解答車禍后的索賠流程為車禍?zhǔn)鹿仕髻r ：1、撥打保險(xiǎn)公司電話車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，向其提供出險(xiǎn)信息車禍?zhǔn)鹿仕髻r ；2、對(duì)車輛進(jìn)行定損；3、修理；4、申領(lǐng)理賠款；5、憑理賠材料到保險(xiǎn)公司索賠。法律依據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十七條被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)人或者受害人通知保險(xiǎn)公司的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)立即給予答復(fù)，告知被保險(xiǎn)人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。第二十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對(duì)是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。

第一步，如果事故發(fā)生在道路上，必須立即打開雙閃燈，并在車輛后方設(shè)置警示標(biāo)志，防止二次事故的發(fā)生。如果路上車輛較多且車速較快，應(yīng)該立即退避至安全地帶后再進(jìn)行協(xié)商。第二步，在確認(rèn)安全后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，現(xiàn)在的手機(jī)拍照功能很強(qiáng)大，盡量多拍幾張。肇事現(xiàn)場(chǎng)車輛碰撞所處的地點(diǎn)進(jìn)行遠(yuǎn)景和近景的拍攝，遠(yuǎn)景最好能體現(xiàn)出是哪一方的錯(cuò)誤導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。近景拍攝可以繞著現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多角度的拍攝，并對(duì)碰撞位置進(jìn)行著重拍攝，以體現(xiàn)出碰撞強(qiáng)度及雙方的損傷程度。第三步，事故雙方查驗(yàn)對(duì)方證件，包括行駛證和駕駛證，交強(qiáng)險(xiǎn)險(xiǎn)期限等，并留意對(duì)方是否酒駕。如果對(duì)方屬于無(wú)證駕駛或酒后駕駛，應(yīng)該保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警。如果證件都沒(méi)有問(wèn)題，雙方對(duì)責(zé)任也沒(méi)有異議，全責(zé)方給自己的保險(xiǎn)公司打電話報(bào)險(xiǎn)，說(shuō)明情況(如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛損傷情況，非出險(xiǎn)方的另一方車輛型號(hào)、車牌號(hào)等信息，并要求提供此次的出險(xiǎn)受理報(bào)案號(hào)碼。)如無(wú)其車禍?zhǔn)鹿仕髻r 他問(wèn)題，則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無(wú)責(zé)方不需要給保險(xiǎn)公司打電話，但需要留下報(bào)案號(hào)碼。第四步，雙方填寫事故快速處理協(xié)議書，協(xié)議書內(nèi)應(yīng)說(shuō)明雙方車輛的型號(hào)、車牌號(hào)故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)原因造成的事故撞位置、預(yù)計(jì)的車輛損失情況。明確事故雙方責(zé)任，寫下報(bào)案號(hào)碼并簽字確認(rèn)。協(xié)議簽署完成后，雙方立即前往或約定時(shí)間一同前往報(bào)險(xiǎn)方的定損中心進(jìn)行定損。無(wú)責(zé)方可向全責(zé)方索取證件或錢物抵押。第五步，到達(dá)保險(xiǎn)公司指定的定損中心后，雙方向保險(xiǎn)公司提供行車執(zhí)照和駕駛證。如果被保險(xiǎn)人是初次出險(xiǎn)，會(huì)要求填入自己的銀行賬號(hào)以方便打款。保險(xiǎn)員開始對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行核對(duì)，并對(duì)車輛碰撞部位進(jìn)行勘察，確認(rèn)確系此次碰撞所造成的損傷后對(duì)車輛進(jìn)行初步定損。一般情況下，輕微剮蹭事故只會(huì)碰撞一個(gè)或幾個(gè)外部部件，多數(shù)保險(xiǎn)公司因與4s及車輛維修點(diǎn)有協(xié)議價(jià)格，初步定損完全可以確定賠償價(jià)格。如果該次事故有可能累及車內(nèi)或機(jī)艙內(nèi)部件，則需要將車輛開到4s或維修站進(jìn)行聯(lián)合定損，一般這個(gè)過(guò)程駕駛?cè)藷o(wú)需參與。定損完成后4s將會(huì)通知車主定損情況，需要更換和維修的部件以及維修費(fèi)用等信息，保險(xiǎn)公司也會(huì)提供信息給被保險(xiǎn)人。第六步，車輛維修完成后，通知車主取車。此時(shí)有兩種可能，如果保險(xiǎn)公司與該4s或維修站有協(xié)議，可以直接由保險(xiǎn)公司支付維修款，則車主可直接取車完成理賠。如沒(méi)有協(xié)議，無(wú)責(zé)一方車主可以選擇自行墊付維修款后持發(fā)票向被保險(xiǎn)人也就是全責(zé)方追討，也可以要求全責(zé)方在定損完成后即支付維修款項(xiàng)，當(dāng)然車禍?zhǔn)鹿仕髻r 我們推薦后者繳清維修費(fèi)用后，需以被保險(xiǎn)人的名字開具車輛維修發(fā)票并將發(fā)票交與被保險(xiǎn)人。全責(zé)方維修車輛后需自己先行墊付維修款，在取得雙方的維修發(fā)票后去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。如果有更換下來(lái)的損壞部件，保險(xiǎn)公司可能會(huì)要求將更換下來(lái)的部件帶回。法律依據(jù)車禍?zhǔn)鹿仕髻r ：《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害車禍?zhǔn)鹿仕髻r 他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，其不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權(quán)益損害，不論行為人有無(wú)過(guò)錯(cuò)，法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，依照其規(guī)定。第一千一百七十二條 二人以上分別實(shí)施侵權(quán)行為造成同一損害，能夠確定責(zé)任大小的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；難以確定責(zé)任大小的，平均承擔(dān)責(zé)任。第一千一百七十三條 被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。第一千一百七十四條 損害是因受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。第一千一百七十五條 損害是因第三人造成的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

