1、和超市工作人員商議商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ，要求補(bǔ)回?fù)p失。

2、找消保委反饋商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ，要求超市補(bǔ)回?fù)p失。

若該超市行為涉及欺詐，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。即對(duì)以欺詐方法侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為實(shí)行“退一賠三、最低賠償限額五百元”的懲罰性賠償制度。

但若超市僅僅是標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤則并不會(huì)受到額外賠償。但要補(bǔ)回?fù)p失。

擴(kuò)展資料

判斷商家是否是欺詐行為：

國(guó)家發(fā)改委制定的《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》、國(guó)家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》中都列舉商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 了欺詐的具體行為及表現(xiàn)形式。關(guān)于價(jià)格欺詐的行為形式，法律法規(guī)均以列舉方式予以明確：“以虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品或服務(wù)”商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ；

“對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ；”“虛構(gòu)原價(jià)，虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買的”等等。

對(duì)于賣場(chǎng)中“偶發(fā)”的價(jià)格表示錯(cuò)誤，消費(fèi)者并不能一概的訴求進(jìn)行懲罰性賠償。適用懲罰性賠償，必須以認(rèn)定經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為為前提。

參考資料來(lái)源：

上海虹口門戶網(wǎng)站——標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算不符，消費(fèi)者維權(quán)還需理性

出現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ，消費(fèi)者可以撥打價(jià)格舉報(bào)電話 物價(jià)局12358或者消協(xié)12315投訴，價(jià)格監(jiān)督部門接到舉報(bào)后會(huì)開(kāi)展調(diào)查，如果商家確實(shí)存在價(jià)格違法行為，將依照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

需要提供購(gòu)買發(fā)票和相關(guān)憑證。

《價(jià)格法》

第13條規(guī)定商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ：“經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、

計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。 ”

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

.如果超市故意打錯(cuò)價(jià)格則涉嫌欺詐商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ，按照現(xiàn)在的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法可以要求雙倍賠償。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。如果超市打錯(cuò)價(jià)格并非故意，則不能認(rèn)定欺詐。只能要求返還多收的價(jià)款。

消費(fèi)多收錢如何維權(quán)

1、從投訴內(nèi)容來(lái)看，超市結(jié)賬多收錢主要有以下三種情形商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ：一是實(shí)際結(jié)賬金額略高于標(biāo)注價(jià)商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ；二是標(biāo)注“促銷價(jià)”實(shí)際仍按原價(jià)收費(fèi)；三是同一件商品被多次收費(fèi)，即一件商品被掃碼多次。

2、新消法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，一般以3倍計(jì)算；增加賠償后不足500元的，為500元。從受理情況看，已有消費(fèi)者通過(guò)新消法維護(hù)了自己的合法權(quán)益。如郁某在一超市買了2罐薯片，每罐標(biāo)價(jià)5、9元，應(yīng)付11、8元，超市實(shí)收15、8元。郁某投訴到工商部門后，獲賠500元。又如高某買了管標(biāo)價(jià)9、7元的牙膏，后發(fā)現(xiàn)超市多收3、2元，在工商人員的介入下，也獲賠500元。

超市多收錢應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任，需要依據(jù)是否有故意欺詐行為來(lái)進(jìn)行區(qū)分判斷。

法律依據(jù)商品價(jià)格錯(cuò)誤按消費(fèi)法處理 ：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。