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這是一起發(fā)生在河南省鄭州市鄭奧體建國(guó)飯店的事件，一女子的公司組織培訓(xùn)，女子因?yàn)閯側(cè)具^(guò)頭發(fā)，不小心弄臟了酒店的毛巾等物品，酒店聲稱無(wú)法清洗，于是讓該女子賠償338元錢(qián)。這一事件引起了網(wǎng)絡(luò)上的諸多爭(zhēng)議。

有些人認(rèn)為既然弄臟了酒店的東西就應(yīng)當(dāng)按價(jià)賠償，畢竟酒店也有其成本存在，有些人則認(rèn)為酒店小題大做，毛巾被染發(fā)劑弄臟很容易洗干凈，卻要被要求支付338元的費(fèi)用實(shí)在屬于不合理。

五星級(jí)酒店成本存疑

很多人爭(zhēng)論的點(diǎn)并不是是否應(yīng)該買(mǎi)下這條毛巾，而是338元的價(jià)格確實(shí)不合理，眾所周知，五星級(jí)酒店用的確實(shí)是豪華標(biāo)準(zhǔn)，可是一個(gè)毛巾真的價(jià)值338元嗎酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ？這一點(diǎn)是矛盾的集中點(diǎn)。

酒店賠償浴巾30一條貴嗎 我曾經(jīng)了解過(guò)一家四星級(jí)酒店的供應(yīng)鏈，其布草等成本確實(shí)較高，但是應(yīng)該不至于一條毛巾就達(dá)到338元，酒店是按照售價(jià)要求女子賠償而非是進(jìn)貨價(jià)，而且該毛巾也不可能是第一次使用，存在折舊等問(wèn)題，酒店賠償浴巾30一條貴嗎 我認(rèn)為這個(gè)價(jià)格確實(shí)是屬于不合理的。

洗滌和賠償，哪個(gè)應(yīng)該優(yōu)先

也許普通人并不知道染發(fā)劑是否容易清洗，然而作為五星級(jí)酒店必然有這個(gè)概念。該女子表示自己用338元買(mǎi)下這條毛巾之后，拿回家清洗很容易就洗干凈了，這才是矛盾的突發(fā)點(diǎn)，更是讓該女子感到非常憤怒的地方。

作為一家五星級(jí)酒店，且不說(shuō)其服務(wù)理念和價(jià)格應(yīng)該是以服務(wù)為優(yōu)先考慮點(diǎn)，任何一家酒店都應(yīng)該首先考慮洗滌，而非是賠償，實(shí)在無(wú)法清洗的才討論賠償問(wèn)題。該酒店不知道是沒(méi)有業(yè)務(wù)常識(shí)，還是想圖省事，這才讓女子花費(fèi)338元買(mǎi)下這條毛巾，這不僅讓很多人認(rèn)為五星級(jí)酒店名不副實(shí)。

事件背后讓我們重新審視五星級(jí)酒店

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們總是把五星級(jí)酒店夸得神乎其神，非常向往五星級(jí)酒店所帶來(lái)的舒適體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，然而屢次出現(xiàn)的五星級(jí)酒店服務(wù)及衛(wèi)生問(wèn)題，讓我們不禁要重新審視酒店賠償浴巾30一條貴嗎 他們是否值得上五星這個(gè)概念。

五星級(jí)酒店打著高昂的價(jià)格，以驕傲的姿態(tài)面對(duì)消費(fèi)者。除了其環(huán)境優(yōu)于其他酒店，服務(wù)和衛(wèi)生都十分堪憂，這才是市場(chǎng)監(jiān)督要重視的問(wèn)題。

維權(quán)之路的艱難

在民生頻道欄目發(fā)出這篇相關(guān)報(bào)道之后，酒店負(fù)責(zé)人表示工作流程出了問(wèn)題，最終酒店向朱女士道歉并退還了338元錢(qián)。雖然這件事在朱女士的角度來(lái)說(shuō)并沒(méi)有損失什么，然而所有的問(wèn)題都需要媒體報(bào)道或者網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵才可以得到解決，這一點(diǎn)才是我們應(yīng)該反思的問(wèn)題。

如果酒店確實(shí)是工作流程出現(xiàn)了問(wèn)題，那么酒店根本就不應(yīng)該提出賠償事宜，更不會(huì)事后反口。維權(quán)之路的艱難是很多人不愿意維護(hù)自身合法權(quán)益的原因，338元是不是一個(gè)大數(shù)目，然而為了維權(quán)所花費(fèi)的精力和要承擔(dān)的后果卻是難以估量的。

