已付款沒貨了怎么辦
如果你已經(jīng)付款了已付款沒貨了怎么辦 ,但是商家缺貨了,一般會對買家補(bǔ)償無門檻券,如果你同意已付款沒貨了怎么辦 的情況下,你在網(wǎng)上申請退換貨,就會把你的貨款退還回來。
我們在網(wǎng)上購物最怕的就是退換貨了,就是不知道退貨之后多久才能收到貨款,但現(xiàn)在淘寶推出了極速退款的模式,還是很方便的,雖然是極速退款,那么這個時間到底有多久呢?請看具體分析!
淘寶極速退款一般多久到賬?額度有多少?
極速退款1秒到賬,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照現(xiàn)行網(wǎng)購交易退款流程,消費(fèi)者收到的商品不合適,不喜歡或者出現(xiàn)問題后,買家需要和商家溝通提出“退款申請”,然后將商品快遞至商家,待商家收到退貨,并確認(rèn)無誤后,才能拿到退款,而商品在快遞至商家處的過程中,如遇天氣問題、快遞延誤等,則將拖延整個退款的進(jìn)度,對于沒有專門設(shè)置退貨處理客服或者直接連線專員的網(wǎng)購平臺來說,尤其困難。
為了解決這一問題,淘寶網(wǎng)推出極速退款,其適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。據(jù)悉,只要是淘寶會員提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,無需再等待,即刻收到退款,退款平均用時不到1秒。
額度范圍300~1200元
“極速退款不僅突破傳統(tǒng)退貨中商家收到退貨后才會退款的模式,更是大數(shù)據(jù)構(gòu)建社會信用體系的創(chuàng)新應(yīng)用?!碧詫毦W(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理表示,“極速退款”是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價體系之上,為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)信用增值體驗(yàn)服務(wù)。
根據(jù)綜合評估和會員等級,淘寶會員將獲得300~1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會以消費(fèi)者的網(wǎng)購行為進(jìn)行評估并適時調(diào)整。
只要買家填寫退貨快遞單號,淘寶網(wǎng)就會替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家即可在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。若累計退款金額在授信額度之內(nèi),買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。
原來只要你有極速退款這個服務(wù)項(xiàng)目,那么退款的時間就是一秒左右,基本上及選擇了退款,那么就能立馬到賬的,但并不是每一個買家能享受到的,我們可以對照下達(dá)到的要求去申請,趕緊試試這么好的功能吧!
付款后無貨怎么賠償?付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么,如果買賣合同中有約定,則按照合同的約定已付款沒貨了怎么辦 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。如果存在對消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形已付款沒貨了怎么辦 :違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定已付款沒貨了怎么辦 了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對未按約定時間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”
淘寶付款后沒貨怎么辦 可投訴嗎?當(dāng)然可以投訴 。缺貨已付款沒貨了怎么辦 ,老板應(yīng)該及時更新信息 ,沒有更新商品信息而導(dǎo)致訂單生效又無法履行 ,老板是有責(zé)任已付款沒貨了怎么辦 的 。不過一般情況下,老板會及時退款道歉 ,所以因此投訴的不多 。
淘寶賣東西客人已經(jīng)付款但是我沒有貨了怎么取消訂單淘寶賣東西客人已經(jīng)付款但是沒有貨了無法取消訂單已付款沒貨了怎么辦 ,只有交易狀態(tài)為"等待買家付款"時已付款沒貨了怎么辦 ,賣家才可以操作關(guān)閉訂單交易。如果買家已經(jīng)付款已付款沒貨了怎么辦 ,在買家申請退款賣家確認(rèn)同意退款后即交易自動關(guān)閉。建議聯(lián)系買家說明缺貨狀況讓買家申請退款取消訂單。聯(lián)系買家的操作步驟如下已付款沒貨了怎么辦 :
(1)登錄賣家工作臺。
(2)點(diǎn)擊已賣出的寶貝。
(3)進(jìn)入已賣出的寶貝頁面。
(4)找到商品訂單。
(5)點(diǎn)擊旺旺標(biāo)識聯(lián)系買家。
參考資料:淘寶網(wǎng)-賣家如何關(guān)閉訂單?
在京東商城下了訂單后付款后無貨了,我該怎么辦?處理辦法如下已付款沒貨了怎么辦 :
1、可以直接選擇退貨已付款沒貨了怎么辦 ,或催促賣家上貨。
2、貨到付款訂單,訂單處于暫停狀態(tài),可以直接點(diǎn)擊訂單查看詳情進(jìn)去,右上角會有取消訂單按鈕,直接點(diǎn)擊取消訂單即可;如后期發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)打包好等待發(fā)貨,訂單已經(jīng)無法取消,建議直接拒收商品;
3、在線支付訂單,可以直接點(diǎn)擊訂單后面取消按鈕,然后申請退款即可,如后期貨物送去,建議直接拒收。
注意:
貨到付款已付款沒貨了怎么辦 的訂單,如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,無理由不接收配送的商品,將在相應(yīng)的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運(yùn)費(fèi);時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
買家在淘寶拍下商品后,賣家沒貨了怎么處理與商家溝通。
若賣家在買家付款后已付款沒貨了怎么辦 ,出現(xiàn)無貨的情況已付款沒貨了怎么辦 ,建議賣家及時聯(lián)系買家說明情況已付款沒貨了怎么辦 ,協(xié)商后續(xù)事宜(如延遲發(fā)貨或買家申請退款,切勿操作虛假發(fā)貨),避免產(chǎn)生交易糾紛。
如果買家堅持發(fā)貨,但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨,屬于違背發(fā)貨時間承諾,;作為賣家,應(yīng)時時關(guān)注自己店鋪的商品庫存,如商品不足或缺貨時,及時進(jìn)行調(diào)整下架等操作,避免買家拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。
擴(kuò)展資料:
可以申請退款,保證資金安全。
1、如果訂單為【等待買家付款】狀態(tài),請您先將拍下的訂單付款,再旺旺聯(lián)系賣家發(fā)貨哦。
2、如果訂單為【買家已付款】狀態(tài),此時交易是不會自動確認(rèn)收貨打款給賣家的,請放心。
—您可以點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;
—若在大促期間,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請您耐心等待下呢;
—若聯(lián)系不上賣家您可申請退款,申請后如果賣家48小時不處理,系統(tǒng)將自動退款給您。若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨,退款將自動關(guān)閉,您可以根據(jù)需要確定是否重新申請退款;重新申請退款后如您還需要商品,可以搜索其他店鋪的同款商品。
參考資料來源:淘寶幫助中心官網(wǎng)-未收到貨或賣家不發(fā)貨,怎么辦?