; 平安車險理賠分為3種情況平安車險理賠流程 ，分別是車損理賠流程、車損快速理賠和人傷理賠流程。如果是簡單平安車險理賠流程 的車損事故，車主可直接走車損理賠流程，如果案件較小，甚至可直接快速理賠。但是事故若涉及人員傷害，那么車主還需按人傷理賠流程獲得相應賠款。理賠從報案到領(lǐng)取賠款只需6步。

1、撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。

2、醫(yī)療查勘員為您提供醫(yī)院查勘服務，了解住院傷者的傷情及預后情況。

3、受傷人員在醫(yī)院接受傷情治療。

4、協(xié)談調(diào)解。保險公司將為你提供7*24小時醫(yī)療貼心在線咨詢服務和5*8小時職場調(diào)解，及定期到外部調(diào)節(jié)點(交警隊、仲裁中心等)調(diào)解服務詳情。

5、提交理賠資料進行審核，確認損失賠償情況。

6、領(lǐng)取賠款。理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。

號外平安車險理賠流程 ：

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車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，保留相關(guān)證據(jù)，立即向公安機關(guān)交通管理部門報案，同時電話通知保險公司報案，48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證等資料到保險公司正式報案。不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大致是相同的，基本流程包括有平安車險理賠流程 ：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等。需要注意的是平安車險理賠流程 ：

1、迅速報案

車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

2、定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

3、由于被保人是全責方，因此保險公司的理賠款是全部賠給全責方被保人的，無責方不會給予理賠，無責方在定損完成后應當及時與對方溝通好，索要車輛維修費并將發(fā)票和理賠證件復印件交給全責方理賠。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，具體請以保險公司的實際理賠流程為準。如需詳細平安車險理賠流程 了解平安車險，可撥打平安車險客戶服務電話：95511-5。

應答時間：2021-12-14，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準。

一般的理賠流程是平安車險理賠流程 ：事故發(fā)生后向保險公司報案平安車險理賠流程 ，保險公司派人現(xiàn)場查勘后，會確定損失，進行受損車輛修復費用的鑒定，如果是小事故，保險公司會即刻將賠款打到客戶的賬戶上，由客戶自行修復。如果是比較大的損失，會到修理廠將車輛受損部件拆下后再進行損失確定，然后由保險公司報價確定損失金額，待修理廠修理車輛的同時，保險即可進行相關(guān)的理賠。具體的流程、所需要的相關(guān)資料保險公司理賠人員會詳細地告訴你的。

平安車險報案方法以及理賠流程：

購買了平安車險的車主平安車險理賠流程 ，可能大部分都已經(jīng)下載安裝了“平安好車主”app。如果還沒的話平安車險理賠流程 ，建議下載安裝。

因為“平安好車主”app是平安車險旗下一站式車服務平臺平安車險理賠流程 ，為平安客戶和廣大車主提供購買平安車險、購買平安保險、一鍵續(xù)保、在線理賠、查違章、車主及服務、資訊社區(qū)等在線服務。接下來請按照圖片流程進行自助報案。

登記具體信息，例如車輛號碼、報案電話、事故發(fā)生地、時間、是否撞了別人的車、是否有人受傷等信息。

接著在原地等待理賠員到達現(xiàn)場，我們也可以通過“平安好車主”app來實時查看理賠員位置。

拓展資料：

傳統(tǒng)理賠流程花費時間較長，想體驗更快的理賠流程嗎？可以通過視頻理賠來進行核定損失。如果著急走，沒時間在現(xiàn)場等理賠員的話，可以發(fā)起在線視頻查勘，在現(xiàn)場就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場勘察時間。

相信很多車主在出險時，都會擔心出險會不會影響來年保費的。這里也可以通過“平安好車主”app來智能評估事故車輛損失，大概了解一下來年保費浮動情況。

報案后，車主如果需要了解案例處理情況，通過“平安好車主”app可以實時掌握事故理賠全流程的進展狀態(tài)，展示當下案件的待辦事項。

理賠需要提供很多證明材料，車主也不用跑來跑去到門店處理，簡單案件只需要通過“平安好車主”app就能在線上傳證件及理賠材料的照片。

平安車險好不好之價格優(yōu)勢

平安電話車險和網(wǎng)上車險，屬于保險公司直銷車險摸式，相比傳統(tǒng)車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。

平安集團網(wǎng)上車險是國內(nèi)最早能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上精準報價并支持在線投保的平臺，只要填寫車輛信息，即可獲得精準報價。車主們在選擇險種的過程中，每項險種的保險范圍、保險金額/責任、保險費用都會清楚地呈現(xiàn)在頁面中，最終報價結(jié)果還提供市場對比價格及節(jié)省金額，報價透明公道，讓車主真正做到明明白白消費。

車主們通過平安官網(wǎng)投保車險后，可任意使用全國各大銀行卡進行網(wǎng)上支付、POS機上門刷卡、上門收取現(xiàn)金等多種保費支付方式，48小時即有專人派送保單和發(fā)票到指定的地點。

平安車險好不好之理賠優(yōu)勢

7×24小時車輛保險理賠報案電話；

專家現(xiàn)場迅速查勘定損；

全國通賠，單證齊全即可當?shù)乩碣r；

平安承諾，1萬元以內(nèi)車輛保險責任事故，資料齊全，一個工作日內(nèi)完成賠付。

車主指南提示：平安車險好不好？答案不言而喻。取消銷售人員和代理人等中間費用的成本，因價格較傳統(tǒng)車險商業(yè)險可以降低15%。理賠服務更方便平安車險理賠流程 ！