退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定
退一賠三的法律依據(jù)是根據(jù)相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益法律規(guī)定。
【法律分析】
退一賠三需要提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的證據(jù)。欺詐消費(fèi)者的行為退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 ,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。所謂欺詐消費(fèi)者的行為,是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來判斷。一般來說,經(jīng)營(yíng)者的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 :⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 ;⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;⑷以虛假的“清倉價(jià)”、甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;⑹不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;⑺采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;⑻作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;⑼利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;⑽騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;⑾利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;⑿以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;⒀以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
退一賠三的法律依據(jù)是什么退一賠三退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的法律依據(jù)是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)存在虛假宣傳等欺詐消費(fèi)者退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的行為時(shí)退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 ,消費(fèi)者因該行為購買商品或接受服務(wù)支付費(fèi)用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用,并按照消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍向消費(fèi)者賠償。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條:經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十七條:經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定提供商品或者服務(wù),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
假貨是退一賠三還是退一賠十?一賠三。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,買到假貨,可以主張退一賠三退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 !可以要求給予雙倍退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的賠償,如果協(xié)調(diào)的不合適可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門投訴、要求律師們介入,或者是要求到法院調(diào)節(jié),具體要看情況。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其內(nèi)受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
消費(fèi)者在買到假貨后怎么辦
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說都是理想的途徑。
如果商家死活不肯認(rèn)你買的物品是他們家的,或者就是不給予你相應(yīng)的賠償時(shí),建議可以盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請(qǐng)有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。
售后問題處理辦法如下:
1、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān),當(dāng)事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。
2、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解,可撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。
3、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
退一賠三的主要規(guī)定法律分析退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 :退一賠三法律規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
假貨是退一賠三還是退一賠十假貨是退一賠三還是退一賠十視情況而定?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的規(guī)定退一賠三,《食品安全法》規(guī)定假一罰十。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是維護(hù)全體公民消費(fèi)權(quán)益退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的法律規(guī)范退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 的總稱,是為退一賠三和退一賠十的法律規(guī)定 了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的一部法律。而《食品安全法》是為保證食品安全,保障公眾身體健康和生命安全制定。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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2.增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
3.法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。