順豐快遞員總是私自保價(jià)
保價(jià)1.8萬順豐快遞員總是私自保價(jià) ,只賠500?順豐快遞這當(dāng)然不可能是耍流氓順豐快遞員總是私自保價(jià) ,這是合理利用保價(jià)規(guī)則順豐快遞員總是私自保價(jià) 的結(jié)果,客戶應(yīng)該通過起訴等多渠道來維護(hù)自己的權(quán)利。
一、保價(jià)1.8萬,只賠500?
順豐快遞又陷入順豐快遞員總是私自保價(jià) 了保價(jià)風(fēng)波當(dāng)中,其中一位顧客明明寄出去了價(jià)值1.8萬的手辦,但是在到貨之后卻發(fā)現(xiàn)手腕上出現(xiàn)了裂痕,這也就意味著手辦直接一文不值。當(dāng)時(shí)這位客戶用的是全價(jià)保價(jià),但是最終快遞公司卻只愿意賠償500理由就在于回?fù)p的部位比較??;但眾所周知的是,其實(shí)手辦這種東西就跟文物一樣破壞了小部分基本上就已經(jīng)不值錢了,這自然也就讓客戶很是不滿意,而且把順豐快遞的這議價(jià)過程放到了網(wǎng)絡(luò)上。
二、順豐未必就是耍流氓順豐快遞員總是私自保價(jià) :解釋條款很充分
其實(shí)順豐快遞未必就是在耍流氓,這位客戶確實(shí)對(duì)自己的手辦進(jìn)行了保價(jià),但確實(shí)也沒有出現(xiàn)全部毀損滅失的情況,這也就意味著按照保價(jià)條款,只需要根據(jù)破壞的幾分之一或者幾十分之一進(jìn)行賠償即可。按照這種規(guī)則沒有給兩塊錢或者20塊錢已經(jīng)是很了不起的了,這也就意味著賠付500并不是什么奇怪的事情,甚至有可能就是合情合理的,畢竟條款準(zhǔn)備的相當(dāng)充分。
三、但是客戶還是可以通過起訴等渠道維權(quán)
雖然目前順豐快遞的解決機(jī)制是比較粗暴的,而且相應(yīng)的規(guī)則把握也比較熟練,但這并不意味著順豐快遞做法就是對(duì)的,客戶還是可以通過各種渠道進(jìn)行積極維權(quán)。在協(xié)商的過程中如果我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方只想賠那么一點(diǎn)點(diǎn)錢,我們也許在之后不僅可以撥打工商投訴電話進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商,同時(shí)也可以通過網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的方式讓更多人知道這種事件給公司施壓,最后則是用起訴的方式維權(quán)。一整套流程下來基本上可以維護(hù)自己的權(quán)利,我們有時(shí)候還是可以更勇敢一些。
順豐一周發(fā)生多次保價(jià)事件,引起網(wǎng)友熱議,快遞業(yè)發(fā)展何去何從?我們現(xiàn)在的生活中不能缺少的一個(gè)行業(yè)就是物流順豐快遞員總是私自保價(jià) ,網(wǎng)上經(jīng)常有這樣的段子順豐快遞員總是私自保價(jià) :現(xiàn)在的電話就是用來看外賣的順豐快遞員總是私自保價(jià) ,短信是為了等快遞的。網(wǎng)購改變了我們的生活方式,讓南北東西的事務(wù)都能夠得到交流,并且能夠最快程度的到達(dá)。物流也縮短了我們交往的距離,使得我們生活更加便利。隨著網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我們國家也出現(xiàn)了很多的快遞企業(yè),比如說順豐,中國郵政,韻達(dá)等等。
快遞在便利我們生活的同時(shí),也產(chǎn)生了很多問題。比如說運(yùn)輸過程中受損,包裹被偷,運(yùn)輸過程中損壞。我們在網(wǎng)上也經(jīng)常看到段子:自己的快遞被火燒了。其實(shí),快遞受損是運(yùn)輸過程中不可控的因素。所以一些快遞推出了保價(jià)服務(wù),客戶可以購買相應(yīng)價(jià)格的保險(xiǎn),如果快遞受損,快遞就開始賠付。但是就保價(jià)這一政策因?yàn)闆]有相關(guān)的明確的規(guī)定,所有往往在保價(jià)是會(huì)有很多爭議。比如說順豐就在一周內(nèi)有多起保價(jià)爭議,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
保價(jià)爭議都表現(xiàn)在哪
一是保價(jià)金額,快遞寄丟的產(chǎn)品,其賠付的金額并不能讓客戶滿意。有可能一萬多就賠付一成也就是1000元,很多客戶選擇保價(jià)并不是圖保價(jià)的賠償,而是希望產(chǎn)品可以完好無損的送到對(duì)方手中,參與保價(jià)的一般也都是貴重物品,它的原價(jià)比賠付金額要高的多??爝f寄丟后,賠付金額并不能補(bǔ)償產(chǎn)品價(jià)值,賠付是不是就變得沒有意義了?二是保價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶參與了保價(jià),但是在運(yùn)輸后快遞沒有寄丟但是破損了是否還需要保價(jià)?
