發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠
交通事故索賠第一步:保護(hù)現(xiàn)場發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,及時(shí)報(bào)警。
發(fā)生交通事故時(shí)發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,要注意保護(hù)現(xiàn)場,及時(shí)報(bào)警和急救120,以便交警部門查明交通事故原因,認(rèn)定雙方責(zé)任。當(dāng)事人或者當(dāng)時(shí)交通事故發(fā)生時(shí)在一起的人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向交警部門報(bào)告事故的真實(shí)情況。這有助于區(qū)分雙方的責(zé)任。交通事故發(fā)生后保護(hù)現(xiàn)場非常重要,是交警部門認(rèn)定雙方責(zé)任的關(guān)鍵。不要為發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 了逃避或逃避責(zé)任(或僥幸心理)而破壞現(xiàn)場甚至逃逸,導(dǎo)致承擔(dān)全部賠償責(zé)任,甚至構(gòu)成交通肇事罪的刑事責(zé)任。
交通事故理賠第二步:醫(yī)療費(fèi)用憑證
《最高法院關(guān)于人身損害賠償若干問題的解釋》第十九條規(guī)定,醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)收據(jù),結(jié)合病例、診斷等相關(guān)證據(jù)認(rèn)定。這一規(guī)定明確發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 了醫(yī)療費(fèi)用的賠償。當(dāng)事人必須向法院提供病歷、診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用住院單據(jù),法院才能支持當(dāng)事人的賠償訴訟請求。因此,如果當(dāng)事人受傷住院,應(yīng)注意保留醫(yī)療費(fèi)用住院單據(jù)、病歷、診斷證明、日常用藥明細(xì)等單據(jù)。
交通事故理賠第三步:傷殘鑒定和財(cái)產(chǎn)損失評估。
當(dāng)事人出院后,如遭受嚴(yán)重身體傷害和財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)及時(shí)到傷殘鑒定部門和財(cái)產(chǎn)損失評估機(jī)構(gòu)評估傷殘等級和財(cái)產(chǎn)損失,以便交警部門調(diào)解或向法院提起訴訟,要求侵權(quán)人支付傷殘津貼和財(cái)產(chǎn)損失。傷殘賠償金按照受害人傷殘程度或者傷殘等級、申訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入計(jì)算,自傷殘之日起計(jì)算20年。但60周歲以上的,年齡每滿一年減一歲;75周歲以上的按5年計(jì)算。
交通事故理賠第四步:先調(diào)解,調(diào)解不成,及時(shí)訴訟。
收到交通事故責(zé)任認(rèn)定書后,及時(shí)向交警部門申請調(diào)解。調(diào)解不成,或者對方不同意調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院提起民事訴訟?;蛘咧苯尤シㄔ翰徽{(diào)解。因交通事故死亡的,調(diào)解從喪事終結(jié)之日起開始;因交通事故造成的傷害,調(diào)解從治療終結(jié)或者傷殘之日起開始;交通事故造成財(cái)產(chǎn)損失的,調(diào)解從確定損失之日起開始。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
交通事故處理第五步:向法院提起民事訴訟要注意訴訟時(shí)效。
人身損害賠償訴訟時(shí)效期間,傷害明顯的,從傷害發(fā)生之日起計(jì)算;當(dāng)時(shí)未發(fā)現(xiàn)傷情,經(jīng)檢查診斷能證明是侵權(quán)所致的,從確診傷情之日起算。提起人身損害賠償訴訟的時(shí)效為一年,一般從傷害發(fā)生之日起計(jì)算。如果沒有中止、中斷或延長的理由,法院將駁回當(dāng)事人的訴訟請求,當(dāng)事人的合法權(quán)益不受法律保護(hù)。
交通事故處理第六步:訴訟期間注意財(cái)產(chǎn)保全。
提起民事訴訟時(shí),要注意向法院申請?jiān)V訟保全,查封、扣押、凍結(jié)被告人的銀行存款或其發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 他財(cái)產(chǎn)。如果被告的車輛有保險(xiǎn),我們可以向法院申請查封第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金。人民法院采取財(cái)產(chǎn)保全措施時(shí),可以責(zé)令申請人提供擔(dān)保;如果申請人未能提供擔(dān)保,其申請將被拒絕。
人民法院受理申請后,情況緊急的,必須在四十八小時(shí)內(nèi)作出裁定;決定采取財(cái)產(chǎn)保全措施的,應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
訴訟保全措施是原告為防止被告轉(zhuǎn)移、隱匿、變賣財(cái)產(chǎn)而采取的有效措施,可以保證原告在法院判決或調(diào)解生效后及時(shí)獲得賠償。
交通事故處理第七步:判決、調(diào)解生效后,被告不履行賠償義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
《民事訴訟法》第二百一十九條規(guī)定,申請執(zhí)行的期限,雙方或者一方是公民的為一年,雙方是法人或者其他組織的為六個(gè)月。前款規(guī)定的期限,從法律文書規(guī)定的履行期間的最后一日起計(jì)算;法律規(guī)定分期履行的,從規(guī)定的每一履行期的最后一日起計(jì)算。申請時(shí)效是原告向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行的期限。如果超過執(zhí)行期限,法院將不再強(qiáng)制執(zhí)行被告,原告的損害賠償將無法實(shí)現(xiàn)。因此,原告應(yīng)注意執(zhí)行期限。
