4s店買的車有瑕疵可以告他嗎
解答4s店買的新車有問(wèn)題的解決辦法4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 :1、與4s店協(xié)商解決4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ;2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴解決;3、向行政部門投訴解決;4、可以選擇仲裁或訴訟解決;5、通過(guò)起訴解決。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
車子在4s店買的現(xiàn)在出了問(wèn)題怎么辦?消費(fèi)者可以先和經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)商4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,通過(guò)車輛4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 的廠家對(duì)4S店進(jìn)行投訴4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,由廠家來(lái)幫助解決,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果以上途徑都沒(méi)有辦法解決實(shí)際問(wèn)題,消費(fèi)者可以通過(guò)法律解決。簡(jiǎn)單總結(jié)一下,無(wú)非就是三個(gè)途徑4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 :私下協(xié)商、撥打12315介入調(diào)解、起訴。
新車漆面瑕疵怎么索賠?購(gòu)買4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 的新車發(fā)現(xiàn)車漆有瑕疵4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,不是人為的情況下4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,可能是車輛在運(yùn)輸?shù)耐局谢蛘咴诮?jīng)銷商接車的時(shí)候4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,停放過(guò)程劃到不同程度的漆面劃痕4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,這都是可以向4S店進(jìn)行索賠。所以在提車的時(shí)候驗(yàn)車至關(guān)重要,一定要到光線充足的地方仔細(xì)檢查,而且要每個(gè)面都要檢查漆面和顏色色差。車漆有瑕疵不嚴(yán)重的情況下,可以自己進(jìn)行修復(fù),拋光修復(fù),去掉車漆表面的氧化層,然后進(jìn)行上蠟就可以了。
購(gòu)買汽車后,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何進(jìn)行維權(quán)1、試試申請(qǐng)調(diào)解
當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭(zhēng)議時(shí),可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu),請(qǐng)求出面調(diào)解??梢該艽虍?dāng)?shù)氐南M(fèi)者投訴電話12315來(lái)咨詢具體實(shí)施程序。
2、如果調(diào)解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行??梢該艽虍?dāng)?shù)氐?2365產(chǎn)品申投訴電話咨詢具體情況。
3、通過(guò)仲裁和訴訟解決
當(dāng)爭(zhēng)議雙方不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決,或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)法達(dá)成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對(duì)而言,仲裁和訴訟判決對(duì)當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭(zhēng)議的最終手段。不過(guò),仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復(fù)雜的過(guò)程,而且會(huì)消耗較多的時(shí)間與精力。
4、借助媒體傳播力量
對(duì)于汽車質(zhì)量問(wèn)題,還可以向媒體尋求幫助,借助輿論傳播的力量來(lái)達(dá)到解決爭(zhēng)議的效果。華律網(wǎng)汽車為出現(xiàn)汽車質(zhì)量后有爭(zhēng)議和問(wèn)題的消費(fèi)者開(kāi)設(shè)4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 了汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)。在這里,消費(fèi)者可以向4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 我們說(shuō)明自己所遇到的問(wèn)題,同時(shí)我們也會(huì)對(duì)您的情況作出回應(yīng)。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章 消費(fèi)者的權(quán)利4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 :
第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
第十一條 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
擴(kuò)展資料
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》投訴要求:
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);
6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。
8、消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理:
1、經(jīng)營(yíng)者之間的購(gòu)銷方面的糾紛;
2、消費(fèi)者個(gè)人私下交易產(chǎn)生的糾紛;
3、未按商品使用說(shuō)明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng),而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的;
4、購(gòu)買商品或接受服務(wù)非用于生活消費(fèi)的,但農(nóng)民購(gòu)買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料除外;
5、商品或服務(wù)系無(wú)償所得或受贈(zèng)送的,但為促銷所提供的贈(zèng)品、免費(fèi)服務(wù)除外;
6、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí), 已經(jīng)知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過(guò)規(guī)定保修期或保證期限,被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
8、消費(fèi)者購(gòu)買的商品超過(guò)投訴期限的(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過(guò)一年的);
9、法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或處理的;
10、不符合法律規(guī)定的。
參考資料:中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法-百度百科
購(gòu)買的新車有缺陷,怎么索賠如果新車出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 ,如果車輛4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 的零部件確實(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,廠家的特約服務(wù)站一般都會(huì)給予索賠,所以用戶一旦在索賠問(wèn)題上與特約服務(wù)站出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)該冷靜地協(xié)商解決。汽車制造廠商都有熱線服務(wù)電話,可以撥打這些電話如實(shí)地說(shuō)明情況,通常都會(huì)得到滿意的答復(fù)。
如果通過(guò)上面的途徑問(wèn)題仍得不到解決,用戶也可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,請(qǐng)消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。如果消協(xié)也不能使糾紛雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,用戶最后的解決途徑就是向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ禾崞鹪V訟。
擴(kuò)展資料4s店買的車有瑕疵可以告他嗎 :
注意事項(xiàng):
1、購(gòu)車發(fā)票:購(gòu)車發(fā)票是購(gòu)車時(shí)最重要的證明,同時(shí)也是汽車上戶時(shí)的憑證之一,所以在購(gòu)車時(shí)您務(wù)必向經(jīng)銷商索要購(gòu)車發(fā)票,并要確認(rèn)其有效性。
2、車輛合格證:合格證是汽車另一個(gè)重要的憑證,也是汽車上戶時(shí)必備的證件。只有具有合格證的汽車才符合國(guó)家對(duì)機(jī)動(dòng)車裝備質(zhì)量及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3、三包服務(wù)卡:根據(jù)有關(guān)規(guī)定,汽車在一定時(shí)間和行駛里程內(nèi),若因制造質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞,憑三包服務(wù)卡可以享受廠家的無(wú)償服務(wù)。不過(guò)像燈泡、橡膠等汽車易損件不包括在內(nèi)。
參考資料來(lái)源:百度百科-新車購(gòu)買