1，自愿、平等、公平、誠實信用原則，指經(jīng)營者與消費者進行交易時應(yīng)該遵循消費者合法權(quán)益賠償原則 的原則消費者合法權(quán)益賠償原則 ；

2，國家對消費者特別保護原則，該法特別設(shè)立消費者合法權(quán)益賠償原則 了“國家對消費者合法權(quán)益消費者合法權(quán)益賠償原則 的保護”一章，就保護措施作了明確、具體的規(guī)定，在消費者合法權(quán)益賠償原則 我國目前市場秩序還比較混亂的情況下，國家對消費者的保護顯得非常重要；

3，消費者的保護與國家的經(jīng)濟文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，即我國現(xiàn)階段對消費者權(quán)益的保護考慮我國經(jīng)濟社會現(xiàn)狀，基本還是立足于彌補賠償?shù)脑瓌t，只賠償直接的損失，而對實際存在的精神損害賠償、消費者的時間損失賠償?shù)任从枰员Ｗo；

4，國家保護與社會監(jiān)督相結(jié)合的原則，因為保護消費者權(quán)益僅憑有關(guān)國家機關(guān)的工作是難以勝任的，必須依靠全社會的力量，才能建立起消費者權(quán)益的保護機制，使消費者的合法權(quán)益得到最充分、最有效的保護。

法律依據(jù):

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第六條 保護消費者的合法權(quán)益是全世界社會共同的責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。

第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條 國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權(quán)利，維護消費者的合法權(quán)益。國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。

經(jīng)營者按照消費者消費者合法權(quán)益賠償原則 的要求賠償消費者消費者合法權(quán)益賠償原則 的損失，消費者權(quán)益受到損失，經(jīng)營者必須為消費者的損失買單，否則法律將會對經(jīng)營者進行停業(yè)整頓或者在社會上公布經(jīng)營者的社會信用。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《 消費者權(quán)益保護法 法》第49條規(guī)定消費者合法權(quán)益賠償原則 ：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費者合法權(quán)益賠償原則 ，應(yīng)當(dāng)按照消費者的 要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或接受服務(wù)費用的一倍?！?根據(jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品時 ，有下列情況之一的，屬于欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)： 1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品; 2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的; 3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的; 4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的; 5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的; 6、不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的; 7、采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的; 8、做虛假的現(xiàn)場演示和說明的; 9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的; 10、騙取消費者預(yù)付款的; 11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的; 12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的; 13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。 當(dāng)消費者受到經(jīng)營者的欺詐行為侵害時，可通過以下途徑要求經(jīng)營者給予雙倍賠償：與經(jīng)營者協(xié)商解決;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關(guān)行政部門 申訴 ;根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提出 訴訟 。