淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎
【法律分析】
淘寶虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 :向買家支付該商品實際成交金額淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。虛假發(fā)貨涉嫌欺詐。虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種,一旦涉及虛假發(fā)貨,完全退還貨款是肯定的,這是對買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后可以由雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿耄鶕?jù)規(guī)定賠償違約金。
【法律依據(jù)】
《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》 第三十六條 賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的百分之十作為違約金,且賠付金額最高不超過一百元,最低不少于五元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
虛假發(fā)貨怎么賠償1、賣家虛假發(fā)貨淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的賠償標(biāo)準(zhǔn)是向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
2、虛假發(fā)貨屬于違背承諾的一種,一旦涉及虛假發(fā)貨,完全退還貨款是肯定的,這是對買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后可以由雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請第三方的介入,根據(jù)規(guī)定賠償違約金。
虛假發(fā)貨三倍賠償
根據(jù)平臺官方的規(guī)則,一旦涉及虛假發(fā)貨,完全退換貨款是肯定的,這是對買家權(quán)益最基礎(chǔ)的保障,然后可以由雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿?,具體賠償金額,也是最終由淘小二,綜合雙方的意見、具體情況進(jìn)行判定。
平臺上如果遇到了虛假發(fā)貨,除了退換貨款、賣家賠償之外,官方一般都會向賣家賠償已付貨款的30%,以積分的形式進(jìn)行發(fā)放,基本上是不會進(jìn)行現(xiàn)金賠償?shù)摹?/p>
如果因為賣家的虛假發(fā)貨,導(dǎo)致淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 你遭受了重大損失,建議還是直接上法院進(jìn)行起訴,拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益
虛假宣傳行為需要接受的處罰
(一)經(jīng)營者(廣告主)的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款。
(二)廣告經(jīng)營者的法律責(zé)任
根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營者在明知或應(yīng)知情況下,代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款。廣告法第37條規(guī)定的罰款,指廣告費用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可停止其廣告業(yè)務(wù);構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
(三)連帶責(zé)任
根據(jù)《廣告法》第38條規(guī)定淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 :發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導(dǎo)消費者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。
法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
淘寶虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)品牌型號淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 :iPhone 13 pro
系統(tǒng):IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0
淘寶虛假發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn):
1、賣家主動與消費者協(xié)商處理投訴的淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 ,取消扣分,提高賠付給消費者的違約金,提高至商品成交金額的10%,最高不超過100元,最低不少于5元;平臺介入處理判定投訴成立的,取消扣分,除賠付消費者外,還需向平臺支付同等金額的違約金。
2、情節(jié)嚴(yán)重的,如大量延遲發(fā)貨的,還會采取扣A類6分、下架刪除商品等措施。
注意事項:
1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致,買家確認(rèn)收到貨物,并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況,投訴作撤銷處理。
2、通過支付寶交易:如果賣家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買家沒有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣家,投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請退款,那么投訴會在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認(rèn)收到買家付款后,賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動退款給買家,投訴做永久公示警告處理。并且限制出價和發(fā)布商品的權(quán)限1個月,再次違規(guī),凍結(jié)處理。
4、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時發(fā)貨,但事后補發(fā)或者確認(rèn)退款買家,投訴做公示查看1個月處理,并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。另外,根據(jù)購買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形,有不同的處罰規(guī)定。
虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么經(jīng)營者有虛假發(fā)貨行為淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 ,消費者可要求增加賠償其所承受損失。增加賠償?shù)慕痤~通常為消費者所購買商品價款的花費的三倍淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 ,如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的,法律規(guī)定為五百元。故賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價款的三倍,不足五百元的,視為五百元。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 :
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解。
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
(三)向有關(guān)行政部門投訴。
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
淘寶賣家虛假發(fā)貨賠償多少?淘寶賣家虛假發(fā)貨 正常賠貨 在五元至30元之間 同時會扣掉淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 他淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的部分信用分淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 ,根據(jù)買家買淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的貨物淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 的價格 但一般最高是不超過30元的
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1、在交易未成功的情況下,可以在淘寶界面申請退貨退款,同時聯(lián)系淘寶賣家進(jìn)行協(xié)商,如果雙方因郵費或者是賣家不承認(rèn)其所售商品為假貨等原因,而導(dǎo)致無法協(xié)商一致,不能退款,買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后,在淘寶上申請?zhí)詫毧头槿?,同時將有效憑證上傳,淘寶客服核實之后就會給消費者回復(fù)。
2、在交易成功的情況下,可以在交易之后的15天內(nèi),在淘寶虛假發(fā)貨只賠償5元嗎 我的淘寶已買到的寶貝頁面當(dāng)中去找到自己相應(yīng)的訂單,同時點擊申請售后,將自己所購買商品為假貨的證據(jù)上傳,之后等待客服介入,在客服核實成功之后會賠付。
但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候,選擇天貓官方的店鋪,這樣在發(fā)貨上可能會有保證。另外不要貪便宜,因為在商品一樣的情況下,價格過低,有可能是假貨。