解答車禍?zhǔn)鹿市枰髻r的車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，可以在公安機(jī)關(guān)交警部門的主持下進(jìn)行調(diào)解。如果無(wú)法通過(guò)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解來(lái)解決交通事故賠償糾紛的車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，則公安機(jī)關(guān)交通管理部門告知當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。法律依據(jù)《道路交通安全法》第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。

; 一、交通事故索賠車禍?zhǔn)鹿仕髻r 的方法

交通事故受害方如何索賠交通事故發(fā)生后車禍?zhǔn)鹿仕髻r ，受害人主張賠償?shù)脑?，可以有如下幾個(gè)途徑車禍?zhǔn)鹿仕髻r ：首先，交警部門出具交通事故認(rèn)定書之后，如果不構(gòu)成交通肇事罪的話，可先由辦案警官主持調(diào)解，調(diào)解順利的話可以達(dá)成調(diào)解協(xié)議，責(zé)任方賠償之后，案件終結(jié)。交通事故賠償雙方如不能就賠償達(dá)成協(xié)議，受害人可提起訴訟，進(jìn)入到法院訴訟程序車禍?zhǔn)鹿仕髻r ：

1、原告收集相關(guān)賠償證據(jù)，制作證據(jù)目錄，起草起訴狀，然后到有管轄權(quán)的法院提起訴訟，滿足起訴條件的，法院受理審查，認(rèn)為符合起訴條件的，在七日內(nèi)立案。

2、法院在立案之日起五日內(nèi)向被告送達(dá)起訴狀副本，被告收到起訴狀后十五日內(nèi)提出答辯狀。

3、法院確定舉證責(zé)任期限和開庭時(shí)間，當(dāng)事人雙方在制定的期間內(nèi)提交證據(jù)。開庭前法院會(huì)公告當(dāng)事人的姓名、案由和開庭的時(shí)間地點(diǎn)，開庭后，書記查明到庭情況，宣布法庭紀(jì)律，審判長(zhǎng)核對(duì)當(dāng)事人情況，宣布案由，審判人員、書記員名單，告知訴訟權(quán)利義務(wù)，詢問(wèn)是否提出回避申請(qǐng)，然后，進(jìn)入法庭調(diào)查階段，當(dāng)事人或者交通事故律師陳述，證人作證，宣讀證人證言，出示書證、物證和視聽資料，宣讀鑒定結(jié)論，宣讀勘驗(yàn)筆錄，進(jìn)入法庭辯論環(huán)節(jié)，原告或者交通事故律師發(fā)言，被告答辯，第三人發(fā)言或答辯，交通事故和對(duì)方互相辯論，審判長(zhǎng)詢問(wèn)各方意見，開庭審理階段結(jié)束。

4、法院一般不會(huì)當(dāng)庭宣判。在開庭后的一段時(shí)間內(nèi)法院必須公開判決，送達(dá)判決書，判決書生效。

5、被告履行賠償義務(wù)，否則原告可在履行期限屆滿后直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

二、交通事故受害方如何索賠

交通事故受害方在索賠時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：

1、注意交通事故的訴訟時(shí)效

交通事故涉及到人身傷害的，訴訟時(shí)效是一年，一般自治療終結(jié)之日起算。

交通事故如果不涉及人身傷害的，訴訟時(shí)效是兩年。

2、起訴時(shí)注意申請(qǐng)才財(cái)產(chǎn)保全

由于訴訟過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)，肇事方可能在訴訟過(guò)程中將肇事車輛轉(zhuǎn)移過(guò)戶，造成“無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行”的狀況，受害者的權(quán)益難以保障，因此，在起訴的時(shí)候申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全可以保證判決能夠得到更好的執(zhí)行。

3、申請(qǐng)先于執(zhí)行

交通事故造成人身?yè)p害，住院治療期間的醫(yī)療費(fèi)用可以在訴訟中申請(qǐng)先予執(zhí)行。

4、選擇管轄法院

被告住所地和交通事故發(fā)生地的法院均有管轄權(quán)。而賠 償標(biāo)準(zhǔn)按照受訴法院所在地的標(biāo)準(zhǔn)賠償，所以受害人應(yīng)當(dāng)向賠償標(biāo)準(zhǔn)高的管轄法院起訴。

5、注意相關(guān)證據(jù)的保存