可以馬上查一下閉路監(jiān)控 ，看這個(gè)頭發(fā)是顧客放進(jìn)去顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 的， 還是原來(lái)就有顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 的 。另外 ，就算是真正在食物當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的頭發(fā) ，要求賠800元 太訛人 ，最多 賠給他十元的東西 。如果為顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 了不把事情鬧大 ，只能跟他講講價(jià) ，能少賠 盡量少賠點(diǎn)，防止顧客到處告狀 ，給自己找麻煩 。

吃飯吃出頭發(fā)顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 的賠償方法一般如下：

1、重做那道菜。

2、重做那道菜，并免費(fèi)。

3、另外賠償，給顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 你所有的餐飲消費(fèi)總額打折扣。具體折扣，一般由消費(fèi)者和店方協(xié)商。

4、有精神損失的，可另外要求賠償。如果協(xié)商沒(méi)有結(jié)果，或者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，消費(fèi)者可以撥打12315、96315投訴到消協(xié)。

當(dāng)然，消費(fèi)者有時(shí)候也要適當(dāng)體諒飯店方面的難處，得理還需能饒人，提出的要求也不能太過(guò)分，太離譜。否則，飯店方面也是有理由拒絕賠償?shù)摹ＯM(fèi)者協(xié)會(huì)是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的，但卻是不會(huì)偏袒不講理的消費(fèi)者的。

最好和顧客商量然后賠償顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，不然差評(píng)會(huì)影響后續(xù)生意顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 的。

外賣(mài)顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，是指銷(xiāo)售供顧客帶離店鋪的食品（一般指自己店鋪現(xiàn)做的），通常以打包出現(xiàn)，也是最早出現(xiàn)的外賣(mài)形式，雖然古老，卻延續(xù)至今。隨著電話(huà)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及，外賣(mài)行業(yè)得到迅速的發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，從2016年的0.63億人到2019年的4.23億人，中國(guó)在線(xiàn)外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模逐年增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2020年中國(guó)在線(xiàn)外賣(mài)用戶(hù)規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng)至4.56億人。

介紹：

外賣(mài)是個(gè)很廣泛的詞匯。大家一般的理解就是快餐的外送服務(wù)，說(shuō)的就是中餐像一葷一素的那種，還有就是西式的。像麥當(dāng)勞和肯德基那種。

這個(gè)就是大家普遍理解外賣(mài)的含義。其實(shí)從廣義來(lái)說(shuō)一切賣(mài)家通過(guò)提供出外服務(wù)和商品的都可以說(shuō)是外賣(mài)。像送水的、送花的、送氣的、送商品的、上門(mén)修理東西的，其實(shí)這些都是屬于外賣(mài)的。

可以直接向商家投訴顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，并說(shuō)明情況。如果該商家不會(huì)去賠償，可以直接撥打食物安全中心進(jìn)行索賠。

如果收到外賣(mài)以后發(fā)現(xiàn)外賣(mài)，有頭發(fā)，可以拍照取證，打電話(huà)給賣(mài)家說(shuō)要退回這份?？梢韵嚷?lián)系處理，不一定要先用投訴的方法。如果賣(mài)家不予處理可以聯(lián)系外賣(mài)客服直接處理。

食品中發(fā)現(xiàn)有頭發(fā)等異物，可以直接向工商局舉報(bào)，要求其賠償。消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，最低賠償金額為1000元。

相關(guān)規(guī)定介紹顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ：

《中華人民共和國(guó)食品安全法》 第一百三十一條　違反本法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記、審查許可證，或者未履行報(bào)告、停止提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)等義務(wù)的，由縣級(jí)以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

造成嚴(yán)重后果的，責(zé)令停業(yè)，直至由原發(fā)證部門(mén)吊銷(xiāo)許可證顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ；使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)與食品經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。

網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者或者食品生產(chǎn)者追償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者承諾的，應(yīng)當(dāng)履行其承諾。

法律分析：吃到頭發(fā)要求商戶(hù)顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 的賠償,屬于飯菜質(zhì)量不合格,構(gòu)成違約,應(yīng)向消費(fèi)者十倍價(jià)款賠償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，賠償金額不足一千的按一千元賠付。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條　消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

顧客吃到頭發(fā)怎么處理

門(mén)店處理程序

1) 立即反應(yīng)顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ：

第一時(shí)間意識(shí)到客人投訴顧客吃到頭發(fā)想訛錢(qián)怎么辦 ，并立即上前了解情況。

2) 認(rèn)真聆聽(tīng)，了解事情經(jīng)過(guò)

必須認(rèn)真聽(tīng)取客人的敘述，使客人感到被重視。傾聽(tīng)者要注視客人并不時(shí)點(diǎn)頭示意，為了使客人能消氣息怒，還可以用自己的語(yǔ)言重復(fù)客人的投訴或抱怨，以示對(duì)客人的尊重及對(duì)反映的問(wèn)題的重視。聆聽(tīng)的過(guò)程也是讓客人發(fā)泄的過(guò)程，當(dāng)客人將不滿(mǎn)全說(shuō)出后，怒氣也將消失大半。

3) 表示關(guān)心，但不輕易承擔(dān)責(zé)任：

你需要讓客人明白，你非常關(guān)心他所享受的服務(wù)是否令他滿(mǎn)意，對(duì)他的遭遇表示歉意，但不要隨便承擔(dān)責(zé)任。

4) 提出解決辦法：

當(dāng)你完全理解和明白客人為什么投訴后，你就需要采取行動(dòng)糾正錯(cuò)誤，你一定要讓客人知道并同意你將采取的處理決定。如果客人不知道或不同意你的處理時(shí)，不要盲目采取行動(dòng)，你可以禮貌地征得客人的同意：“先生，我這樣處理，您看是否合適？您看怎么樣？”等。

5) 快速采取行動(dòng)：

當(dāng)客人同意你的處理方法后，你就要立即行動(dòng)，一定不要拖延時(shí)間，耽誤時(shí)間只能進(jìn)一步引起客人不滿(mǎn)，此時(shí)此刻，時(shí)間和效率是客人的最大需求。

6) 跟進(jìn)客人滿(mǎn)意度：

要落實(shí)、監(jiān)督、檢查處理措施的執(zhí)行情況。

投訴客人的最終滿(mǎn)意度，要取決于對(duì)他抱怨后的特殊關(guān)懷和關(guān)心的程度。許多對(duì)餐廳懷有感激的客人，往往是那些因投訴問(wèn)題得到妥善處理而感到滿(mǎn)意的客人。

危機(jī)處理的禁忌

1) 不要刻意回避問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)與客人溝通對(duì)于菜品的問(wèn)題爭(zhēng)取得到諒解。

2) 不要輕易承諾顧客什么，應(yīng)以詢(xún)問(wèn)的方式弄清客人的意圖再制定具體的解決方案，把店面經(jīng)濟(jì)損失指數(shù)降到最低。

聲明和問(wèn)題：

1) 應(yīng)及時(shí)查找菜品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的原因。

2) 嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)。