車輛保險理賠一般包括以下幾個步驟：

一、報案

(1)出險后汽車保險理賠的九個流程 ，客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內(nèi)勤接報案后汽車保險理賠的九個流程 ，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

2. 查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);

(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證。

3. 簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;

(2)將索賠單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

4. 理算復核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。

5. 審批

(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

6. 賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后，除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟汽車保險理賠的九個流程 ：

1、出險：出險汽車保險理賠的九個流程 的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險理賠的九個流程 ，不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故汽車保險理賠的九個流程 ，都可以申請汽車保險的理賠;

2、報案：保險公司要求在事故發(fā)生的48小時內(nèi)必須報案汽車保險理賠的九個流程 ，發(fā)生事故后立即向公安報警并撥打保險公司的理賠電話，超過48小時沒有報案的，保險公司將會拒絕進行理賠;

3、現(xiàn)場處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標記輪胎的位置后，移動事故車輛，一般都用“T”來標記車輛輪胎的位置;

4、提出索賠請求：車主可以在保險公司的勘察員達到事故發(fā)生的現(xiàn)場以后提出索賠請求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險公司事故勘察：經(jīng)過保險公司的勘察員到事故現(xiàn)場進行初步查勘后，判定事故是否屬于保險責任范圍內(nèi)，如果屬實就進入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司審核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過之后，保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車損索賠資料：雙車駕駛證行駛證正副頁復印件，你的身份證復印件，你的銀行卡號，交警責任認定書，對方車維修發(fā)票和交強險保單復印件，你的維修發(fā)票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復印件正副頁，用藥清單（蓋醫(yī)院紅章），用藥發(fā)票（該醫(yī)院紅） 門診病例 住院費用清單（還是蓋章） 出院醫(yī)囑 如果涉及評殘，還有評殘鑒定書。

引言汽車保險理賠的九個流程 ：車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后汽車保險理賠的九個流程 ，車主到保險公司理賠。理賠工作汽車保險理賠的九個流程 的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。車險理賠流程出險：發(fā)生事故。1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48

汽車保險有哪些理賠程序

引言：

車險理賠是汽車發(fā)生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車險理賠流程

出險：發(fā)生事故。

1.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

(2)內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);

(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(jù)(業(yè)務及統(tǒng)計聯(lián))復印件上確認簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);

(4)確認保險標的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號;

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責);

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

以上工作在半個工作日內(nèi)完成。

2.查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內(nèi)完成);

(2)要求客戶提供有關(guān)單證;

(3)指導客戶填列有關(guān)索賠單證.

3.簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人;

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

4.理算復核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;

(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢，交核賠科負責人復核。

5.審批

(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;

(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。

6.賠付結(jié)案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款;

(2)財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

汽車保險有哪些,附加險主要包括什么

汽車已經(jīng)成為現(xiàn)代家庭中不可缺少的代步工具，車險也繼而成為與老百姓最息息相關(guān)的一種保險。對于有車的人來說，買車險是一個必須考慮的事情。但是車子的價格不同、新舊程度不同，購買的車險都有所差異。汽車保險應該買哪些呢? 我將為大家做一個全面的...想要汽車保險理賠的九個流程 了解更多關(guān)于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，跟著我一起看看吧。

汽車保險有哪些：

在購買車險之前，首先要明白最常見的幾款車險分別保障哪些，再進一步判斷是不是適合購買。一般來說，汽車保險主要包括普通的車險和附加險，以下是詳細介紹。

1、車損險：投保車損險以后，發(fā)生碰撞等意外事故造成保險車輛本身損失時，保險公司按照合同規(guī)定賠償。目前10萬左右車輛的一兩個配件的維修費用就相當于該險種一年的保險費了，性價比較高，且90%以上的車主都會購買。

2、第三者責任險：投保了三者險，交強險賠付不足的部分，就可以由保險公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險。

3、車上人員責任險：車輛發(fā)生意外事故，駕駛員傷亡造成的費用損失，保險公司按合同賠償。車輛發(fā)生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險公司按合同賠償。建議經(jīng)常開車帶上家人或朋友的司機購買，以保障家人朋友的人身安全。

4、盜搶險：投保全車盜搶險后，全車被盜竊、搶劫、搶奪，導致丟失或損壞需要修復的合理費用，由保險公司進行賠付。

附加險主要包括：

1、不計免賠特約險：商業(yè)車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率，發(fā)生保險事故時，車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險后，就能把車主需要承擔的部分轉(zhuǎn)嫁給保險公司，獲得全額賠償。該險種價格便宜，投保后能獲得更全面的保障，最大程度地規(guī)避風險。

2、自燃損失險：車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機動車運轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災，造成損失，保險公司按合同賠償。

3、玻璃單獨破碎險：車輛在使用過程中，本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎，保險公司按實際損失賠償。如果車輛經(jīng)常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險。

