中國電信多收費(fèi)怎么處理
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用戶對電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿意或者電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到投訴后15日內(nèi)未答復(fù)的,可以向申訴受理機(jī)構(gòu)提出申訴。
擴(kuò)展資料:
申訴受理機(jī)構(gòu)對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬于收費(fèi)爭議的申訴,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過五個(gè)月的,其他申訴,申訴事項(xiàng)發(fā)生時(shí)距提起申訴時(shí)超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并執(zhí)行的;
(三)申訴受理機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者組織或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的;
(五)不符合電信用戶申訴處理辦法規(guī)定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章另有規(guī)定的。