航班因天氣延誤如何處理
特價機票碰到天氣原因航班延誤可以退改簽,使航班延誤航班因天氣延誤如何處理 的天氣原因一般有低能見度、降雪、積冰和大風(fēng),如果是小雨不會影響航班,不是只有晴天才能飛行。
一、特價機票可以退改簽
民航局2018年7月出臺航班因天氣延誤如何處理 了《關(guān)于改進民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》,從五個方面對航空公司完善退改簽收費制度并改進服務(wù)進行了規(guī)范,特別要求制定機票退改簽收費“階梯費率”不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
以國內(nèi)四大航空公司為例,東航、海航的階梯費率的時間劃分標(biāo)準(zhǔn)與南航相同,航班起飛前7天以上,乘客退票收取全票價10%手續(xù)費,改簽收取5%手續(xù)費;但在起飛前7天至2天這一時間段退改費率不同。這一時間段,東航退票費率為20%,改簽費率為15%,退改比南航收費低5%。
二、使航班延誤的天氣原因
使航班延誤的天氣原因一般有低能見度、降雪、積冰和大風(fēng)。在眾多天氣現(xiàn)象中,對飛機飛行影響最大的或者說我們最關(guān)注的就是雷雨天氣,一些氣象現(xiàn)象如低能見度、大風(fēng)都可能影響飛機正常起落和飛行,需要特別關(guān)注。
在冬季對航空器運行影響最大的天氣現(xiàn)象是雨雪,主要是因為北方冬季發(fā)生雨雪天氣前后,航空器在運行過程當(dāng)中都有可能會遇到積冰現(xiàn)象。
擴展資料
天氣、突發(fā)事件等因素延誤費用旅客自理
由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等航空公司自身原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。
航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供餐食或住宿服務(wù)。
參考資料來源:人民網(wǎng)-特價機票也能退了 越早退手續(xù)費越低
參考資料來源:中國氣象局-訪談:民航氣象專家告訴你飛機最怕哪些天氣
參考資料來源:杭州富陽區(qū)政府-因天氣原因航班延誤或取消的賠償標(biāo)準(zhǔn)2018
天氣原因航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)天氣原因航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)航班因天氣延誤如何處理 ,具體如下:1、非航空公司原因航班因天氣延誤如何處理 ,包括由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等因素,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理航班因天氣延誤如何處理 ;2、航班延誤時,承運人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟補償方案。航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟補償方案,方案中應(yīng)明確是否對航班延誤進行補償、補償?shù)姆秶l件、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等航孔公司的原因,造成航班延誤,航空公司將根據(jù)延誤的實際情況,向旅客提供經(jīng)濟補償。
一、消費者維權(quán)條件:
1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織;
2、有明確的被告;
3、有具體的訴訟請求和事實、理由;
4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄;
二、消費者維權(quán)方式:
1、接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單,并附上投訴信,要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策,在一定 期限內(nèi)答復(fù);
2、對內(nèi)容復(fù)雜、爭議較大的投訴,消協(xié)將直接或會同有關(guān)部門共同處理;需要鑒定的,將提請有關(guān)法定鑒定部門 鑒定并出具書面鑒定結(jié)論;鑒定所需的費用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān);
3、對涉及面廣、危及廣大消費者權(quán)益的或者損害消費者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴,將向政府或有關(guān)部 門及時反映,同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評,并配合有關(guān)職能部門進行查處;
法律依據(jù):《航班正常管理規(guī)定》 第二條 本規(guī)定適用于依照中華人民共和國法律設(shè)立的承運(以下簡稱國內(nèi)承運人)、機場管理機構(gòu)、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人、空中交通管理部門(以下簡稱空管部門)、機場公安機關(guān),以及航空油料企業(yè)、航空器材企業(yè)、航空信息企業(yè)等其他服務(wù)保障單位在航班正常保障、延誤處置及旅客投訴管理方面的活動。
港澳臺地區(qū)承運人、外國承運人航班始發(fā)點或者經(jīng)停點在我國境內(nèi)(不含港澳臺)機場時航班正常保障、延誤處置及旅客投訴管理方面的活動也適用本規(guī)定。
航班因為天氣原因延誤有賠償嗎法律分析:航班延誤險天氣原因延誤沒有賠償。天氣原因并不屬于航空公司原因航班因天氣延誤如何處理 ,航空公司僅會協(xié)助旅客安排餐食和住宿航班因天氣延誤如何處理 ,費用由旅客自理。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因航班因天氣延誤如何處理 ,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消航班因天氣延誤如何處理 ,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿航班因天氣延誤如何處理 ,費用由旅客自理。
法律依據(jù):《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):(一)由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等承運人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。(三)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。(四)國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
航班延誤如何解決?等待航空公司解決,比較保險,但時間較長。天氣原因是不可抗力,航班延誤后,如果航空公司沒有宣布取消,那就只能等待航班因天氣延誤如何處理 ;如果宣布取消,航空公司會安排航班因天氣延誤如何處理 你使用原機票乘坐該公司的后續(xù)航班(機票不會作廢)。
轉(zhuǎn)簽其他航空公司,不影響出行日程,但有額外費用支出。打折機票可以轉(zhuǎn)簽其他公司,但是必須補差額,有時還得升艙。原則上什么天飛機都能飛,現(xiàn)在國內(nèi)遇到惡劣天氣飛不航班因天氣延誤如何處理 了是因為機場的導(dǎo)航能力有限,無法實現(xiàn)全盲起落。
原則上3折以下機票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價,低于所持有機票航空公司不給往回補差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。
退票處理。根據(jù)民航相關(guān)規(guī)定,特價機票因為天氣原因延誤4小時以上可以取消航班,作退票處理。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,該售票點只能幫客人取消座位,并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
在春運或者霧霾嚴(yán)重的時節(jié),提前購買航班延誤險,降低延誤損失,辦理航班延誤險理賠事宜。