德邦物流貨物理賠結束貨物
賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結束貨物 的過程很簡單。1、打投訴電話。2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況德邦物流貨物理賠結束貨物 ,3、錄音德邦物流貨物理賠結束貨物 ,寫索賠函。然后客服提交內部。4、物流公司在三天內受理。公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人 ,核實情況是否屬實。5、核實完了。在一個周以后會理賠下來。
德邦物流索賠注意事項德邦物流貨物理賠結束貨物 :
若因運輸原因導致貨物破損,到貨后收貨人可進行異常簽收,異常簽收是辦理理賠的前提,異常簽收后,原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營業(yè)網點,即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網點,收貨方要求理賠聯(lián)系到達網點,辦理理賠需提供貨物價值證明,且不支持截圖證明,需提供紙質正規(guī)貨物價值證明,德邦物流會根據(jù)貨物保價價值、實際價值和受損價值綜合評估后給出理賠金額,同時理賠金額不高于保價價值。
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1、打投訴電話。
2、快遞公司客服跟發(fā)件人或者收件核實情況,
3、錄音,寫索賠函。然后客服提交內部。
4、物流公司在三天內受理。公司客服再次會聯(lián)系發(fā)件人和收件人,核實情況是否屬實。
5、核實完了。在一個周以后會理賠下來。
德邦物流索賠注意事項德邦物流貨物理賠結束貨物 :若因運輸原因導致貨物破損,到貨后收貨人可進行異常簽收,異常簽收是辦理理賠的前提,異常簽收后,原則上哪方要求理賠聯(lián)系哪邊營業(yè)網點,即發(fā)貨方要求理賠聯(lián)系發(fā)貨網點,收貨方要求理賠聯(lián)系到達網點,辦理理賠需提供貨物價值證明,且不支持截圖證明,需提供紙質正規(guī)貨物價值證明,德邦物流會根據(jù)貨物保價價值、實際價值和受損價值綜合評估后給出理賠金額,同時理賠金額不高于保價價值。
德邦快遞丟貨了怎么理賠辦理貨物保價服務的德邦物流貨物理賠結束貨物 :貨物全部滅失德邦物流貨物理賠結束貨物 ,按貨物保價聲明價值賠償?shù)掳钗锪髫浳锢碣r結束貨物 ;貨物部分毀損或滅失德邦物流貨物理賠結束貨物 ,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。
未辦理貨物保價服務的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。
有保價按照保價賠付,沒有保價的話最多按照運費的3倍賠償,如果你發(fā)貨時快遞員驗貨德邦物流貨物理賠結束貨物 了,而且你有快遞員驗貨和貨物價值的證明,那么可以要求德邦按照貨物實際價值賠償。
方法,先聯(lián)系官方客服,陳述清事情的起因、經過、結果。做好證據(jù)收集。
如果官方客服未有滿意答復,就可以進行第二步,找國家管理部門,郵政總局,官網或者打電話投訴都可以。
基本上如果郵政總局介入,核查清楚事情的真相,基本都會解決。