; 平安車(chē)險(xiǎn)理賠分為3種情況，分別是車(chē)損理賠流程、車(chē)損快速理賠和人傷理賠流程。如果是簡(jiǎn)單的車(chē)損事故，車(chē)主可直接走車(chē)損理賠流程，如果案件較小，甚至可直接快速理賠。但是事故若涉及人員傷害，那么車(chē)主還需按人傷理賠流程獲得相應(yīng)賠款。理賠從報(bào)案到領(lǐng)取賠款只需6步。

1、撥打95511-9報(bào)案，理賠專員將根據(jù)您的出險(xiǎn)情況，安排救助。

2、醫(yī)療查勘員為您提供醫(yī)院查勘服務(wù)，了解住院傷者的傷情及預(yù)后情況。

3、受傷人員在醫(yī)院接受傷情治療。

4、協(xié)談?wù){(diào)解。保險(xiǎn)公司將為平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 你提供7*24小時(shí)醫(yī)療貼心在線咨詢服務(wù)和5*8小時(shí)職場(chǎng)調(diào)解，及定期到外部調(diào)節(jié)點(diǎn)(交警隊(duì)、仲裁中心等)調(diào)解服務(wù)詳情。

5、提交理賠資料進(jìn)行審核，確認(rèn)損失賠償情況。

6、領(lǐng)取賠款。理賠資料經(jīng)審核后，案件結(jié)案。平安通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬，將賠款支付給您，完成理賠。

號(hào)外平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ：

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出險(xiǎn)后平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ，及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門(mén)報(bào)案，告知保險(xiǎn)公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對(duì)車(chē)輛查勘定損。出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場(chǎng)交警填寫(xiě)《交通事故確認(rèn)書(shū)》?，F(xiàn)場(chǎng)交警根據(jù)各方陳述，對(duì)事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無(wú)爭(zhēng)議，填寫(xiě)《交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》，車(chē)主簽字確認(rèn)。

拓展資料：

一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 你平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車(chē)駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處，仍然可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的，不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案，如果報(bào)案遲平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 了，就有可能會(huì)加扣部分免陪。車(chē)險(xiǎn)理賠是汽車(chē)發(fā)生交通事故后，車(chē)主到保險(xiǎn)公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報(bào)案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。

車(chē)主在理賠時(shí)的基本流程：1.出示保險(xiǎn)單證平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ；2.出示行駛證；3.出示駕駛證；4.出示被保險(xiǎn)人身份證；5.出示保險(xiǎn)單；6.填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表；7.詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)；8.詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人和駕駛員和聯(lián)系電話；9.檢查車(chē)輛外觀，拍照定損；10.理賠員帶領(lǐng)車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛外觀檢查；11.根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損；12.理賠員提醒車(chē)主車(chē)輛上有無(wú)貴重物品；13.交付維修站修理；14.理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間；15.車(chē)主簽字認(rèn)可；16.車(chē)主將車(chē)輛交于維修站維修。內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險(xiǎn)憑證或保險(xiǎn)單號(hào)立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財(cái)務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計(jì)聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書(shū)或約定)；確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)有效期限內(nèi)或出險(xiǎn)前特約交費(fèi)，要求客戶填寫(xiě)《出險(xiǎn)立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報(bào)案，由檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫(xiě))，并按報(bào)案順序編寫(xiě)立案號(hào)；發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險(xiǎn)人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法。

車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)流程如下平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ：

第一步平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ：出險(xiǎn)包含面很廣平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 ，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)。說(shuō)白了，只要是讓保險(xiǎn)公司掏錢(qián)給平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 你修車(chē)，都叫做“出險(xiǎn)”。

第二步：報(bào)案發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，通過(guò)交警判定責(zé)任方，有責(zé)任平安車(chē)險(xiǎn)理賠步驟 的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走，并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。

第三步：查勘定損保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。發(fā)生輕微事故，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的，保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。

第四步：遞交理賠材料。理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費(fèi)發(fā)票。

第五步：修車(chē)車(chē)主可以自行選擇4s店或熟悉的修理廠進(jìn)行維修，但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。修理完成后，車(chē)主需要墊付維修款，并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

第六步：領(lǐng)取賠款修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過(guò)7個(gè)工作日，理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。