化妝品十倍賠償規(guī)定
【法律分析】化妝品十倍賠償規(guī)定 :化妝品不是食品。目前十倍賠償僅在《食品安全法》中規(guī)定,可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,退一賠三。消費(fèi)者權(quán)根據(jù)自己的消費(fèi)愿望、興趣、愛(ài)好和需要,自主地、充分地選擇商品或者服務(wù)。主要內(nèi)容有化妝品十倍賠償規(guī)定 :
(一)有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者化妝品十倍賠償規(guī)定 ;
(二)有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;
(三)有權(quán)自主決定是否購(gòu)買或接受服務(wù);
(四)自主選擇商品或服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
(五)有權(quán)自主選擇、決定購(gòu)買商品數(shù)量。對(duì)于我國(guó)化妝品在進(jìn)行賠償處理過(guò)程當(dāng)中,是可以根據(jù)實(shí)際規(guī)定來(lái)進(jìn)行假1賠3,但是要經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的認(rèn)定和檢查來(lái)進(jìn)行處理。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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化妝品假一賠十化妝品十倍賠償規(guī)定 ,化妝品越來(lái)越受大眾化妝品十倍賠償規(guī)定 的歡迎,購(gòu)買化妝品也成為化妝品十倍賠償規(guī)定 了一種時(shí)尚潮流。一些化妝品專賣店會(huì)違法賣一些假冒化妝品,理應(yīng)受到法律的處罰。以下分享化妝品假一賠十
化妝品假一賠十1
其實(shí)“假一賠幾”是有法律依據(jù)的。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條第二款的規(guī)定,如果銷售者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除了要求賠償損失外,還可以向商家要求商品價(jià)錢十倍的賠償金。
其實(shí)按照最高人民法院的司法解釋,化妝品的賠償標(biāo)準(zhǔn)也是參照食品的“假一賠十”來(lái)執(zhí)行。
還有一種情況是“假一賠三”的,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,商家如果存在欺詐的行為,消費(fèi)者除了要求賠償損失外,還可以要求商家承擔(dān)商品價(jià)值三倍賠償金的賠償,例如服裝和電子產(chǎn)品都屬于“假一賠三”的范疇。
還有一種情況要提醒大家,很多商家為了促銷,有時(shí)候會(huì)打出“全年最便宜的價(jià)錢”等廣告宣傳語(yǔ),但活動(dòng)結(jié)束后反而出現(xiàn)更低的價(jià)錢,其實(shí)這種情況是屬于價(jià)格欺詐,消費(fèi)者可以按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,向商家要求“一賠三”的賠償。
化妝品假一賠十2
一、偽劣化妝品的賠償標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)營(yíng)者出售假冒偽劣化妝品的,由所在地工商管理部門對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰,沒(méi)收違法所得并且可以處違法所得3到5倍的罰款。
依據(jù)《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》
第二十六條 進(jìn)口或者銷售未經(jīng)批準(zhǔn)或者檢驗(yàn)的進(jìn)口化妝品的,沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得,并且可以處違法所得3到5倍的罰款。
對(duì)已取得批準(zhǔn)文號(hào)的生產(chǎn)特殊用途化妝品的企業(yè),違反本條例規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,可以撤銷產(chǎn)品的.批準(zhǔn)文號(hào)。
第二十七條 生產(chǎn)或者銷售不符合國(guó)家《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的化妝品的,沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得,并且可以處違法所得3到5倍的罰款
二、消費(fèi)者買到假貨怎么辦
1.如果化妝品十倍賠償規(guī)定 你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2.如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說(shuō)服力的話淘寶是會(huì)準(zhǔn)許退款的,化妝品十倍賠償規(guī)定 你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請(qǐng)售后來(lái)索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時(shí),我們還可以在電商交易平臺(tái)上舉報(bào)賣家的假貨商品。
3.如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺(tái)作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無(wú)作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
某專業(yè)人士說(shuō),在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺(tái)協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺(tái)應(yīng)該對(duì)店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺(tái)應(yīng)該首先要求店鋪對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償。
同時(shí),為防止有質(zhì)量問(wèn)題的商品再次進(jìn)入市場(chǎng),電商平臺(tái)應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對(duì)于有質(zhì)量問(wèn)題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
化妝品假一賠十3
化妝品怎樣加假一賠三
直接按照本品價(jià)格的三倍進(jìn)行賠償。
投訴要求
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);
6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。
8、消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理
1、經(jīng)營(yíng)者之間的購(gòu)銷方面的糾紛;
2、消費(fèi)者個(gè)人私下交易產(chǎn)生的糾紛;
3、未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng),而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
4、購(gòu)買商品或接受服務(wù)非用于生活消費(fèi)的,但農(nóng)民購(gòu)買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外;
5、商品或服務(wù)系無(wú)償所得或受贈(zèng)送的,但為促銷所提供的贈(zèng)品、免費(fèi)服務(wù)除外;
6、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),已經(jīng)知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過(guò)規(guī)定保修期或保證期限,被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
8、消費(fèi)者購(gòu)買的商品超過(guò)投訴期限的(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的);
9、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的;
10、不符合法律規(guī)定的。
法規(guī)范疇
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于中國(guó)法律分類中經(jīng)濟(jì)法范疇的具體部門法,是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的基本相關(guān)法律。
十倍賠償?shù)姆梢?guī)定【法律分析】:化妝品沒(méi)有十倍賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定化妝品十倍賠償規(guī)定 ,化妝品不是食品。目前十倍賠償僅在《食品安全法》中規(guī)定,可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,退一賠三
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍化妝品十倍賠償規(guī)定 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
【溫馨提示】
以上回答,僅為當(dāng)前信息結(jié)合本人對(duì)法律的理解做出,請(qǐng)您謹(jǐn)慎進(jìn)行參考!
