貨被物流搞丟了怎么辦
物流丟失貨物應(yīng)該向物流公司進(jìn)行索賠。在發(fā)生貨損或貨物滅失貨被物流搞丟了怎么辦 ,辦理保險(xiǎn)索賠時(shí),需要經(jīng)過(guò)以下程序:
1、索賠人向保險(xiǎn)公司提供以下單據(jù):保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證正本、運(yùn)輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運(yùn)人等第三者責(zé)任方請(qǐng)求補(bǔ)償貨被物流搞丟了怎么辦 的函電或其它單證、被保險(xiǎn)人已經(jīng)履行應(yīng)辦的追償手續(xù)等文件、由國(guó)外保險(xiǎn)代理人或由國(guó)外第三者公證機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、海事報(bào)告。海事造成的貨物損失,一般均由保險(xiǎn)公司賠付,船方不承擔(dān)責(zé)任、貨損貨差證明、索賠清單等貨被物流搞丟了怎么辦 ;
2、被保險(xiǎn)人在辦妥有關(guān)手續(xù),交付單據(jù)后,等待保險(xiǎn)公司審定責(zé)任,決定是否予以賠付,如何賠付貨被物流搞丟了怎么辦 ;
3、如保險(xiǎn)公司決定賠償,則最后由保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人支付款項(xiàng)。
《中華人民共和國(guó)民法典》
第八百三十二條
承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
我的快件被快遞公司給弄丟了怎么辦?快遞就是直接要求快遞公司賠償就可以了??爝f公司會(huì)給貨被物流搞丟了怎么辦 你一個(gè)賠償方案。如果你覺(jué)得這個(gè)方案不滿意貨被物流搞丟了怎么辦 ,可以向郵政管理局投訴。
寄的快遞被快遞公司弄丟了怎么辦法律分析貨被物流搞丟了怎么辦 :寄貨被物流搞丟了怎么辦 的快遞被快遞公司弄丟了貨被物流搞丟了怎么辦 ,找快遞公司賠付??爝f公司沒(méi)能將貨物送到指定的收貨人手中貨被物流搞丟了怎么辦 ,其行為本身屬于違約行為,如果快遞公司不能提交證據(jù)證明,快遞的丟失是因收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,快遞公司應(yīng)該對(duì)貨物的丟失承擔(dān)賠償責(zé)任。保價(jià)的快遞會(huì)按照快遞本身的價(jià)值賠付,沒(méi)有保價(jià)的快遞,會(huì)有一定的免賠額。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。
快遞丟了一般怎么處理快遞丟貨被物流搞丟了怎么辦 了的處理方式是:對(duì)保價(jià)的快件貨被物流搞丟了怎么辦 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任貨被物流搞丟了怎么辦 ;對(duì)未保價(jià)的快件貨被物流搞丟了怎么辦 ,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
新《郵政法》的說(shuō)法貨被物流搞丟了怎么辦 ,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說(shuō)不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。
請(qǐng)問(wèn)貨被物流公司搞丟了以后怎么解決?由于快遞業(yè)發(fā)展過(guò)快,目前這個(gè)業(yè)務(wù)中貨被物流搞丟了怎么辦 的糾紛很多,根據(jù)2009年修改后貨被物流搞丟了怎么辦 的郵政法,快遞企業(yè)須經(jīng)郵政管理部門審批并受郵政管理部門監(jiān)督,郵政法第65條規(guī)定,“郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、妥善處理用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出的異議。用戶對(duì)處理結(jié)果不滿意的,可以向郵政管理部門(郵政局)申訴,郵政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理,并自接到申訴之日起三十姬績(jī)灌啃弒救鬼尋邯默日內(nèi)作出答復(fù)?!?/p>
打電話給官方客服 要求賠償 沒(méi)保價(jià)幾i本是3倍快遞費(fèi)
貨被物流搞丟了怎么辦 你這算是好命 郵政投訴管貨被物流搞丟了怎么辦 了 有大批的都不會(huì)管的 而且你這也。。。 如果是正經(jīng)的快遞員 怎么可能身上有不同的快遞單子 肯定有問(wèn)題
還有就是你拿到錢后再說(shuō)吧 站點(diǎn)肯定是各種托 繼續(xù)催吧
退貨時(shí)快遞被弄丟,是屬于退貨人與快遞公司的事,有兩種解決方式貨被物流搞丟了怎么辦 :
1. 直接憑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信息要求快遞公司照價(jià)賠償,并且在淘寶上確認(rèn)收貨。
2. 告知收件人快遞單號(hào),并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號(hào),由收件人與收件方快遞點(diǎn)部聯(lián)系賠償,事情結(jié)束后由淘寶賣家確認(rèn)退款。
與快遞公司聯(lián)系賠償事宜可以有以下幾種方式:
1:直接通過(guò)寄快遞預(yù)留的底單,通過(guò)底單上的快遞單號(hào),到所寄快遞的官網(wǎng)查詢具體情況,是丟失還是什么,然后聯(lián)系寄件點(diǎn)部,由寄件點(diǎn)部賠償或者其它方式補(bǔ)償。
