淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎
可以要求商家退款淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 ,并要求支付價(jià)款三倍的賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
如果淘寶買(mǎi)到假貨怎么賠償?一、如果淘寶買(mǎi)到假貨怎么賠償? 買(mǎi)到假貨可以直接投訴商家出售假貨,投訴后需要提交假貨證明,判定成立淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 的話商家會(huì)受到處罰,而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨,請(qǐng)先不要著急哦淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 : ①如果是交易進(jìn)行中,請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款,并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法協(xié)商一致,您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實(shí)。 ②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,并上傳相關(guān)憑證,等待客服介入核實(shí)處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰? 扣分,一個(gè)鏈接扣2分 (一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的,處以查封賬戶的處罰。 會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。一般違規(guī)行為,是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。 三、淘寶評(píng)價(jià)可信嗎? 1、首先,我們打開(kāi)淘寶以后,登陸自己的賬號(hào),然后找到我們要買(mǎi)的商品,如果只是很少的評(píng)價(jià)的話,我們就不需要糾結(jié)淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 了。 2、一方面,我們看到如果一個(gè)評(píng)價(jià)很少,但是交易量特別大,交易量是評(píng)價(jià)的好多倍。而且我們看交易記錄,好多都是時(shí)間很長(zhǎng)以上的交易,那么這些評(píng)價(jià)的可信度要掂量一下了,說(shuō)明這個(gè)寶貝原來(lái)刷過(guò)。 3、如果是在天貓的話,我們要買(mǎi)的商品打開(kāi)以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)好多評(píng)價(jià)都是推廣的其淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 他的商品的話,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度可想而知。 4、另外我們買(mǎi)過(guò)的寶貝如果頻繁被修改的話,也是有問(wèn)題的話,因?yàn)橘I(mǎi)家通過(guò)重新編輯可以去除一些不好的評(píng)價(jià)的。 5、另外我們看評(píng)價(jià)的一些人的等級(jí),看他們以往的評(píng)價(jià)都是什么樣的話,判斷這個(gè)是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下,我們一般買(mǎi)東西,東西可以的話,我們一般就是默認(rèn)的好評(píng),或者就是寫(xiě)一兩句這個(gè)東西還可以,不錯(cuò),和圖片一樣等等,如果有些評(píng)價(jià)寫(xiě)的很長(zhǎng),而且還是特別好的,而且還有好多的話,淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 你想一下,這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度就太低了,因?yàn)閷?xiě)的好的讓人不敢相信了。 7、另外在參考的時(shí)候,我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的,一般都是買(mǎi)了以后發(fā)的圖片,可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評(píng)價(jià),有些評(píng)價(jià)寫(xiě)的很中肯,有一些有點(diǎn),也有不足的,以及中評(píng)和差評(píng)的一些信息,綜合判斷,就能大概的知道這個(gè)寶貝下面的評(píng)價(jià)的水分了。 綜合上面所說(shuō)的,如果 淘寶買(mǎi)到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商,如果能協(xié)商下的,就可以要求進(jìn)行賠償,如果不能協(xié)商下來(lái)就可以直接投訴這個(gè)商家,確定確定為假貨的話,那么這家店鋪就會(huì)受到處罰,而且聲譽(yù)也會(huì)受到很大的損害。
淘寶上買(mǎi)到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者在淘寶上買(mǎi)到假貨的,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請(qǐng)求平臺(tái)方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)行政部門(mén)投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。在淘寶中購(gòu)買(mǎi)到假貨,應(yīng)這樣投訴并求得賠償淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 :當(dāng)事人可以直接向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者投訴,要求商家作出賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。首先可以找賣家協(xié)商,誰(shuí)賣假找誰(shuí)賠;其次向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)賣家都有一定的約束力,利用平臺(tái)進(jìn)行維權(quán);第三是收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴,利用法律武器保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。律師說(shuō)法在在好享購(gòu)物買(mǎi)到假貨的,當(dāng)事人可以選擇向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者投訴,也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
拓展資料淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 :。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 :
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在淘寶上賣假貨會(huì)怎么處理在淘寶上賣假貨可以通過(guò)自主舉報(bào)或者是客服舉報(bào)。不同淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 的違規(guī)情形淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 ,淘寶給予相應(yīng)淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 的違規(guī)處理措施不同,具體如下:
1、賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分;
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;
3、賣家出售假冒、盜版商品,通過(guò)信息層面判斷的,每件扣2分3天內(nèi)不超過(guò)12分,實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十六條
經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;
(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;
(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。
經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
淘寶上買(mǎi)到假貨,要求賠償,找哪里投訴消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 ,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此,在淘寶上購(gòu)物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果淘寶公司不能提供上述信息的,則可直接要求淘寶公司賠償。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償淘寶店鋪賣假貨平臺(tái)賠償嗎 ;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。