12328投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎
不會(huì)。
12328投訴不會(huì)被報(bào)復(fù)。因?yàn)檫@種投訴熱線對(duì)投訴者一般是會(huì)保密12328投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎 的。12328作為全國(guó)統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號(hào)碼12328投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎 ,這是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會(huì)公益性服務(wù)監(jiān)督電話。
特點(diǎn)說(shuō)明
“12328”受理的業(yè)務(wù)中90%是咨詢類,交通運(yùn)輸部針對(duì)信息咨詢電話呼叫頻率高、信息需求量大、即時(shí)答復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn),升級(jí)完善了“12328”部級(jí)和地方知識(shí)庫(kù),并實(shí)現(xiàn)與“12345”知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的互聯(lián)共享和同步更新。
市場(chǎng)監(jiān)督管理部門自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)作出受理或不予受理決定,并告知投訴人;自收到舉報(bào)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以核查,決定是否立案,特殊情況下,核查時(shí)限可以延長(zhǎng)15個(gè)工作日。實(shí)名舉報(bào)的,自作出是否立案決定之日起5個(gè)工作日內(nèi)告知實(shí)名舉報(bào)人。
12328投訴出租車會(huì)被報(bào)復(fù)么?,一般是不會(huì)報(bào)復(fù)12328投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎 的。
出租車最怕投訴什么
1、向出租車公司投訴。向出租車公司反映情況后,一般交由內(nèi)部處罰,處罰力度并不大,一般要求出租車司機(jī)向乘客道歉,情節(jié)輕微不處罰,暫停營(yíng)運(yùn)并接受相應(yīng)的教育,罰款也不會(huì)超過(guò)當(dāng)月工資20%,扣除后剩余工資低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)的,按當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2、向當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門投訴。情節(jié)比較嚴(yán)重的,可以向交通局客運(yùn)管理處反映,核查情況確實(shí)的,給予相應(yīng)的罰款。
3、撥打12345市政服務(wù)熱線。根據(jù)語(yǔ)音提示按5號(hào)鍵“其12328投訴會(huì)被報(bào)復(fù)嗎 他業(yè)務(wù)-交通投訴及其他業(yè)務(wù)”進(jìn)行反映,也可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。
4、撥打12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線。受理交通運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)、信息咨詢、意見(jiàn)建議三個(gè)方面,不包含經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)。對(duì)于應(yīng)急救助類的業(yè)務(wù),受理對(duì)相關(guān)管理工作的投訴舉報(bào)、信息咨詢、意見(jiàn)建議,不具體受理高速公路救援、水上遇險(xiǎn)救助等應(yīng)急業(yè)務(wù)。
服務(wù)
二十世紀(jì)四五十年代,出租車并不是誰(shuí)都可以隨便乘坐的。當(dāng)年,出租車專門負(fù)責(zé)接待來(lái)穗的外國(guó)元首、政府首腦與高級(jí)官員、參加交易會(huì)的外商、海外華僑、港澳同胞等等,被譽(yù)為廣州市的“國(guó)賓車隊(duì)”,需要外匯券才能乘坐。
上世紀(jì)六七十年代,出租汽車的經(jīng)營(yíng)方式發(fā)展為定點(diǎn)候客,乘客到站找車,司機(jī)接單載客。而司機(jī)完成一趟接待任務(wù)后,必須空車趕回服務(wù)點(diǎn)等候下一次的出車指示,不得中途載客。上世紀(jì)70年代中后期,隨著人民生活水平的逐步改善,市民對(duì)出租車的需求也日益增長(zhǎng)。
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