快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦
法律分析:在快遞服務(wù)過(guò)程中快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定,依法予以賠償。
1、繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問(wèn)題,要求快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 他們解決問(wèn)題??梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。
2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。
3、在發(fā)快件的時(shí)候,應(yīng)該手里有一張底單。只要自己手底單上的,收件信息沒(méi)有填錯(cuò),而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單,導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò),損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百七十條 將代為保管的他人財(cái)物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。
將他人的遺忘物或者埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交出的,依照前款的規(guī)定處罰。
本條罪,告訴的才處理。
退貨快遞員把快遞寄錯(cuò)了怎么辦法律分析:在快遞服務(wù)過(guò)程中快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 的快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,依法予以賠償。1、繼續(xù)找快遞公司,告知事件起因,是快遞公司的問(wèn)題,要求他們解決問(wèn)題??梢砸笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。2、要求快遞公司聯(lián)系寄錯(cuò)的快件,原件退回,之后再重新發(fā)到正確的目的地。3、你在發(fā)快件的時(shí)候,應(yīng)該手里有一張底單。只要你自己手底單上的,收件信息沒(méi)有填錯(cuò),而因?yàn)榭爝f公司貼錯(cuò)單,導(dǎo)致快件發(fā)錯(cuò),損失當(dāng)然該由快遞公司負(fù)責(zé)賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償: (一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。 (二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。 郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。 郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞員把快遞送錯(cuò)地方怎么辦?因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理,如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方,需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。
第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ;可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方,并造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒(méi)有辦法了。
收快速注意事項(xiàng)
當(dāng)我們收到快遞時(shí),對(duì)于一些重要商品應(yīng)該立即開(kāi)箱驗(yàn)貨再簽字,特別是一些包裹上面標(biāo)明“重要物品”或者“貨到付款”的包裹。因?yàn)槭盏娇焖侔鼤r(shí),快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 你一旦先簽字。如果包裹真的出現(xiàn)問(wèn)題了,責(zé)任就不在于快遞員了。
因此,對(duì)于一些重要物品的快遞,我們應(yīng)該當(dāng)著快遞員的面先拆開(kāi)驗(yàn)貨再簽字。另外,收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞包裹出現(xiàn)破損的情況也別急著簽字,應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)完貨之后再簽字,看一看商品是否出現(xiàn)短缺或者錯(cuò)誤以及表面破損的情況,否則出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任就在于你。
快遞員送錯(cuò)了貨,被我扔掉,怎么賠償,要承擔(dān)法律責(zé)任嗎不用賠償??爝f員送錯(cuò)快遞,如果是快遞員的過(guò)錯(cuò),由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。但若是快遞員對(duì)損害事實(shí)的發(fā)生存在過(guò)錯(cuò)的或者重大過(guò)失的,快遞公司承擔(dān)責(zé)任后可以向快遞員追償。
法律分析