2:直接聯(lián)系寄件點(diǎn)部,告知情況,由寄件點(diǎn)部通過(guò)內(nèi)網(wǎng)查詢到結(jié)果,是否確定丟失,然后再給出具體賠償方案。
3:直接打快遞的官方投訴電話,或者最有效的是打當(dāng)?shù)剜]政的投訴電話,郵政是管一切快遞的,這是最有效的方式。
正常情況下,金額不是太大(500以內(nèi))的話,快遞公司都會(huì)照價(jià)賠償?shù)模驗(yàn)閬G失快件,快遞公司不單賠償,還會(huì)受到總公司一定金額的額外處罰,所以快遞公司最好就是私下解決。
快遞丟件了怎么辦?如果是通過(guò)快遞寄送的魚貨被物流搞丟了怎么辦 ,那么最好在48小時(shí)之內(nèi),取回你的快遞,如果放在快遞店里5天的時(shí)間,魚基本是沒(méi)有成活的幾率貨被物流搞丟了怎么辦 了,肯定是死了。
快遞維權(quán)。
關(guān)于快遞維權(quán),快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當(dāng)成“皮球”了。當(dāng)快遞不見(jiàn)以后,立馬聯(lián)系了快遞員,但是貨被物流搞丟了怎么辦 他說(shuō),自己只是代送的,讓找倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)又說(shuō)找快遞員,快遞員接著說(shuō)找代收點(diǎn),打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉(cāng)庫(kù)…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒(méi)有人工接聽(tīng),只讓我們弄公眾號(hào)查詢,官網(wǎng)回復(fù)也一直都是機(jī)器人,怎么能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們“無(wú)情”貨被物流搞丟了怎么辦 !
看這里!
通過(guò)郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴
但是大家要記住,第一時(shí)間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內(nèi)沒(méi)有處理或處理結(jié)果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會(huì)受理的。并且投訴一定是要有證據(jù)的,大家在權(quán)益受到威脅時(shí),要懂得保存證據(jù),以便后期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。
在郵政局申訴網(wǎng)站投訴以后,成功獲得了的賠償。網(wǎng)友們填完信息以后,郵政局承諾30天內(nèi)即可有答復(fù),但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動(dòng)聯(lián)系處理,并且態(tài)度極好,完全沒(méi)有了被當(dāng)成“皮球”的感覺(jué)。因?yàn)橐坏┩对V落實(shí),快遞員要被嚴(yán)罰,同時(shí)整個(gè)快遞公司也會(huì)被警告!
在人人都是剁手黨的時(shí)代,快樂(lè)“拆拆拆”的同時(shí),有時(shí)也會(huì)遇上令人惱火的“問(wèn)題快遞員(公司)”。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權(quán)吧,畢竟又快到了一年一度的”雙十一剁手節(jié)”??赡苡腥藭?huì)問(wèn)貨被物流搞丟了怎么辦 :"快遞小哥那么辛苦,怎么能投訴快遞小哥呢?" 我想說(shuō)的是維護(hù)快遞小哥的合法勞工權(quán)益是快遞企業(yè)的責(zé)任,并非消費(fèi)者的責(zé)任??爝f企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守《勞動(dòng)法》等法律法規(guī),給予快遞小哥足夠的勞工保護(hù)。以“快遞員辛苦論”綁架消費(fèi)者,讓大眾因此去容忍快遞企業(yè)的不合格服務(wù)是明顯的強(qiáng)盜邏輯。當(dāng)然也并非說(shuō)我們應(yīng)該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們?cè)趦?nèi)的任何人在工作中難免會(huì)有各種各樣的小錯(cuò)誤,如果快遞小哥及時(shí)予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯(cuò)誤(比如丟件)、態(tài)度又十分的惡劣,那就站出來(lái)勇敢的維護(hù)自己的權(quán)益吧。
我們的權(quán)利
快遞企業(yè)有義務(wù)將我們的包裹在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)安全的送到我們手里,同時(shí)也要保護(hù)我們的隱私,不能私開(kāi)快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,根據(jù)最新的《快遞暫行條例》第二十五條 “經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收?!蔽唇?jīng)同意隨意將快遞扔在“菜鳥驛站”“蜂巢”是違規(guī)的。有時(shí)候代收點(diǎn)很遠(yuǎn),快遞員未經(jīng)同意就放在代收點(diǎn),甚至連短信都不通知。碰到這種情況我們有權(quán)要求快遞員送貨上門。