順豐理賠后物品怎么處理
關(guān)于賠償?shù)囊?guī)定順豐理賠后物品怎么處理 :
1、若因本原因造成托寄物毀損、滅失的,本將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本對月結(jié)客戶在九倍運費的限額內(nèi),對非月結(jié)客戶在七倍運費的限額內(nèi)賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內(nèi)件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本和寄件人雙方協(xié)商處理;如折歸寄件人,本在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應(yīng)當(dāng)在寄件時向本聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失后,本有權(quán)按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
為保證托寄物安全送達(dá),寄件人寄件時應(yīng)履行以下義務(wù):
1、如實申報托寄物內(nèi)容和價值,并準(zhǔn)確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯(lián)系電話等資料。
2、根據(jù)托寄物的性質(zhì)(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關(guān)于費用和發(fā)票的約定:
1、已經(jīng)收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應(yīng)支付額外的服務(wù)費。該服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區(qū)等需要支付出/入倉費或其順豐理賠后物品怎么處理 他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本墊付的上述出/入倉費等額外費用,并向本支付附加服務(wù)費。附加服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)以本在官方網(wǎng)站上公布的價格為準(zhǔn)。
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順豐快遞一般是指順豐速運。順豐速運是一家主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運在深交所上市。
快遞業(yè)務(wù)
作為國內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機、9個樞紐級中轉(zhuǎn)場,49個航空、鐵路站點,143個片區(qū)中轉(zhuǎn)場,330個集散點。
2019年“雙11”期間,順豐國內(nèi)外運力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運力方面,順豐波音747-400ERF全貨機已正式入列順豐機隊,在運營的自有全貨機達(dá)57架。高鐵運力方面,順豐計劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運能。
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1、電話投訴 撥打順豐快遞投訴電話:400-811-1111。向客服說明情況順豐理賠后物品怎么處理 ,客服那邊會做好相應(yīng)的記錄順豐理賠后物品怎么處理 ,同時會給處理結(jié)果的反饋。
2、登陸順豐速運官網(wǎng)。
3、在右下角看到客服專區(qū)順豐理賠后物品怎么處理 ,點擊進(jìn)入在線客服。
4、在聊天頁你可以選擇人工服務(wù)進(jìn)行相關(guān)的投訴。
5、關(guān)注其微信公眾賬號,進(jìn)入對話 頁面,點擊打開順豐服務(wù),點擊打開微客服聊天界面,也可以進(jìn)行投訴。