合理酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ，浴巾不便宜，除非住酒店賠償浴巾30一條貴嗎 的賓館價(jià)錢(qián)很高

日前，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)消費(fèi)問(wèn)題，市消協(xié)對(duì)賓館行業(yè)物品損害賠償情況開(kāi)展酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了專題調(diào)查。結(jié)果顯示，大多數(shù)賓館的物品損害賠償標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格偏高。

房客常遭賓館高價(jià)索賠

前不久，外地商客曹先生入住市區(qū)一快捷酒店，退房時(shí)總臺(tái)服務(wù)員說(shuō)他將房間內(nèi)的一條毛巾被弄臟損壞酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了，要求賠償40元。他覺(jué)得對(duì)方是漫天要價(jià)，拒絕了對(duì)方提出的索賠要求。在雙方協(xié)商下，賓館最終作出讓步，按被損壞毛巾的實(shí)際成本收取了少量賠償款。

而不少消費(fèi)者在住宿期間都遭遇過(guò)類似曹先生的經(jīng)歷。

對(duì)于這一問(wèn)題，市消協(xié)調(diào)查員日前便實(shí)地暗訪了市區(qū)5家星級(jí)飯店和連鎖酒店。暗訪中，調(diào)查員查看了客房的衛(wèi)生狀況、服務(wù)設(shè)施，重點(diǎn)查看了客房中是否擺放物品損害賠償?shù)南嚓P(guān)標(biāo)識(shí)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，5家酒店各方面情況基本良好，但其自行制定的物品損害賠償標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格偏高。比如，某酒店客房用品價(jià)目單注有酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ：浴巾60元/條、垃圾桶60元/只、空調(diào)遙控器150元、電視遙控器150元、普通電視機(jī)（21英寸）2000元/臺(tái)等。

“高價(jià)”索賠只為警示

采訪中，對(duì)于這一高價(jià)“索賠”問(wèn)題，多位賓館酒店負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，星級(jí)賓館客房用品大多采用“定制”方式，成本價(jià)要高于市場(chǎng)零售價(jià)酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ；其次，賓館，尤其是高檔星級(jí)賓館，對(duì)品質(zhì)的要求相對(duì)嚴(yán)格，超市商場(chǎng)銷售的毛巾、浴巾大多原料紗支為40支、60支，星級(jí)飯店定制使用的是100支。雖然損害賠償標(biāo)準(zhǔn)高于市場(chǎng)價(jià)格，但在處理消費(fèi)糾紛時(shí)，賓館（酒店）方很少生硬地參照公示的價(jià)格，而是多與消費(fèi)者協(xié)商處理，公示價(jià)格基本上只起到警示提醒作用，提高消費(fèi)者對(duì)賓館財(cái)物的保護(hù)意識(shí)。

對(duì)此解釋，市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人也證實(shí)，賓館方面反映的情況與消協(xié)近兩年受理投訴情況相一致，2009年至今，揚(yáng)州全市消協(xié)共受理賓館行業(yè)投訴22起，未有一例與物品損害賠償有關(guān)。

一般只有三四星級(jí)以上的酒店才有浴袍的酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ，或者一些高端客棧也提供的。大部分還是浴巾的多。浴巾一條600G的才不過(guò)30元酒店賠償浴巾30一條貴嗎 ，浴袍就貴酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了，所以為酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了節(jié)省開(kāi)支酒店小伙伴還是不會(huì)用的。

5月21日下午1時(shí)許,從山西來(lái)榮成旅游的王先生在退房時(shí),賓館以他弄臟酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了房?jī)?nèi)的浴巾和毛巾為由,要求他賠償污染費(fèi)700元。"我洗頭時(shí),頭發(fā)上的染色劑掉色把毛巾污染酒店賠償浴巾30一條貴嗎 了,并不是故意的,完全可以拿去洗衣房清洗,憑什么要我賠錢(qián)呢?"想不通的王先生遂將賓館投訴至當(dāng)?shù)叵麉f(xié)?！∠麉f(xié)工作人員認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第十九條規(guī)定"侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他方式計(jì)算",賓館出具的《物品損壞照價(jià)賠償》所羅列的賠償數(shù)額明顯存在不合理、不合法。經(jīng)協(xié)調(diào),賓館同意只收取160元的污染費(fèi)。

酒店賠償浴巾30一條貴嗎 你賠償義務(wù)是有的，你住進(jìn)去后產(chǎn)生了浴巾丟失和壁紙污損，如果覺(jué)得價(jià)格不合理，可以報(bào)警。