顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償
不可以。
食品中有頭發(fā),只能說(shuō)沒(méi)有盡到相應(yīng)顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),但不能就說(shuō)食品達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn),如果有證據(jù)證明食品達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn),則可以要求十倍價(jià)款賠償。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十六條 違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
維權(quán):
首先,遇到任何糾紛和問(wèn)題,最重要的就是及時(shí)保留證據(jù)。當(dāng)事人在吃到頭發(fā)絲后,當(dāng)即留下了購(gòu)買牛肉面的小票以及面里有頭發(fā)的照片,這對(duì)顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 他最終在調(diào)解中大獲全勝起到了至關(guān)重要的作用。
其次,學(xué)習(xí)和掌握法律條文,才能讓自己在維權(quán)過(guò)程中立于不敗之地。在調(diào)解過(guò)程中,店家本來(lái)想隨便做點(diǎn)賠償了事。但是,維權(quán)貼主卻并沒(méi)有輕易動(dòng)搖,而是援引《中華人民共和國(guó)食品安全法》,要求店家“退一賠一千”。這樣的要求于法有據(jù),店家最終只能接受。
第三,消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中,一定要克服“怕麻煩”心理。部分商家希望通過(guò)胡攪蠻纏的做法來(lái)阻撓消費(fèi)者維權(quán),利用的就是消費(fèi)者怕麻煩的心理。但事實(shí)上,真正應(yīng)該害怕維權(quán)的。
絕不是消費(fèi)者,而恰恰是這些商家。消費(fèi)者的維權(quán)行動(dòng)一旦上升為訴訟,相關(guān)信息就會(huì)公開(kāi),而這一點(diǎn)正是商家的“死穴”。因此,消費(fèi)者在權(quán)益遇到侵害時(shí)完全無(wú)需畏懼,只需大膽維權(quán)即可。
吃出來(lái)頭發(fā)怎么辦能要求賠償嗎發(fā)現(xiàn)頭發(fā)顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 ,可以要求經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)商支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 ,為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十一條違反本法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證,或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的,由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;造成嚴(yán)重后果的,責(zé)令停業(yè),直至由原發(fā)證部門(mén)吊銷許可證;使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的,應(yīng)當(dāng)履行其承諾。
吃到一根頭發(fā)可以10倍賠償嗎?
吃到一根頭發(fā),如果有證據(jù)證明食品達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的,是可以要求十倍價(jià)款賠償。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施,保證食品安全。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)責(zé)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
飯店吃出頭發(fā)如何賠償如果在飯菜中吃出頭發(fā)顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 ,飯店方通常的做法是: 1、重做那道菜; 2、重做那道菜,并免費(fèi); 3、另外賠償,給你所有的餐飲消費(fèi)總額打折扣。具體折扣,一般由消費(fèi)者和店方協(xié)商。 4、有精神損失的,可另外要求賠償。 如果協(xié)商沒(méi)有結(jié)果,或者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),消費(fèi)者可以撥打12315、96315投訴到消協(xié)。 當(dāng)然,消費(fèi)者有時(shí)候也要適當(dāng)體諒飯店方面的難處,得理還需能饒人,提出的要求也不能太過(guò)分,太離譜。 否則,飯店方面也是有理由拒絕賠償?shù)?。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的,但卻是不會(huì)偏袒不講理的消費(fèi)者的顧客吃出頭發(fā)要求10倍賠償 !
《中華人民共和國(guó)食品安全法》
第九十六條 違反本法規(guī)定,造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其它損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。餐飲店有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù),菜里吃到頭發(fā),屬于飯菜質(zhì)量不合格,構(gòu)成違約,應(yīng)向消費(fèi)者十倍價(jià)款賠償。
第八十五條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門(mén)按照各自職責(zé)分工,沒(méi)收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品:違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款:貨值金額一萬(wàn)元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證:(四)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》(衛(wèi)生部令第71號(hào))第三十八條餐飲服務(wù)提供者有下列情形之一的,由食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)根據(jù)《食品安全法》第八十五條的規(guī)定予以處罰:(四)經(jīng)營(yíng)腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
第九十六條第二款 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。