交通理賠律師提醒:交通事故發(fā)生后,很多當(dāng)事人都很慌張,不知道該如何處理。有些人甚至因?yàn)楹ε鲁袚?dān)責(zé)任而開車逃跑。其實(shí)逃避是最不明智的做法。如果因?yàn)樘右輰?dǎo)致傷員沒有得到迅速有效的搶救,將會造成嚴(yán)重的后果:一是當(dāng)事人的行為可能只構(gòu)成了交通肇事罪,會轉(zhuǎn)化為故意殺人罪,兩者的處罰有天壤之別;二是商業(yè)保險(xiǎn)會因滋事者的逃逸行為而拒賠。所以,發(fā)生交通事故后,不要驚慌。如果買了保險(xiǎn),一般來說,賠償費(fèi)用基本都是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)的。
出現(xiàn)交通事故后,保險(xiǎn)公司應(yīng)該如何理賠發(fā)生交通事故 發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,保險(xiǎn)如何理賠? 1、立案查勘 保險(xiǎn)人在接到出險(xiǎn)通知后,應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場查勘,發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 了解損失情況及原 因,查對保險(xiǎn)單,登記立案。 2、審核證明和資料 保險(xiǎn)人對投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,以確定保險(xiǎn) 合同是否有效 ,保險(xiǎn)期限是否屆滿,受損失的是否是保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點(diǎn)是否在承保范圍內(nèi)等。 3、核定保險(xiǎn)責(zé)任 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求,經(jīng)過對事實(shí)的查驗(yàn)和對各項(xiàng)單證的審核后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人。 4、履行賠付義務(wù) 保險(xiǎn)人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對保險(xiǎn)金額及賠償或者給付期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)合同的約定,履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
出車禍保險(xiǎn)公司怎么賠償在發(fā)生車禍的情況下發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,如果剛好是在保險(xiǎn)賠償?shù)姆秶鷥?nèi)的,可以申請保險(xiǎn)公司做出相應(yīng)的理賠。其中保險(xiǎn)公司對車禍做出理賠,一般都是有限額的。在造成的損害比較嚴(yán)重的情況下,其實(shí)很少會有全部賠償?shù)那闆r。那到底出車禍保險(xiǎn)公司怎么賠償?shù)哪?我們一起在下文中進(jìn)行了解吧。 一、出車禍保險(xiǎn)公司怎么賠償 交通事故 具體看交管部門的事故認(rèn)定,劃分責(zé)任,依據(jù)責(zé)任經(jīng)行賠償,如果對事故認(rèn)定書不服,根據(jù)《道路 交通事故處理程序規(guī)定 》,當(dāng)事人對道路 交通事故認(rèn)定 有異議的,可以自 道路交通事故認(rèn)定書 送達(dá)之日起三日內(nèi),向上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面復(fù)核申請。復(fù)核申請應(yīng)當(dāng)載明復(fù)核請求及其理由和主要 證據(jù) 。 具體 賠償標(biāo)準(zhǔn) 如下(未包括 傷殘賠償 項(xiàng)目): (1)醫(yī)藥費(fèi)。 醫(yī)藥費(fèi)是根據(jù)醫(yī)院診斷證明、正規(guī)醫(yī)療發(fā)票確 定數(shù)額。包括發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 你 為治療而支付的掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、 醫(yī) 藥費(fèi)、住院費(fèi)、 整形整容費(fèi)和后續(xù)治療等費(fèi)用; (2)營養(yǎng)費(fèi)。營養(yǎng)費(fèi)是按照醫(yī)生開具的營養(yǎng)需求診斷證明和相關(guān)費(fèi)用支出證 明確定數(shù)額。是指為輔助治療身體疾病或使 身 體盡快康復(fù)而購 買的日常飲食以外的營養(yǎng)品所支出的費(fèi)用。 (3)誤工費(fèi)、 護(hù)理費(fèi) 。 誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)是根據(jù)受害人或護(hù) 理人的誤工時(shí)間和收入狀況 確定。有固定收入的,誤工費(fèi)按 照 實(shí)際減少的收入計(jì)算。無固 定收入的,按照其最近三年的平均收入計(jì)算;受害人不能舉證 證明其最近三年的平均收入狀 的,可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職的平均 工資 計(jì)算。主張誤工費(fèi)時(shí)出示收入證明即可。 (4)交通食宿費(fèi)。 交通費(fèi)根據(jù)發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 你和必要的陪護(hù)人員因就 醫(yī)、陪護(hù)或者轉(zhuǎn)院治療等實(shí)際發(fā)生的交通費(fèi)用計(jì)算; 住宿費(fèi)根據(jù)你及其陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的住宿費(fèi)支付; 住院伙食補(bǔ)助 費(fèi) 應(yīng)以實(shí)際支出和費(fèi)用或當(dāng)?shù)貙?shí)際生活水平計(jì)算; (5)傷殘 賠償金 。傷殘賠償金是根據(jù) 法醫(yī)鑒定 確定的 傷殘 等級、受害 人戶籍地或 實(shí)際居住地生活支出或收入標(biāo)準(zhǔn)為基 礎(chǔ) 計(jì)算。按 照當(dāng)?shù)毓嫉纳弦荒甓瘸擎?zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居 民人均純收入標(biāo)準(zhǔn),自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的,年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的,按五年計(jì)算; (6)殘疾輔助器具費(fèi)。殘疾輔助器具費(fèi)按照普通適用器具的合理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。 (7)財(cái)產(chǎn)損失。財(cái)產(chǎn)損失是根據(jù)你遭受的實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失為限的,包括物品的維修費(fèi)、貶損費(fèi)等,以受損物品的實(shí)際價(jià)值為限。應(yīng)當(dāng)提供購買物品的發(fā)票、合同、收據(jù)等來證明受損物品的價(jià)值,如果無法確定價(jià)值的,可以申請鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)論確定。 二、車禍保險(xiǎn)理賠程序是怎樣的 車禍保險(xiǎn)理賠流程包括有:報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。 在出險(xiǎn)后,客戶向保險(xiǎn)公司理賠部門報(bào)案;在汽車保險(xiǎn)公司內(nèi)勤接到報(bào)案后,會要求客戶將出險(xiǎn)情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險(xiǎn)登記表》;之后保險(xiǎn)公司內(nèi)勤會根據(jù)客戶提供的汽車保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi),要求客戶填寫《出險(xiǎn) 立案 查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報(bào)案順序編寫立案號;經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報(bào)案,由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé));然后通知檢驗(yàn)人員,報(bào)告損失情況及出險(xiǎn)地點(diǎn)。 1、查勘定損 檢驗(yàn)人員在接保險(xiǎn)公司內(nèi)勤通知后1個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗(yàn)工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗(yàn),可委托當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司在3個(gè)工作日內(nèi)完成);要求客戶提供有關(guān)單證;指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 2、簽收審核索賠單證 營業(yè)部、各保險(xiǎn)支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險(xiǎn)報(bào)告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險(xiǎn)人;將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險(xiǎn)部核賠科。 3、理算復(fù)核 核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;所有賠案必須在3個(gè)工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 4、審批 產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;超產(chǎn)險(xiǎn)部權(quán)限的逐級上報(bào)。 5、賠付結(jié)案 核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計(jì)算書交財(cái)務(wù)劃款;財(cái)務(wù)對賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計(jì)算書紅色聯(lián)外,其余取回。 不管是否能申請保險(xiǎn)公司做出理賠,此時(shí)在對車禍進(jìn)行處理的時(shí)候,肯定還是要先確定了事故當(dāng)事人所要承擔(dān)的責(zé)任,然后才能知道當(dāng)事人對車禍?zhǔn)前凑赵鯓拥谋壤龀鲑r償。
發(fā)生車禍后保險(xiǎn)公司怎么理賠一般情況下發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,每個(gè)車輛都會購買各類型的保險(xiǎn)發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動車的過程中發(fā)生發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 了意外或者交通事故,導(dǎo)致車輛或者人員受到傷害并且財(cái)產(chǎn)也受到了一定程度損失的情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)被保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任,具體賠償多少是根據(jù)雙方當(dāng)事人合同約定的內(nèi)容進(jìn)行理賠,包含死亡傷殘賠償金、醫(yī)療費(fèi)用賠償金、財(cái)產(chǎn)損失賠償金等賠償。
法律依據(jù)發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 :
《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》第二十一條被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的,由保險(xiǎn)公司依法在機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險(xiǎn)公司不予賠償。
保險(xiǎn)公司怎么理賠交通事故交通事故保險(xiǎn)公司理賠流程
第一步:報(bào)案
當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。
車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話報(bào)案,也可直接去報(bào)案。
第二步:勘驗(yàn)
保險(xiǎn)公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn),對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。
對未逃逸發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 的,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書,對需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書。
