快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟件怎么賠付 ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟件怎么賠付 ，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f丟件怎么賠付 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

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快遞理賠金額按照雙方之間的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的快遞丟件怎么賠付 ，對(duì)于購買保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

法律依據(jù)快遞丟件怎么賠付 ：《中華人民共和國郵政法》第四十七條；

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟件怎么賠付 ：

（1）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（2）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

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