如果您對(duì)該問(wèn)題仍有疑問(wèn),建議您整理相關(guān)信息,同專業(yè)人士進(jìn)行詳細(xì)溝通。
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打假人要求10倍賠償怎么處理化妝品十倍賠償規(guī)定 ,很多職業(yè)打假人明知道貨物是假化妝品十倍賠償規(guī)定 的卻故意買下貨來(lái)要求10倍賠償化妝品十倍賠償規(guī)定 ,這也是屢見(jiàn)不鮮的事情了。為大家分享打假人要求10倍賠償怎么處理。
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當(dāng)遇到打假人要求10倍賠償?shù)臅r(shí)候,應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的侵權(quán)程度確定賠償,依法處理。具體而言,打假人也屬于消費(fèi)者,是有權(quán)獲得相對(duì)應(yīng)的10倍賠償?shù)?,但是產(chǎn)品的類型也存在規(guī)定,即對(duì)于食品、藥品以外的消費(fèi)品,法院不予支持職業(yè)打假人的賠償要求。因此遇到10倍賠償?shù)恼?qǐng)求時(shí),先看其產(chǎn)品是否屬于食品或者藥品,不是則不需要10倍賠償。
相關(guān)法規(guī)
《中華人民共和國(guó)食品安全法》
第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;
屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;
增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
打假人要求10倍賠償怎么處理2
遇上職業(yè)打假人起訴怎么處理
根據(jù)新頒布的《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)將是否受理的決定告知投訴人。
兩人接訴。處理工單上不能只有一人的簽名。分別告知。區(qū)分投訴、舉報(bào)兩種情形進(jìn)行分別回復(fù)。投訴屬工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的,七個(gè)工作日內(nèi),告知投訴人分送情況,履行法定分送義務(wù);不是工商質(zhì)監(jiān)職權(quán)范圍的,告知投訴人應(yīng)向哪個(gè)部門投訴,不需主動(dòng)分送。
對(duì)等回復(fù)。就是投訴是書(shū)面的,回復(fù)也應(yīng)以書(shū)面形式,投訴是口頭、電話的,可以口頭、電話形式回復(fù)。書(shū)面回復(fù)郵寄要用特快專遞或掛號(hào)、雙掛號(hào)??陬^、電話回復(fù)要有記錄、可以在登記簿上記下通話時(shí)間、時(shí)長(zhǎng),主叫最好用辦公固定電話。
投訴調(diào)解。時(shí)限為六十日,到期不管是否成功均要終結(jié)調(diào)解。相關(guān)調(diào)解文書(shū)由具體承辦單位起草,審核后告知投訴人。舉報(bào)辦理。對(duì)職業(yè)打假人關(guān)于工商質(zhì)監(jiān)類案件的投訴舉報(bào),按兩總局《處罰程序規(guī)定》辦理,90日內(nèi)辦結(jié),案情復(fù)雜經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以延長(zhǎng)三十日。
不立案的說(shuō)明理由,結(jié)案后要給舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果。對(duì)行政調(diào)解沒(méi)有達(dá)到投訴人賠償要求的,不宜重復(fù)采取調(diào)解方式,而應(yīng)該積極建議消費(fèi)爭(zhēng)議雙方通過(guò)司法途徑解決。
擴(kuò)展資料:
1994年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的`一倍。這條“退一賠一”的規(guī)定很快造就了一大批職業(yè)打假人。
根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行《消法》第55條,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最高法發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,明確“知假買假”可受法律保護(hù);網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者可向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主張權(quán)利等問(wèn)題。該《規(guī)定》同樣適用于化妝品和保健品領(lǐng)域,將于2014年3月15日起施行。
《規(guī)定》第3條規(guī)定:“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持?!?/p>
打假人要求10倍賠償怎么處理3
如何處理職業(yè)打假人異地法院起訴
