淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦
可以聯(lián)系賣家更換店鋪內(nèi)淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 的其他產(chǎn)品,或者讓賣家給你退款,沒貨還顯示發(fā)貨可能是賣家發(fā)貨時先打印快遞單出來再配貨的,配貨的時候發(fā)現(xiàn)缺貨淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 了,所以沒辦法發(fā)出,下面來說說這兩種方法的具體做法淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 :
方法一 更換其他產(chǎn)品
你去賣家的店鋪看看有沒有喜歡的產(chǎn)品,有喜歡的話可以讓賣家直接給你更換,發(fā)個要換的商品鏈接給客服,告訴ta要換什么型號規(guī)格的就可以了,價格一般是多退少補,直接更換的話是不用在系統(tǒng)上進行訂單操作的。
方法二 退款
如果沒有其他喜歡的商品,那就先退款吧,去別家店購買,申請退款是僅退款,流程如下:
1、打開手機淘寶,點擊【我的淘寶】淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ;
2、在【待收貨】這里找到訂單;
3、點擊訂單;
4、有個【退換】的選項,點擊;
5、還沒有收到貨,這里選擇 我要退款(無需退貨);
6、貨物狀態(tài)選擇【未收到貨】,退款原因可以選擇不喜歡/不想要,有的是多拍/排錯/不想要,或者其他,然后點擊提交就可以了,去聯(lián)系客服給你處理退款。
退款一般是立即到賬的,如果賣家不處理退款,也可以等系統(tǒng)自動通過退款給你。
淘寶賣家有貨不發(fā)說沒貨怎么辦?1、與賣家溝通淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ,提醒賣家按時發(fā)貨淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ;
2、如賣家不能按時發(fā)貨,在淘寶發(fā)起退款申請,申請理由為“賣家沒有按時發(fā)貨”,最好同時附上物流情況截圖;
3、如賣家不能按時發(fā)貨,且不同意退款,可要求淘寶介入。理由為“賣家沒有按時發(fā)貨”,并附上物流情況截圖。淘寶介入出來也算投訴淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 的一種。
擴展資料
24小時發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 :在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后,賣家將在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實物商品的服務(wù)。
若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾,且沒有和買家達成新的發(fā)貨時間共識,買家可向阿里巴巴提出投訴,阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證,有權(quán)獨立判斷投訴是否成立。若投訴成立,則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付,保障買家權(quán)益。
在淘寶買東西,賣家缺貨怎么辦扣三分淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ,但賠償金額最高不超過三十元。
《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。
賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準(zhǔn)。
擴展資料:
《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定:
第三十八條 虛假交易
【定義】虛假交易為會員通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式,獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當(dāng)利益的行為。
【違規(guī)行為糾正】下架商品、搜索降權(quán)商品、取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益。
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)/嚴(yán)重違規(guī)行為(B類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
(一)情節(jié)輕微的,每次扣A類2分淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 ;
(二)情節(jié)一般的,每次扣A類12分;
(三)情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣A類48分;
(四)情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣B類48分;
買家如協(xié)助賣家進行虛假交易的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取銷量不累計、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制買家行為等措施。
參考資料來源:百度百科-淘寶規(guī)則
在淘寶上買東西 付款后告訴你無貨了怎么辦?等有貨,或者退款。
一般遇到商家提示缺貨淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 的話,在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩的事情,其實大部分的商家也是很無奈的,畢竟好不容易有淘寶買東西賣家說沒貨怎么辦 了一單生意,因為缺貨而錯失顧客,是很遺憾的事。
我遇到的大部分商家,都非??蜌馊撕芎茫?wù)態(tài)度也非常好,遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家,主動申請退款或者更換款式,并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。
淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施,但是缺貨多了,影響客戶體驗度,容易對排名權(quán)重造成影響。對于缺貨的天貓店,有比較嚴(yán)格的處罰規(guī)則,超過三天還沒有發(fā)貨的,會退賠顧客30%的罰金。