吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償
可以保留好相關(guān)證據(jù)吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,先和商家協(xié)商賠償吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 的事情。消費者遇到食品安全問題吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,且商家、平臺不進行處理,可以選擇去工商、食藥監(jiān)部門或消費者協(xié)會投訴。應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》 第三十三條 食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標準,并符合下列要求吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 :(一)具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離;(二)具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施;(三)有專職或者兼職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度;(四)具有合理的設(shè)備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;(五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔等。
法律依據(jù)
《中華人民共和國食品安全法》第三十三條 食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標準,并符合下列要求:(一)具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環(huán)境整潔,并與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定的距離;(二)具有與生產(chǎn)經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施;(三)有專職或者兼職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度;(四)具有合理的設(shè)備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物;(五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈、消毒,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,保持清潔;(六)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度、濕度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸;(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)使用無毒、清潔的包裝材料、餐具、飲具和容器;(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)保持個人衛(wèi)生,生產(chǎn)經(jīng)營食品時,應(yīng)當(dāng)將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽等;銷售無包裝的直接入口食品時,應(yīng)當(dāng)使用無毒、清潔的容器、售貨工具和設(shè)備;(九)用水應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標準;(十)使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)當(dāng)對人體安全、無害;(十一)法律、法規(guī)規(guī)定的其他要求。非食品生產(chǎn)經(jīng)營者從事食品貯存、運輸和裝卸的,應(yīng)當(dāng)符合前款第六項的規(guī)定。
飯店吃出頭發(fā)如何賠償如果在飯菜中吃出頭發(fā)吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,飯店方通常吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 的做法是: 1、重做那道菜; 2、重做那道菜,并免費; 3、另外賠償,給吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 你所有的餐飲消費總額打折扣。具體折扣,一般由消費者和店方協(xié)商。 4、有精神損失的,可另外要求賠償。 如果協(xié)商沒有結(jié)果,或者發(fā)生爭執(zhí),消費者可以撥打12315、96315投訴到消協(xié)。 當(dāng)然,消費者有時候也要適當(dāng)體諒飯店方面的難處,得理還需能饒人,提出的要求也不能太過分,太離譜。 否則,飯店方面也是有理由拒絕賠償?shù)?。消費者協(xié)會是保護消費者的合法權(quán)益的,但卻是不會偏袒不講理的消費者的!
《中華人民共和國食品安全法》
第九十六條 違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其它損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。餐飲店有義務(wù)提供質(zhì)量合格的飯菜和服務(wù),菜里吃到頭發(fā),屬于飯菜質(zhì)量不合格,構(gòu)成違約,應(yīng)向消費者十倍價款賠償。
第八十五條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一的,由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品:違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款:貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷許可證:(四)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》(衛(wèi)生部令第71號)第三十八條餐飲服務(wù)提供者有下列情形之一的,由食品藥品監(jiān)督管理部門根據(jù)《食品安全法》第八十五條的規(guī)定予以處罰:(四)經(jīng)營腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
第九十六條第二款 生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
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法律依據(jù)
《中華人民共和國食品安全法》第九十六條 向我國境內(nèi)出口食品的境外出口商或者代理商、進口食品的進口商應(yīng)當(dāng)向國家出入境檢驗檢疫部門備案。向我國境內(nèi)出口食品的境外食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)國家出入境檢驗檢疫部門注冊。已經(jīng)注冊的境外食品生產(chǎn)企業(yè)提供虛假材料,或者因其自身的原因致使進口食品發(fā)生重大食品安全事故的,國家出入境檢驗檢疫部門應(yīng)當(dāng)撤銷注冊并公告。國家出入境檢驗檢疫部門應(yīng)當(dāng)定期公布已經(jīng)備案的境外出口商、代理商、進口商和已經(jīng)注冊的境外食品生產(chǎn)企業(yè)名單。
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吃飯吃到頭發(fā)賠償標準餐飲食品吃出頭發(fā)吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 的賠償金吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ;增加賠償吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 的金額不足一千元的,為一千元。
支付價款十倍或損失三倍與日常常見的侵權(quán)損害賠償不同,常見的損害賠償目的在于填補受害人所受到的損失,損害賠償?shù)臄?shù)額不高于受害人所受到的損害。
而上述十倍支付價款或損失三倍明顯超出購買者所遭受的損失,是對食品生產(chǎn)、加工、銷售或餐飲服務(wù)提供者的一種懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。
吃飯吃出頭發(fā)如何賠償《消費者權(quán)益保護法》第24條規(guī)定吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨吃到頭發(fā)怎么要求商戶賠償 ,或者要求經(jīng)營者履行更換,修理等義務(wù)。該法第52條規(guī)定,經(jīng)者提供商品或者服務(wù)造成消費者財產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨,補足商品數(shù)量,退還貨款和服務(wù)費用,或者賠償損失等民事責(zé)任。
由此可見,當(dāng)顧客消費時,遇到食物中有蚊蟲。頭發(fā)等異物時,表明飯店經(jīng)營者提供食品的質(zhì)量不合格,飯店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照顧客的要求為其換貨或者退貨,消費者也可以要求雙倍賠償,具體方法可由雙方協(xié)商解決。
同時,消費者在主張退換貨或者賠償?shù)耐瑫r,還應(yīng)保留好實物樣品、就餐證明、實物照片等,及時向工商局,食監(jiān)局,消費者協(xié)會等機構(gòu)進行投訴,以便有關(guān)部門對其進行檢查和處罰。
如果在就餐后出現(xiàn)不良反應(yīng),還需及時就醫(yī),并保留醫(yī)院診斷證明、住院病例、醫(yī)藥費用等材料,以便向經(jīng)營者追索醫(yī)藥費,誤工費等相關(guān)費用。