經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) 的消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)當(dāng)按照消費者消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) 的要求增加賠償其受到的損失消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！断M者權(quán)益保護(hù)法法》第49條規(guī)定消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或接受服務(wù)費用的一倍?！备鶕?jù)國家工商局發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規(guī)定，經(jīng)營者在向消費者提供商品時，有下列情況之一的，屬于欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)：1銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品;2采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;3銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;4以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;5以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;6不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;7采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;8做虛假的現(xiàn)場演示和說明的;9利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;10騙取消費者預(yù)付款的;11利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;12以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;13以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為

經(jīng)營者按照消費者消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) 的要求賠償消費者的損失消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，消費者權(quán)益受到損失消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營者必須為消費者的損失買單消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，否則法律將會對經(jīng)營者進(jìn)行停業(yè)整頓或者在社會上公布經(jīng)營者的社會信用。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

當(dāng)公民、法人或其他組織的合法權(quán)利受到他人的不法侵害而致人身、財產(chǎn)受到損失時消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，可依法要求侵權(quán)人予以賠償。

依侵權(quán)的主體與性質(zhì)不同消費賠償15倍最高標(biāo)準(zhǔn) ，賠償又可分為刑事賠償、行政賠償與民事賠償三種。

消費者的求償權(quán)，實質(zhì)上是一種民事索賠權(quán)，是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，因人身或財產(chǎn)受到損害而依法取得的向經(jīng)營者請求賠償?shù)臋?quán)利。

【法律依據(jù)】《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十一條，消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。