家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī)
有規(guī)定。最低保修期限是兩年。
根據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》第三十二條規(guī)定家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) :在正常使用條件下家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
依據(jù)產(chǎn)品不同,三包規(guī)定的保修期也是不同,具體時(shí)間規(guī)定如下家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) :
1、“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
3、“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。
(1)在國家發(fā)布的第一批實(shí)施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機(jī)分別為一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。
(2)在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。
4、90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
5、30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
三包產(chǎn)品
1、第一批實(shí)施三包的部分產(chǎn)品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機(jī)、攝像機(jī)、收錄機(jī)、電子琴、家用電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、縫紉機(jī)、鐘表、摩托車。
2、新三包規(guī)定中明確,實(shí)行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門確定和調(diào)整。
3、隨著平板電視機(jī)、移動(dòng)電話、固定電話、微型計(jì)算機(jī)、家用視聽產(chǎn)品等五類新產(chǎn)品的加入,我國共有23種產(chǎn)品納入“三包"政策范圍之內(nèi)。
4、進(jìn)口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。
5、未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,銷售者均應(yīng)依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨并賠償由此而受到的損失。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
以上內(nèi)容參考:百度百科-三包政策
以上內(nèi)容參考:人民網(wǎng)-天貓家居推“終生質(zhì)?!狈?wù):最長延至30年
家具有瑕疵怎么補(bǔ)償【法律分析】
如果與對方宣示家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) 的品質(zhì)相差甚遠(yuǎn)家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,可以以標(biāo)家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) 的物不符合要求為由家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,解除合同,要求退款。如果僅是輕微瑕疵,可以協(xié)商要求一定家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) 的補(bǔ)償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》 第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的;(三)不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
定制家具售出的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題,銷售者應(yīng)承擔(dān)那些責(zé)任?購買家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) 的家具出現(xiàn)質(zhì)量問題家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,投訴電話是12315。12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
根據(jù)《12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心工作規(guī)則》第五條 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定以及工商行政管理機(jī)關(guān)職能,受理和處理以下申訴舉報(bào)家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) :
(一)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或接受服務(wù)所發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的申訴;
(二)農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料的申訴;
(三)對侵害消費(fèi)者合法權(quán)益、銷售假冒偽劣商品以及其家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) 他違反工商行政管理法律、法規(guī)及規(guī)章行為的舉報(bào)。
擴(kuò)展資料家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) :
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條 生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品(包括已售出和未售出的產(chǎn)品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款;
有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任
家具質(zhì)量問題怎么賠償先找商家協(xié)商家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,不成的話向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,再解決不了就向法院起訴家具質(zhì)量問題賠償?shù)姆煞ㄒ?guī) ,要求對方予以修補(bǔ)、更換或退款,并承擔(dān)賠償責(zé)任。