中通快遞賠償一般需要多久
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中通快遞快遞超過10天怎么賠償?快遞超過10天索賠流程:先確定其是否發(fā)貨中通快遞賠償一般需要多久 ,如果已經(jīng)發(fā)貨中通快遞賠償一般需要多久 的,可以向交易平臺、消協(xié)或者快遞公司等進(jìn)行投訴,要求快遞公司予以賠償。如果因此導(dǎo)致快遞內(nèi)部物品的價值喪失,按照丟失或者毀損賠償??爝f超過10天沒有送達(dá)的,消費者可以與商家溝通協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴,消費者也可以退貨處理,或者按約定要求商家賠償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解中通快遞賠償一般需要多久 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其中通快遞賠償一般需要多久 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其中通快遞賠償一般需要多久 他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么【法律分析】中通快遞賠償一般需要多久 :因快遞服務(wù)組織原因?qū)е驴旒诱`、損毀與遺失的中通快遞賠償一般需要多久 ,按以下方式處理
(1)快件未按約定或承諾的時限內(nèi)送達(dá)的,免除相應(yīng)的快遞服務(wù)費用
(2)快件發(fā)生損毀、遺失(包括全部或部分損毀、遺失)的,按以下方式賠償
1、未保價快件,按照實際價值損失賠償,但最高不超過人民幣500元(含)
2、已保價快件,按照實際價值損失賠償,但最高不超過申報價值中通快遞賠償一般需要多久 ;如快件未足額保價的,則賠償金額按保價率折扣,即賠償金額=實際價值損失乘申報價值/實際價值;
3、除本協(xié)議另有約定外,未保價且無法提供有效價值證明的,則按照該票快件的快遞服務(wù)費的3倍賠償。
無論在何種情況下,快遞服務(wù)組織均不對預(yù)期收益、利潤、商業(yè)機(jī)會等任何間接損失進(jìn)行賠償。
寄件人或寄件人指定的第三方在知曉或應(yīng)當(dāng)知曉快件發(fā)生損毀、遺失后30天之內(nèi)應(yīng)向快遞服務(wù)組織提出理賠要求并附上相應(yīng)證明材料,逾期則快遞服務(wù)組織有權(quán)不予受理且將不再承擔(dān)任何責(zé)任。
【法律依據(jù)】中通快遞賠償一般需要多久 :《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)中通快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)為:
1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或少件中通快遞賠償一般需要多久 ,未保價快件中通快遞賠償一般需要多久 ,信件類按本次服務(wù)費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,中通快遞不承擔(dān)賠償責(zé)任中通快遞賠償一般需要多久 ;
2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發(fā)生丟失時,按照被保價金額進(jìn)行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發(fā)生丟失、損毀或少件,免除本次服務(wù)費用;
4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負(fù)其責(zé)。
法律依據(jù)
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
中通賠付標(biāo)準(zhǔn)中通快遞丟失物品賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:1、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少中通快遞賠償一般需要多久 ,未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,不承擔(dān)賠償責(zé)任中通快遞賠償一般需要多久 ;2、對于保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發(fā)生丟失時,按照被保價金額進(jìn)行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;3、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費用;4、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負(fù)其責(zé)。
中通快遞賠償流程
1、客戶投訴
2、公司調(diào)查核實
3、調(diào)查核實完畢確認(rèn)相關(guān)網(wǎng)點責(zé)任人責(zé)任
4、下達(dá)給責(zé)任網(wǎng)點責(zé)任人“責(zé)任事故通知書”
5、“責(zé)任事故備案表”交由上級領(lǐng)導(dǎo)簽字
6、上級領(lǐng)導(dǎo)同意后向財務(wù)申請費用
7、支付客戶,并回訪客戶滿意度
法律依據(jù):
《快遞暫行條例》
第二十七條??快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。