4、劃痕險：車身表面油漆單獨劃傷，但無明顯碰撞痕跡，例如車輛停放被畫烏龜?shù)龋ｋU公司按合同賠償。

新車適合買哪種汽車保險：

不管什么車，交強險是必買的車險。除了交強險之外，新車還適合購入什么車險呢?大家保保險網(wǎng)提醒消費者，新車因為價值高、車主也更加疼惜，所以在為新車買車險的時候，可以考慮購買以下幾種：

a、車輛劃痕險：無碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司負責賠償。

b、全車盜搶險：如果整車發(fā)生被偷被盜，保險公司按條款進行賠償。

c、車輛損失險：若車主發(fā)生保險事故時，補償自己車輛的損失。

d、第三者責任險：若發(fā)生保險事故，保險公司可按條款替您對第三方受到的損失(人或財產(chǎn))進行賠償。

二手車適合買哪種汽車保險：

二手車因為本身較舊，所以在購買車險的時候，不必像新車那樣面面俱到。

車主在為二手車投保時，最好先對車的價值和可能出現(xiàn)的價值變化做一定預估，不要花冤枉錢，盜搶險基本是新舊車輛都必需的險種，但盜搶險與車損險不同，其投保與出險費用都是按車輛的即時價值計算的，因此車主在選擇時就必須考慮到車價縮水的因素。

最后就是車主在購買二手車時，最好向原車主索要原車保單，尤其對于一些不搭售車險、也不主動提供險單的二手車更要留心，或許一不小心，買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。

汽車保險購買時要注意什么：

在為汽車投保的時候，還需要注意以下幾個方面。

1、不要重復投保

《保險法》第四十條規(guī)定：“重復保險的車輛各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。”也就是說，即使投保人重復投保，也不會得到超價值賠款。

2、不要超額投?；虿蛔泐~投保

《保險法》第三十九條規(guī)定：“保險金額不得超過保險價值，超過保險價值的，超過的部分無效。保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償責任?！彼猿~投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

3、保險要保全

有些車主為了節(jié)省保費，想少保幾種險，或者只保車損險，不保第三者責任險，或者只保主險，不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任，假如車輛真的出事，保險公司只能依據(jù)當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。

4、及時續(xù)保

合同到期后若不及時續(xù)保，車輛在此期間出事故，其損失都需要車主一力負責。

5、要認真審閱保險單證

當你接到保險單證時，一定要認真核對，看看單據(jù)第三聯(lián)是否采用了白色無碳復寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印“中國保險監(jiān)督管理委員會監(jiān)制”字樣，右上角是否印有"限在××省(市、自治區(qū))銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。

6、注意審核代理人真?zhèn)?/p>

投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構(gòu)投保，而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構(gòu)投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當。

以上就是我為你介紹的關(guān)于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，希望對你有所幫助，如果還存在疑問，可以聯(lián)系為你解答。 汽車保險有哪些理賠程序 汽車保險有哪些,附加險主要包括什么 @2019

汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟：

1、出險：出險的意思就是發(fā)生了交通事故汽車保險理賠的九個流程 ，不管是車撞車、車撞人或者是其汽車保險理賠的九個流程 他的交通事故，都可以申請汽車保險的理賠;

2、報案：保險公司要求在事故發(fā)生的48小時內(nèi)必須報案，發(fā)生事故后立即向公安報警并撥打保險公司的理賠電話，超過48小時沒有報案的，保險公司將會拒絕進行理賠;

3、現(xiàn)場處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標記輪胎的位置后，移動事故車輛，一般都用“T”來標記車輛輪胎的位置;

4、提出索賠請求：車主可以在保險公司的勘察員達到事故發(fā)生的現(xiàn)場以后提出索賠請求，然后等待勘察員的勘察;

5、配合保險公司事故勘察：經(jīng)過保險公司的勘察員到事故現(xiàn)場進行初步查勘后，判定事故是否屬于保險責任范圍內(nèi)，如果屬實就進入下一步理賠流程;

6、結(jié)案：根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結(jié)案;

7、提交索賠材料：之后車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料，然后保險公司審核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;

8、索賠審核：材料審核通過之后，保險公司進行保險賠款的準確計算和賠案的內(nèi)部審核工作;

9、領(lǐng)取賠款：保險公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

提交材料：

1.車損索賠資料：雙車駕駛證行駛證正副頁復印件，汽車保險理賠的九個流程 你的身份證復印件，你的銀行卡號，交警責任認定書，對方車維修發(fā)票和交強險保單復印件，你的維修發(fā)票

2.人傷索賠材料：1.傷者身份證復印件正副頁，用藥清單（蓋醫(yī)院紅章），用藥發(fā)票（該醫(yī)院紅） 門診病例 住院費用清單（還是蓋章） 出院醫(yī)囑 如果涉及評殘，還有評殘鑒定書。