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“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯(lián)動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調聯(lián)動；做到快速反應，防止糾紛激化；

遵循有關規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質量等。“16000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統(tǒng)一服務號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展律師咨詢電話 了法律援助的新功能，此舉標志著“12348”邁上律師咨詢電話 了一個新的臺階。

擴展資料：

以江蘇省為例，江蘇省司法行政12348平臺本月起全部實現(xiàn)“7×24小時”服務響應，任意時段撥打都可獲取專業(yè)律師提供的法律服務。據(jù)估算，此舉全年可多提供10萬人次服務，服務效能提升40%以上。

省司法廳采取提升現(xiàn)有話務坐席服務質量、技術服務引進等多種方式，將全省12348公共服務話務平臺服務時間由原來“5×8小時”升級為“7×24小時”，實現(xiàn)話務服務全年不間斷。

以徐州市為例，徐州制定了《徐州市12348公共法律服務平臺管理暫行辦法》、《徐州市12348公共法律服務平臺工作績效評價暫行辦法》及前臺受話規(guī)則、工單辦理規(guī)范、24小時值班、首問負責、責任追究、考核獎懲等24項制度規(guī)范。

參考資料來源：百度百科-12348

參考資料來源：人民網-12348平臺成為服務群眾新引擎

參考資料來源：人民網-江蘇司法廳:市民撥打12348可獲24小時法律服務

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律師咨詢免費24小時在線電話律師咨詢電話 的電話是12348.“12348”。

是市、區(qū)縣司法局和法律援助中心面向社會公眾律師咨詢電話 的法律咨詢專用電話。受理群眾法律咨詢，協(xié)調調解民事糾紛，及時反映群眾法律需求信息，指導受理法律援助申請，維護弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩(wěn)定。

關于各級人大常委會組成人員能否履行律師職務的問題律師咨詢電話 ：

司法部經與全國人大常委會法制工作委員會研究后認為：各級人大常委會是同級國家權力機關的常設機關，有監(jiān)督同級人民政府、人民法院、人民檢察院的工作和依法任免人民法院審判人員、人民檢察院檢察人員的職責。

人大常委會組成人員，如果擔任律師并履行律師職務，將會產生諸多不便，體制上也不盡合適。因此，今后對各級人大常委會組成人員，司法機關一律不再批準其擔任專職、兼職律師，履行律師職務。