關(guān)于案件的法院管轄權(quán)是有法律依據(jù)的,不是以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的。也就是說(shuō),如果法院認(rèn)為該案件不屬于本院管轄的,應(yīng)該告知起訴方。以下是不同案件,不同情況確定法院管轄權(quán)的依據(jù)。
一、遇到投訴的賣家第一步要做的就是先確定打假人究竟是不是真的。
這里辨別的關(guān)鍵一點(diǎn)就是,真正的職業(yè)打假人是不會(huì)通過(guò)前臺(tái)或者在售后找你威脅的,投訴了一般都是直接法院起訴。
二、確定了身份之后,我們就要來(lái)找方法應(yīng)對(duì)了:
1、工商局投訴和法院起訴根本不是一回事,工商局只是監(jiān)督部門,不是執(zhí)法部門。收到投訴后他們會(huì)到你們公司找你們記錄,只要你們提前修改好頁(yè)面和價(jià)格,工商局沒(méi)有證據(jù)是不會(huì)做任何處理的。
即使惡意打假的人保留了截圖也不用怕,因?yàn)楣ど叹质菬o(wú)法核實(shí)消費(fèi)者提供的信息是否有效,只會(huì)發(fā)一個(gè)掛號(hào)信給惡意打假人。那個(gè)所謂100萬(wàn)的處罰款,工商局沒(méi)有核查到你們公司嚴(yán)重違法的時(shí)候是不可能、也不會(huì)處罰的。
2、大部分打假人的收貨信息都不是本人,所以工商局也好、法院也好,都會(huì)認(rèn)為打假人是營(yíng)利性打假。如果拍下的訂單數(shù)量很多,那么也是赤裸裸的以營(yíng)利性為目的的打假了。反向投訴該買家以營(yíng)利性為目的打假,已經(jīng)觸犯《刑法》。
3、如果消費(fèi)者通過(guò)法院立案起訴你們,和這個(gè)所謂的惡意打假人走流程便可以。
起訴的流程雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是因?yàn)槭腔ヂ?lián)網(wǎng)交易案件,法院也存在核實(shí)證據(jù)困難的情況,加上處理的時(shí)間和流程繁瑣(咱可以在時(shí)效最后一天提交材料和申請(qǐng)復(fù)議等),基本不會(huì)有人向法院起訴你。如果惡意打假人和你死磕到底,那么法院會(huì)判退一賠三,你就認(rèn)了,也賠不了多少錢。
4、如果真是告到法院上了,只要打假人沒(méi)有提供公證過(guò)的證據(jù),你一口否認(rèn)買的不是我們的產(chǎn)品就可以了。法官只認(rèn)可公證過(guò)的證據(jù),其它訂單號(hào)啊,快照,截圖等全都不認(rèn)可,所以你只要不承認(rèn),他們一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。
作為網(wǎng)店商家,我們要全面積極配合,切不可拖延甚至置之不理,應(yīng)該及時(shí)跟平臺(tái)溝通并給予免責(zé)聲明。
顧客過(guò)敏要求賠償如果顧客確實(shí)因?yàn)榛瘖y品過(guò)敏化妝品十倍賠償規(guī)定 ,導(dǎo)致受到人身?yè)p害化妝品十倍賠償規(guī)定 的化妝品十倍賠償規(guī)定 ,則商鋪需要承擔(dān)賠償責(zé)任。但是顧客需要證明是因?yàn)榛瘖y品導(dǎo)致了過(guò)敏,以及因此給顧客造成的損失。行動(dòng)建議商鋪可以與顧客說(shuō)明情況,與顧客溝通協(xié)商。如果顧客起訴的,顧客需要承擔(dān)舉證責(zé)任,商鋪也可以對(duì)顧客主張的損失提出異議,并提供相應(yīng)的證據(jù)支持己方主張。
二、買到過(guò)期藥物怎么賠償
消費(fèi)者買到過(guò)期藥品的,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十六條規(guī)定化妝品十倍賠償規(guī)定 :生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
并依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第八十五條的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,即沒(méi)收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品貨值金額不足一萬(wàn)元的,并處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款;貨值金額一萬(wàn)元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
三、藥物有效期一般多長(zhǎng)時(shí)間
藥品的有效期取決于藥品本身的穩(wěn)定性,一般在6個(gè)月到36個(gè)月不等,一般液體制劑多為6個(gè)月、12個(gè)月,固體制劑多為18個(gè)月、24個(gè)月、36個(gè)月,具體還要看藥品說(shuō)明書(shū)。
法律依據(jù)化妝品十倍賠償規(guī)定 :《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
買了超市過(guò)期的化妝品有幾倍的賠償金這個(gè)是質(zhì)量問(wèn)題啊化妝品十倍賠償規(guī)定 ,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》化妝品十倍賠償規(guī)定 ,可以獲得雙倍的懲罰性賠償。如果存在欺詐化妝品十倍賠償規(guī)定 ,可以獲得十倍的賠償!