一、正面回答

店鋪被投訴三無(wú)產(chǎn)品時(shí)，可以直接向廠家獲取產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告，來(lái)作為與投訴方協(xié)商的憑證。除查看自身售賣(mài)的產(chǎn)品并非三無(wú)產(chǎn)品外，賣(mài)家同時(shí)可以向廠家獲取一份產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告。有產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告就能成為賣(mài)家與投訴方協(xié)商溝通的一個(gè)有效憑證，直接向投訴方證明，產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)正規(guī)質(zhì)量檢查的，并不存在什么三無(wú)產(chǎn)品的事實(shí)，希望對(duì)方能夠撤銷(xiāo)投訴。

二、詳情分析

銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品被投訴后，相關(guān)部門(mén)會(huì)責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款。有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。如果沒(méi)有違法所得或者違法所得額不足20000元，此處罰是超越法律的行為，是無(wú)效的，可以起訴到法院，要求法院認(rèn)定工商部門(mén)的處罰行為違法。

三、三無(wú)產(chǎn)品如何處罰

在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 ；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 ；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

1、標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(不涉及三無(wú)、合格證、日期等信息)

商品出現(xiàn)該情況，相關(guān)商品予以以封禁處理，商家需提供情況說(shuō)明及整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶(hù)劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

2、假冒材質(zhì)成分

首次違規(guī)時(shí)，將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天，并提供整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶(hù)劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

二次違規(guī)，店鋪予以清退，永不合作。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶(hù)劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

注意：有首次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理，二次違規(guī)后小店會(huì)被永久封禁，不得再重開(kāi)。

3、三無(wú)產(chǎn)品

對(duì)此類(lèi)三無(wú)產(chǎn)品的處理措施和“假冒材質(zhì)成分”產(chǎn)品的處理相同，可參考第二條說(shuō)明。

抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理，通過(guò)郵件形式向平臺(tái)提供店鋪整改報(bào)告即可;若平臺(tái)審核通過(guò)，商品即可重新上架。

抖音小店違規(guī)處罰有哪些?

抖音小店的規(guī)則很多，作為個(gè)人或企業(yè)而言，一定要避免這些違規(guī)的行為：

1、發(fā)布商品要遵守抖音的要求，不能發(fā)布禁售、違禁商品。

2、不能出售假冒偽劣商品，一旦被查出，不僅要扣分、罰款，嚴(yán)重的還會(huì)移交司法機(jī)關(guān)處理。

3、虛假發(fā)貨。在發(fā)布商品的時(shí)候要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)效，不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。

4、信用評(píng)分。上架的商品投訴量太高或者信譽(yù)分低下的話，也是不行的。

如果商家銷(xiāo)售抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 的產(chǎn)品是正規(guī)、合法、合格的商品，被投訴之后一般是由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理，如實(shí)將情況告訴監(jiān)管部門(mén)的人員。

一般對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、產(chǎn)品服務(wù)而言，消費(fèi)者被視為弱勢(shì)的一方，所以一般監(jiān)管部門(mén)是受理消費(fèi)者對(duì)商家的投訴，對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)管。而一般的消費(fèi)者是個(gè)人，監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有權(quán)限干涉?zhèn)€人行為，不會(huì)受理商家對(duì)消費(fèi)者的投訴。

當(dāng)然，如果商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品確實(shí)符合國(guó)家法律、法規(guī)的商品，也不存在質(zhì)量問(wèn)題，若因被消費(fèi)者投訴，造成名譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失等，這時(shí)商家變成抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 了受害者，可以通過(guò)人民法院起訴對(duì)方，要求對(duì)方承擔(dān)侵害責(zé)任。

問(wèn)上家拿抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 的貨被人舉報(bào)三無(wú)后,抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 你是可以要求上家承擔(dān)賠償責(zé)任的。

遇到這種情況抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 ，要走法律的程序才能更好的維護(hù)你的權(quán)益抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 ，畢竟，你不知情你拿的貨是三無(wú)產(chǎn)品，你也是受害者。

下面讓抖店被客戶(hù)舉報(bào)三無(wú)產(chǎn)品 我們來(lái)了解一下什么是三無(wú)產(chǎn)品:

三無(wú)產(chǎn)品指的是無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家，還有另一種說(shuō)法是無(wú)生產(chǎn)廠名、無(wú)生產(chǎn)廠址、無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼。

三無(wú)產(chǎn)品因?yàn)槭遣徽?guī)的產(chǎn)品，所以會(huì)比較便宜，但是千萬(wàn)不要貪圖小便宜，而去購(gòu)買(mǎi)三無(wú)產(chǎn)品，因?yàn)槿裏o(wú)產(chǎn)品是沒(méi)有質(zhì)量保證的，到頭來(lái)吃虧的還是你自己，還得是你自己買(mǎi)單。