第三步:辦理理賠手續(xù)
投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。
保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對車輛進(jìn)行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。
第四步:簽字理賠
投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。
拓展資料:
在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復(fù)車輛,并按以下程序進(jìn)行理賠。
1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細(xì)清單,定損單,行駛證,保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。
2.與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。
3.領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險(xiǎn)金。
4.如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單,并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。
5.保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。
6.保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書。
7.投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
交通事故保險(xiǎn)公司如何理賠(一)、報(bào)案當(dāng)您駕車發(fā)生交通事故后發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報(bào)案發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人發(fā)生了交通事故保險(xiǎn)公司怎樣理賠 ,否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以電話報(bào)案,也可直接去報(bào)案。(二)、勘驗(yàn)保險(xiǎn)公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn),對事故車輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗(yàn)鑒定的,公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書,對需要檢驗(yàn)鑒定的,應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,然后做出認(rèn)定書。(三)、辦理理賠手續(xù)投保人到保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險(xiǎn)合同以事故責(zé)任認(rèn)定書等相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)對車輛進(jìn)行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險(xiǎn)公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費(fèi)用和工時(shí)。(四)、簽字投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險(xiǎn)公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復(fù)車輛,并按以下程序進(jìn)行理賠。1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細(xì)清單,定損單,行駛證,保險(xiǎn)合同交給保險(xiǎn)公司。2.與保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議之后,保險(xiǎn)公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險(xiǎn)賠償金。如保險(xiǎn)公司認(rèn)為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。3.領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險(xiǎn)金。4.如果保險(xiǎn)公司在兩個(gè)月內(nèi)拒絕出個(gè)理賠通知單,并在兩個(gè)月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。5.保險(xiǎn)公司在收到投保人的有關(guān)保險(xiǎn)事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當(dāng)向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。6.保險(xiǎn)公司出具拒絕理賠通知書。7.投保人可以向保險(xiǎn)公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。 《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第八十六條 當(dāng)事人申請公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)在收到道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明或者上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門維持原道路交通事故認(rèn)定的復(fù)核結(jié)論之日起十日內(nèi)一致書面申請。當(dāng)事人申請公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的,當(dāng)事人可以依法向人民法院提起民事訴訟,或者申請人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。