為什么出事的總是順豐
順豐是快遞行業(yè)內(nèi)口碑和業(yè)績都比較好的快遞企業(yè),可以說用高端快遞企業(yè)來形容他。順豐快遞給我們大家的印象都是速度快、價(jià)格貴、服務(wù)好,所以很多人在寄一些文件等貴重物品時(shí)都會(huì)選擇順豐快遞。所以我們可以理解為:大家使用順豐寄貴重物品寄的多了,他的客戶基數(shù)大,當(dāng)然出事的幾率就可能高。保價(jià)次數(shù)多,并不能發(fā)表順豐的服務(wù)質(zhì)量在下滑,只能說客戶都在找它。同時(shí),快遞寄丟可能有多種原因,比如是快遞員的過錯(cuò)、人為的偷盜等等,而快遞在丟了之后很難進(jìn)行溯源,因?yàn)榭爝f是在動(dòng)向流動(dòng),很難復(fù)盤是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,最后只有快遞公司去背負(fù)寄丟的罪名。
保價(jià)是否還有必要
保價(jià)在當(dāng)前時(shí)代也非常有必要,現(xiàn)在的快遞物流行業(yè)越來越發(fā)達(dá),很多客戶多種多樣的物品都需要通過物流的方式傳送到各個(gè)地方,很多物品又都有高價(jià)值,所以保價(jià)很有必要。同時(shí),快遞行業(yè)已經(jīng)雖然是新業(yè)態(tài),但是由于其行業(yè)的特殊性,是人們?nèi)粘I钪斜夭豢扇钡囊徊糠?,保價(jià)服務(wù)也是其必須思考的一項(xiàng)服務(wù)。要想使得保價(jià)正常運(yùn)行,減少負(fù)面信息,快遞行業(yè)就應(yīng)該聯(lián)合出臺(tái)一套機(jī)制,規(guī)定出保價(jià)的條條框框讓保價(jià)變得有政策可依,能夠解決多重問題。
網(wǎng)購已經(jīng)成為我們生活中的日常,快遞物流更離不開我們的圣后,街道公路上每天都有快遞小哥的身影,快遞行業(yè)已經(jīng)融入到我們的生活。要想長久健康發(fā)展、減少負(fù)面信息,保價(jià)機(jī)制是必須要運(yùn)行好的。
寄順豐一定要保價(jià)嗎?不保行不行?
建議盡量保價(jià)順豐快遞員總是私自保價(jià) ,如果順豐快遞不保價(jià)順豐快遞員總是私自保價(jià) ,發(fā)生運(yùn)輸過程中損壞,可能會(huì)影響賠的金額。
由于在享受快遞服務(wù)的時(shí)候也要注意風(fēng)險(xiǎn),丟件、物品損壞和延誤這類事故還是很難完全避免的。對(duì)于順豐用戶來說,辦理順豐保價(jià)是應(yīng)對(duì)快遞服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的極佳選擇。
大家以后在用順豐寄東西的時(shí)候,一定要注意以下幾點(diǎn)順豐快遞員總是私自保價(jià) :
一、寄貴重物品能保價(jià)的話一定要保價(jià),不要在意保價(jià)的小錢。順豐這樣的快遞公司也有可能會(huì)暴力運(yùn)輸,萬一真把你的貴重物品損壞順豐快遞員總是私自保價(jià) 了,按照順豐的規(guī)定,他們只會(huì)給你賠償運(yùn)費(fèi)的三到五倍或者最高1000元,那可真的就是虧大發(fā)了。
二、貴重物品一定要盡量當(dāng)面拆封驗(yàn)收,這樣如果物品損壞了順豐那邊也是一定會(huì)給你賠償?shù)?。但如果你沒有當(dāng)面驗(yàn)收,根據(jù)順豐快遞員總是私自保價(jià) 我在網(wǎng)上查到的案例,順豐那邊大概率是會(huì)給你拒賠的。
三、如果快遞員未經(jīng)允許私自簽收,私自把你的快遞放到蜂巢或者是小區(qū)代收點(diǎn),你把快遞取回家之后發(fā)現(xiàn)快遞損壞了,那順豐也是會(huì)給你賠償?shù)模ǖ谴蟾怕室矔?huì)罰那個(gè)私自簽收的快遞員的錢)。
四、如果你發(fā)現(xiàn)你寄的快遞損壞了,請(qǐng)立刻聯(lián)系你這邊攬件的順豐小哥,他會(huì)盡全力地幫助你去申請(qǐng)理賠,跟著他做就好。