如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失,這個(gè)處理起來(lái)比較簡(jiǎn)單,直接找賣(mài)家,賣(mài)家會(huì)自行處理快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 :補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣(mài)家不予處理或處理不滿(mǎn)意,可以在溝通無(wú)解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來(lái)相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿(mǎn)意,可聯(lián)系快遞公司客服電話(huà)進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿(mǎn)意,或者快遞公司無(wú)法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。這個(gè)問(wèn)題可以這樣理解,你是代收件人簽收了這份東西,那么收件人有理由追究責(zé)任。對(duì)于收件人來(lái)說(shuō),代收件人和快遞的責(zé)任是一樣的。對(duì)收件人來(lái)說(shuō),是被動(dòng)做了代簽收人,可以追究快遞員的責(zé)任。這樣總的來(lái)說(shuō),快遞員要承擔(dān)的責(zé)任要大一點(diǎn)。如果快遞員給拿錯(cuò)了貨,和自己是沒(méi)有任何關(guān)系的。所以這種情況下,只需要讓快遞員把正確的貨物送給就行了呀,其他的也不需要計(jì)較了。可能是因?yàn)榭爝f員的疏忽,所以才給拿錯(cuò)了貨,如果態(tài)度比較好,還是可以原諒的。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過(guò)失的工作人員追償。勞務(wù)派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ;勞務(wù)派遣單位有過(guò)錯(cuò)的,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
快遞送錯(cuò)了怎么辦?1、聯(lián)系派件快遞員
快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 你有快遞單號(hào)快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 的話(huà),可以看到快遞動(dòng)態(tài),可以查到快遞員是誰(shuí)派送,以及派件快遞員快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 的聯(lián)系方式,一般快遞動(dòng)態(tài)都會(huì)有誰(shuí)派件的信息,然后快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 你打電話(huà)過(guò)去聯(lián)系那個(gè)快遞員,跟快遞員溝通一下說(shuō)快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 你沒(méi)有收到,但是快遞顯示簽收了。
2、聯(lián)系發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)客服
快遞公司就聯(lián)系哪家的網(wǎng)點(diǎn)客服,跟她們溝通你的快件問(wèn)題,叫他們幫你查快遞的問(wèn)題。
3、聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)客服
派件網(wǎng)點(diǎn)也有責(zé)任幫你查找快遞的,畢竟顯示了簽收的狀態(tài),就說(shuō)明已經(jīng)到達(dá)他們網(wǎng)點(diǎn)再派件的,所以可以聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)幫你查詢(xún)快遞是否被人簽收了還是其他。
4、快遞官方電話(huà)投訴
打你寄件的快遞的官方電話(huà),把你快遞你沒(méi)有收到被人簽收的問(wèn)題跟客服說(shuō)明,投訴,然后讓客服盡快給你處理,一般是24-48小時(shí)內(nèi)會(huì)落實(shí)好有快遞員給你溝通。
5、聯(lián)系賣(mài)家處理
如果是網(wǎng)購(gòu)的快遞,可以聯(lián)系賣(mài)家叫賣(mài)家跟快遞聯(lián)系處理,幫你查詢(xún)找到快遞的。
可以撥打郵政電話(huà),進(jìn)行投訴快遞公司。
這樣你的處理就會(huì)很快有結(jié)果了,快遞企業(yè)不會(huì)收寄運(yùn)單信息不實(shí)的快遞,征求意見(jiàn)稿中規(guī)定,用戶(hù)交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)快遞運(yùn)單??爝f運(yùn)單應(yīng)當(dāng)包括以下事項(xiàng):寄件人姓名或者單位名稱(chēng)等身份信息、地址、聯(lián)系電話(huà),收件人姓名或者單位名稱(chēng)等身份信息、地址、聯(lián)系電話(huà);寄遞物品的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量。
地址正確快遞員送錯(cuò)了怎么辦?因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯(cuò)地方快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理快遞員把貨送錯(cuò)了怎么辦 ,如發(fā)件方個(gè)人原因造成快遞發(fā)錯(cuò)地方,需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件。
第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)發(fā)件方來(lái)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)快遞公司;可以聯(lián)系送件的業(yè)務(wù)員協(xié)商幫忙取回;因發(fā)件方的原因?qū)е驴爝f發(fā)錯(cuò)地方,并造成簽收的,若簽收人拒絕退回,就沒(méi)有辦法了。
收快速注意事項(xiàng)
當(dāng)我們收到快遞時(shí),對(duì)于一些重要商品應(yīng)該立即開(kāi)箱驗(yàn)貨再簽字,特別是一些包裹上面標(biāo)明“重要物品”或者“貨到付款”的包裹。因?yàn)槭盏娇焖侔鼤r(shí),你一旦先簽字。如果包裹真的出現(xiàn)問(wèn)題了,責(zé)任就不在于快遞員了。
因此,對(duì)于一些重要物品的快遞,我們應(yīng)該當(dāng)著快遞員的面先拆開(kāi)驗(yàn)貨再簽字。另外,收到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)快遞包裹出現(xiàn)破損的情況也別急著簽字,應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)完貨之后再簽字,看一看商品是否出現(xiàn)短缺或者錯(cuò)誤以及表面破損的情況,否則出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任就在于你。