消費(fèi)者可以選擇退貨新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。

如果新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ，在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ，如果車(chē)輛新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) 的零部件確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廠家的特約服務(wù)站一般都會(huì)給予索賠，所以用戶一旦在索賠問(wèn)題上與特約服務(wù)站出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)該冷靜地協(xié)商解決。

汽車(chē)制造廠商都有熱線服務(wù)電話，可以撥打這些電話如實(shí)地說(shuō)明情況，通常都會(huì)得到滿意的答復(fù)。

如果通過(guò)上面的途徑問(wèn)題仍得不到解決，用戶也可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，用戶最后的解決途徑就是向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。

汽車(chē)三包規(guī)定，即《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》

第五章 三包責(zé)任

第十七條

家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為準(zhǔn)新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ；家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為準(zhǔn)。家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算。

第十八條

在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。

發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件的種類(lèi)范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類(lèi)范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。

按照規(guī)定更換或者退貨新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) 的，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車(chē)產(chǎn)品所產(chǎn)生新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) 的合理使用補(bǔ)償，銷(xiāo)售者依照本規(guī)定應(yīng)當(dāng)免費(fèi)更換、退貨的除外。

因質(zhì)量問(wèn)題在退換車(chē)時(shí)，由于消費(fèi)者對(duì)退換車(chē)輛使用新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) 了一段時(shí)間，造成了車(chē)輛的價(jià)值降低，因此需要向銷(xiāo)售者支付一定的合理使用補(bǔ)償費(fèi)用，這也是國(guó)際通行的做法。

合理使用補(bǔ)償費(fèi)用的計(jì)算公式為新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ：｛[車(chē)價(jià)款（元）×行駛里程（km）]/1000}×n。使用補(bǔ)償系數(shù)n由生產(chǎn)者根據(jù)家用汽車(chē)產(chǎn)品使用時(shí)間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定，并在三包憑證中明示。

在新的汽車(chē)三包法規(guī)中有規(guī)定，當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)單位和廠家會(huì)診，不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況，就可以要求實(shí)行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?/p>

你首先要警醒檢查和評(píng)估，該缺陷是否是變速箱等主要部件的自身原因，如果不滿足以下條件，你就不能主張自己的索賠權(quán)利。

1、是否存在人為因素，如你自己的操作失誤，造成的順壞新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ；

2、是否為簡(jiǎn)單地電器故障，可以不需要拆解變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)體等部件，就可以排除故障；

3、故障級(jí)別判定，這需要你具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解該故障是否會(huì)造成客戶、使用者的傷害隱患。

如果我們?cè)谔彳?chē)時(shí)新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) ，發(fā)現(xiàn)車(chē)漆有瑕疵，是無(wú)法獲得一賠十的。因?yàn)檐?chē)漆問(wèn)題根本不在三包范圍內(nèi)，所以我們?cè)谔釙r(shí)，要好好驗(yàn)車(chē)。

一般不用花太多錢(qián)，因?yàn)殍Υ镁痛碥?chē)漆的損壞率不高，可能是車(chē)漆有輕微劃痕，或者是出現(xiàn)了白色點(diǎn)，盯著大眼睛看就是看不出來(lái)，所以4s店一般都會(huì)給你一些禮物，或者給你一張代金券。當(dāng)然，如果實(shí)在不能接受這個(gè)缺陷，也可以請(qǐng)4s店銷(xiāo)售員換車(chē)。但是如果當(dāng)時(shí)4S店沒(méi)有庫(kù)存，那么店家就需要重新整理貨物，那我們就只能等新車(chē)上門(mén)驗(yàn)車(chē)取車(chē)了。

事實(shí)上，從工廠到4S店的過(guò)程可能需要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的調(diào)度，難免會(huì)對(duì)車(chē)漆造成一定的影響。如果缺陷不明顯，我們完全可以不換車(chē)。畢竟這對(duì)我們的車(chē)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的影響，與其花時(shí)間和精力等待下一輛車(chē)，不如早點(diǎn)提車(chē)，享受新車(chē)帶來(lái)的快樂(lè)。

為了更好地檢查新車(chē)，消費(fèi)者往往沒(méi)有專(zhuān)業(yè)工具，只能用肉眼觀察。通過(guò)將車(chē)停在光線充足的地方并檢查油漆是否均勻，檢查油漆是否有劃痕和磨損。觀察輪胎表面是否有明顯的磨損，一般新輪胎都會(huì)有完整的胎毛，但不排除廠家對(duì)輪胎做過(guò)胎毛處理，所以我們可以檢查底盤(pán)是否有劃傷，防止車(chē)輛在派遣員工積極駕駛。

檢查發(fā)動(dòng)機(jī)艙是否干凈。 如果車(chē)輛已經(jīng)使用過(guò)，某些區(qū)域可能會(huì)有污垢或灰塵。 檢查油和其新車(chē)出現(xiàn)故障一般賠償多少錢(qián) 他油是否充足。 啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)一段時(shí)間后，檢查機(jī)艙內(nèi)是否有漏油或漏液現(xiàn)象。 發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻后，檢查機(jī)油是否異常。

最重要的一步是檢查汽車(chē)。檢查汽車(chē)的目的是了解汽車(chē)的具體情況。畢竟，沒(méi)有人愿意把辛苦賺來(lái)的錢(qián)花在庫(kù)存車(chē)、有缺陷的汽車(chē)或有故障的汽車(chē)上。