淘寶快遞丟失如何賠償
1、判斷物流是否漏發(fā)
先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)淘寶快遞丟失如何賠償 了淘寶快遞丟失如何賠償 ,如果漏發(fā),則要及時聯(lián)系賣家進行補發(fā)。
2、詢問派件快遞員情況
如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當地派件的快遞員問情況,東西是不是送錯了還是其他原因。
3、進行投訴賠償
如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款,如果沒人處理那就直接投訴快遞公司,快遞和店家會自行協(xié)商。
快遞遺失賠償
當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少,沒有買保價的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償,包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償,但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的,快遞公司不會賠償。
如果是在網上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了,直接找網上的賣家向其說明情況,賣家就會處理,或者是補發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法,進行多次溝通無效的可以直接請網購平臺的官方進行處理。
淘寶包裹丟失如何賠償標準?1、如果是買家淘寶快遞丟失如何賠償 ,這種情況是賣家和物流之間的事淘寶快遞丟失如何賠償 ,可以不必擔心。讓賣家聯(lián)系快遞公司淘寶快遞丟失如何賠償 ,同時申請延遲收貨淘寶快遞丟失如何賠償 ,這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物淘寶快遞丟失如何賠償 了,可以申請全額退款。只要沒有收到貨,就不需要負任何責任,隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)
2、如果是賣家,可以投訴快遞公司,憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償,具體怎么賠,各快遞公司不一樣,有的貨物雙倍賠,有的原價賠,還得看做沒做保價,這里面有很多人為因素需要協(xié)調。
在淘寶網上買的東西,拒收了,快遞公司弄丟了,該找誰賠償?淘寶和賣家協(xié)商好淘寶快遞丟失如何賠償 的退貨拒收,丟件后是買家負責淘寶快遞丟失如何賠償 的。在退貨途中,物流公司將商品損壞或者丟失淘寶快遞丟失如何賠償 了,交易的款項淘寶支持支付給賣家,消費者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。
已經退貨淘寶快遞丟失如何賠償 了,賣家說沒有收到,需要消費者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認商品目前的派送情況。
如果消費者確認已按照正確的退貨地址退回且已經簽收的,消費者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效,交易的款項支持退還給消費者。
擴展資料淘寶快遞丟失如何賠償 :
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。
第二十八條經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡暢通,向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。
用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。