淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣
淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 的處罰:
1、需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,且賠付金額最高不超過30元淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ;
2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的,主動支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超過12分);
3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
擴(kuò)展資料:
《淘寶規(guī)則》第四十一條
【定義】違背承諾,指賣家未按約定或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家提供承諾的服務(wù),妨害買家權(quán)益的行為。
【違規(guī)行為糾正】賣家須按約定及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買家履行承諾。
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
(一)賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
情節(jié)嚴(yán)重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施
濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
(二)賣家違背交易方式、服務(wù)承諾的,每次扣A類4分;
(三)賣家違背特殊承諾的,每次扣A類6分:
除上述列舉的行為外,淘寶網(wǎng)發(fā)布的其淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違背承諾行為的,從其規(guī)定。
參考資料來源:淘寶網(wǎng)-淘寶規(guī)則
參考資料來源:支付寶服務(wù)大廳-支付寶服務(wù)協(xié)議
我是淘寶賣家,顧客拍下付款了,我不發(fā)貨。會不會得到投訴?叫他申請退款他也不申請。根據(jù)最新淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 的淘寶規(guī)則淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,如果淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 你48小時內(nèi)不發(fā)貨,淘寶可能不需要顧客投訴,會直接扣你淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 的保證金作為違約金賠付給顧客。
淘寶上如果買家下單了,但是賣家不發(fā)貨,會怎么樣?買家下了單淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,賣家發(fā)不了貨淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,是惠城受到懲罰的。以前還沒有相關(guān)的規(guī)定淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,現(xiàn)在有相關(guān)規(guī)定,如果在48小時內(nèi)發(fā)不了貨,或者是在你發(fā)布寶貝的時候發(fā)貨時間填的是48小時,如果在違規(guī)的情況下是要賠付金額。支付金額的5%。一般商家沒有貨會提前打電話通知或者是旺旺在線留言的。
淘寶賣家不發(fā)貨的話,對賣家會有什么處罰嗎?淘寶賣家在做店鋪的時候淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,很多時候會出現(xiàn)未按時發(fā)貨的情況,這個時候就要面臨投訴的風(fēng)險,那么這個去發(fā)貨后會去進(jìn)行扣分嗎?針對此問題,具體的懲罰又是什么呢?請看詳細(xì)的問題介紹!
淘寶賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨,關(guān)于淘寶的處罰,包括以下三點(diǎn)內(nèi)容淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 :
一、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨,會被視為延遲發(fā)貨,淘寶即會進(jìn)行扣分處罰。
關(guān)于賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨,淘寶作出的扣分處罰包括:非淘寶商城賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分。而淘寶商城賣家在承擔(dān)淘寶商城規(guī)定的違約責(zé)任后,每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服務(wù)類投訴成立率在千分之五以上的,扣六分。
這種扣分處罰看似不重,但畢竟被扣了分,對店鋪或多或少也有些影響。當(dāng)然涉及違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶也會采取下架商品、刪除商品等措施。
二、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨,針對同一買賣雙方同一個訂單的多筆交易,淘寶會做出以下處罰。
1、關(guān)于同一買賣雙方同一個訂單產(chǎn)生的多筆交易,其中有一個交易被投訴未按約定時間發(fā)貨,賣家則要賠償買家購買商品的實(shí)際交易金額的5%違約金,但最高不超過30元。
比如說買家同一個訂單里購買了5件寶貝,其中一件支付金額是70元,那么計算下來就是200*5%=10元,賣家則需要賠付買家10元違約金。
2、關(guān)于同一買賣雙方同一個訂單產(chǎn)生的多筆交易,其中有多個交易被投訴未按約定時間發(fā)貨,賣家同樣要賠償買家購買商品的實(shí)際交易金額的5%違約金,但最高不超過30元。
比如買家買家同一個訂單里購買了5件寶貝,其中2件支付金額分別是400元、300元,計算下來就是400*5%+300*5%=35元,以最高不超過30元規(guī)定來賠付,賣家只需要賠付買家30元違約金即可。
三、賣家被投訴未按約定時間發(fā)貨,淘寶會通過是不是同一買賣雙方來做出扣分處罰。
1、如果是同一買家對同一賣家的一個訂單中多筆交易發(fā)起多次投訴,淘寶會將其合并成一個投訴進(jìn)行處理,也就是說賣家只需要接受一次投訴處罰即可。
2、如果是不同買家對同一賣家的一個訂單中多筆交易發(fā)起多次投訴,淘寶將會分別進(jìn)行扣分處理,賣家則需要被分別扣分處罰。
淘寶購物,我付了款,賣家一直沒有發(fā)貨,最后會怎樣?以下是這個問題淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 的解答淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 ,供參考
1.買家選擇了商品并付款,但賣家一直沒有發(fā)貨,這種事情在淘寶交易中十分普遍,可以和賣家溝通,問清不發(fā)貨淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 的原因,如果不愿意等待,可以申請退款。
申請退款的步驟如下淘寶上拍了沒發(fā)貨會怎么樣 :
(1)找到自己想要退款的訂單頁面,點(diǎn)擊頁面詳情里面的“退款”
(2)進(jìn)入退款頁面,如下圖,選擇退款原因
(3)根據(jù)實(shí)際情況選擇退款原因,選擇之后按“確定”后等待賣家操作
2.賣家收到退款請求如果沒有及時處理,淘寶會在規(guī)定的時間里把買家的貨款自動返回到原來支付的賬戶上,申請退款后倒計時為5天,如果賣家拒絕退款,可以申請客服介入處理。
3.如果是沒有貨買家同意等待,也不申請退款的話,待發(fā)貨時間是一年。一年到期后會自動退款。