快遞放代收點(diǎn)丟了應(yīng)該由快遞代收點(diǎn)賠償或委托人自己承擔(dān)。

這主要看代收點(diǎn)是否為有償服務(wù)。如果代收點(diǎn)無(wú)償代收快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 ，則與收件人之間屬于無(wú)償委托合同。因代收點(diǎn)快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。但是，如果沒(méi)有足夠證據(jù)證明代收點(diǎn)存在故意或重大過(guò)失損失只能由收件人自己承擔(dān)。

如果收件人同意并認(rèn)可將快遞有償指定存放在代收點(diǎn)，那么代收點(diǎn)在快遞代收及保存期間，有承擔(dān)保管好包裹不遺失、損壞的責(zé)任。如果發(fā)生遺失或損壞，則需要按照貨物價(jià)值進(jìn)行協(xié)商賠償。

所謂快遞代收點(diǎn)是指一些小區(qū)物業(yè)、小區(qū)便利店、街道超市、連鎖店等在營(yíng)業(yè)的同時(shí)幫忙代收快遞包裹。為了更有效率的搶單和派件，各個(gè)快遞公司會(huì)在各小區(qū)設(shè)立代收點(diǎn)，一般而言，快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 他們只上門收件，不再上門送件，只通過(guò)一個(gè)短信或者一個(gè)電話告訴快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 你把快遞件放在代收點(diǎn)，讓快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 你自己去取件。

任何事物的發(fā)展都是有過(guò)程的，一開(kāi)始是因?yàn)榭旒貏e多，分派時(shí)間特別長(zhǎng)，或者有時(shí)候打電話，收件人不在家，就會(huì)要求快遞公司放在距離家很近的某某雜貨店，某某熟人家。漸漸地，大家開(kāi)始約定俗成，凡是某某人的快遞，默認(rèn)放在某個(gè)地點(diǎn)，通過(guò)一個(gè)短信通知，達(dá)成交付。

1、確定責(zé)任

首先您先確定是誰(shuí)的責(zé)任，快遞員事先有沒(méi)有跟你通知或者協(xié)商，如果未經(jīng)你的許可，就把你的快遞送入驛站，那么丟件可以找快遞員要損失的。如果經(jīng)過(guò)您的許可放入驛站，那么你可以找代收點(diǎn)賠償，一般情況驛站丟件也是會(huì)賠償?shù)?，況且衣服又不是很貴的物品。

2、怎么要求賠償

你的快遞是在淘寶京東買的，你是具有購(gòu)買憑證的，根據(jù)購(gòu)買憑證，你可以先找快遞員，快遞員會(huì)跟你去找驛站，基本都會(huì)讓驛站賠償，如果驛站不賠償，最后就是快遞小哥來(lái)賠償快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 了。畢竟規(guī)則就是這樣，快遞員其實(shí)也 挺無(wú)辜的。

3、簽收的問(wèn)題

你的快遞雖然顯示簽收，但是不是你本人簽收，而是被快遞員代簽收，如果你走淘寶京東拒簽的話，是不大行的，這時(shí)候直接聯(lián)系快遞員，快遞員基本心理清楚啥情況 ，快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 他們簽收屬于違規(guī)操作，最后還是得快遞員來(lái)賠償！

最后處理結(jié)果就是，你可以優(yōu)先找驛站賠償，驛站不賠償就找快遞員，快遞員不賠償就去打電話投訴快遞公司，快遞公司不投訴就去郵管局?；蛘咭徊降轿恢苯哟?2315電話投訴。

實(shí)際上，快遞代收點(diǎn)丟件的話，基本代收驛站都會(huì)賠錢的，這個(gè)畢竟是他們看管出了問(wèn)題，而且如果他們不賠償，以后快遞員也不敢把快遞放在他們驛站，驛站的生意就會(huì)變差，等于是自尋死路，所以這個(gè)問(wèn)題還是不要糾結(jié)了，直接找驛站賠償，提供訂單證明即可！

快遞放門口被偷了誰(shuí)賠要分情況而定快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 ： 1、如果快遞員沒(méi)征得簽收人同意快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 ，就將快遞放置于門口快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 ，應(yīng)視其未盡到送件義務(wù)，因此導(dǎo)致快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 的包裹丟失、物品損壞等問(wèn)題，由快遞公司負(fù)責(zé)。 2、如果快遞員在簽收人同意的情況下，將快遞放置于門口，丟失后由簽收人負(fù)責(zé)。

如果因快遞公司工作人員將物品隨便放置而導(dǎo)致物品丟失，無(wú)證據(jù)證明快遞包裹快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 的丟失是因收件人過(guò)錯(cuò)造成的，則應(yīng)由快遞公司根據(jù)貨物的實(shí)際損失要求賠償，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，因保管人不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，如保管是無(wú)償?shù)?，保管人證明自己沒(méi)有重大過(guò)失的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》第八百九十三條，寄存人交付的保管物有瑕疵或者根據(jù)保管物的性質(zhì)需要采取特殊保管措施的，寄存人應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況告知保管人。寄存人未告知，致使保管物受損失的，保管人不承擔(dān)賠償責(zé)任快遞放到快遞點(diǎn)被偷了 ；保管人因此受損失的，除保管人知道或者應(yīng)當(dāng)知道且未采取補(bǔ)救措施外，寄存人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。