遇郵件/快件破損郵政東西損壞怎么處理 ，請您先向責(zé)任寄遞企業(yè)投訴反映問題。

針對郵件破損問題，依據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十六條，郵政企業(yè)對平常郵件郵政東西損壞怎么處理 的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。第四十七條，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償郵政東西損壞怎么處理 ；未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

針對快件破損問題，依據(jù)《快遞暫行條例》第四章第二十七條規(guī)定郵政東西損壞怎么處理 ：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)》快遞服務(wù)附錄A.3.4，快件完全損毀（指快件價值完全喪失），參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行郵政東西損壞怎么處理 ；快件部分損毀（指快件價值部分喪失），依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

如果是快遞公司在運輸途中郵政東西損壞怎么處理 ，損壞郵政東西損壞怎么處理 了快件郵政東西損壞怎么處理 ，責(zé)任就是快遞公司郵政東西損壞怎么處理 的。買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。未保價郵件受損按郵資三倍賠償。如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應(yīng)由快遞公司承擔(dān)。如果是賣家問題導(dǎo)致的，買家退貨后，賣家退款，由賣家應(yīng)該承擔(dān)運費。

1、如收件人先驗貨，未簽收，找快遞公司索賠。

2、如收件人已收貨并簽收，則與快遞公司無責(zé)任。如收件人不承認(rèn)損壞，寄件人需找快遞公司收件員給出證明，快件寄件時是完好無損的。

3、寄件人寄件是否對此快件，進(jìn)行保價。如保價按保價數(shù)額賠償，如未保價，一般情況下，按運費的3到5倍，或者5到7倍賠償，具體賠償?shù)每纯旒尽?/p>

《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定：

“在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償?！?/p>

根據(jù)國家郵電管理條例有關(guān)規(guī)定，快遞公司損壞用戶的郵件，應(yīng)該按照物質(zhì)標(biāo)價的3倍賠償。一般快遞單上都有一個價格欄，不過一般的客戶很少填寫，所以價格的認(rèn)定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業(yè)務(wù)時，所填寫的表格其實就是一份服務(wù)合約，因此，快遞公司理當(dāng)進(jìn)行賠償。

1.如果收件人先驗貨未簽收郵政東西損壞怎么處理 ，找快遞公司索賠。

2.如果收件人已經(jīng)收到貨物并簽收郵政東西損壞怎么處理 ，與快遞公司沒有任何責(zé)任。如果收件人不承認(rèn)損壞郵政東西損壞怎么處理 ，寄件人需要找到快遞公司的收件人郵政東西損壞怎么處理 ，給出快件寄出時完好無損的證明。

3.寄件人是否對快遞進(jìn)行了投保。保價的按照保額賠償，沒有保價或者沒有寫明貨物實際價值的，只能按照運費的幾倍賠償損失。

《郵政法》第四十七條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定賠償給據(jù)郵件的損失:

保價郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償郵政東西損壞怎么處理 ；郵件發(fā)生部分損壞或者內(nèi)件丟失的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。

未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀、短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償金額不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。

郵政快遞寄送郵政東西損壞怎么處理 的東西破損郵政東西損壞怎么處理 了郵政東西損壞怎么處理 ，就該找郵政快遞客服聯(lián)系，把破損情況拍照給他們，讓他們來處理，大多這樣郵政東西損壞怎么處理 的情況都是給郵政東西損壞怎么處理 你相應(yīng)的賠償。