當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的權(quán)益受到侵害時(shí)消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者未就維權(quán)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)的消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，消費(fèi)者可以向經(jīng)營(yíng)者所在地的基層人民法院起訴，用司法途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。向法院提出訴訟，應(yīng)提交訴狀，訴狀要根據(jù)被告單位數(shù)(被告是個(gè)人的按人數(shù))附足副本。法定代表人必須是單位的主要負(fù)責(zé)人(無(wú)正職時(shí)，可由副職擔(dān)任)，也可以委托律師或法院許可的其他人為代理人。委托書由委托人簽名蓋章。訴訟費(fèi)大概為以下標(biāo)準(zhǔn)，侵害姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)的案件，每件交納50元至100元。財(cái)產(chǎn)案件不滿1000元的每件交納50元;超過(guò)1000元至5萬(wàn)元的部分，按4%交納;超過(guò)5萬(wàn)元至10萬(wàn)元的部分，按3%交納;超過(guò)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的部分按2%交納;超過(guò)20萬(wàn)元至50萬(wàn)元的部分，按1.5%交納;超過(guò)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元的部分，按1%交納;超過(guò)100萬(wàn)元的部分，按0.5%交納。侵害專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)的案件，每件交納50到100元，有爭(zhēng)議金額的，按財(cái)產(chǎn)案件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。申請(qǐng)執(zhí)行案件，執(zhí)行金額或者價(jià)額在1萬(wàn)元以下的每件交納50元;超過(guò)1萬(wàn)元至50萬(wàn)元的部分，按0.5%交納;超過(guò)50萬(wàn)元的部分，按0.1%交納。申請(qǐng)?jiān)V訟保全措施，保全財(cái)產(chǎn)的金額或者價(jià)額不滿1000元的，每件交納30元;超過(guò)1000元至10萬(wàn)元的部分，按1%交納;超過(guò)10萬(wàn)元的部分，按0.5%交納?？彬?yàn)費(fèi)、鑒定費(fèi)、公告費(fèi)、翻譯費(fèi)的金額根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算交納;證人、鑒定人、翻譯人員的差旅費(fèi)和誤工補(bǔ)貼費(fèi)，由當(dāng)事人支付。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ；

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ；

(三)向有關(guān)行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

欺詐消費(fèi)者行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，以消費(fèi)者受到的損失為標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者還可以要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償其受到的損失消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，為其消費(fèi)金額的三倍。但如果增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，則為五百元。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

一、欺詐消費(fèi)者賠償多少錢

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費(fèi)欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來(lái)看，法定懲罰性賠償僅是消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

倘若經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。

二、經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為包括哪些

經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;

(二)采取虛假或者其消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;

(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其消費(fèi)欺詐訴訟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;

(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

(十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

(十二)以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

從新消法的規(guī)定中可以知道，要是經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者有欺詐行為的話，那么按照規(guī)定需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行3倍賠償，而要是增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，則就賠償五百元。

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