買到假貨的法律條款
一、購買到假貨如何賠償?
消費者在購買到假貨這樣的方式,是商家存在買到假貨的法律條款 了一欺詐的行為,根據(jù)買到假貨的法律條款 我國《消費者權(quán)利保護(hù)法》里第55條的規(guī)定,消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~,對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務(wù)或者是商品價格的3倍,法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元,需要按照500元來計算,如果法律有另外的規(guī)定的,依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨,如果商家會有一個自行的承諾,所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn),如果商家宣傳的是假一賠十,那消費者保留證據(jù)之后,可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之后獲得賠償,也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。
二、購買到假貨如何維權(quán)買到假貨的法律條款 :
消費者購買到的商品發(fā)現(xiàn)是假貨的,可以通過下列的方式,來維護(hù)自身的權(quán)益并要求賠償:
1、消費者在購買到假貨的時候,可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商并要求賠償;
2、消費者可以到有關(guān)的行政部門進(jìn)行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進(jìn)行投訴;
3、消費者可以請求消費者協(xié)會或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進(jìn)行調(diào)節(jié);
4、消費者與經(jīng)營者談不攏的時候,雙方可以到仲裁機(jī)構(gòu)對該物品進(jìn)行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力,只是一個證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。);
5、消費者可以向人民法院提起訴訟,并要求商家賠償。
三、法律依據(jù)
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第24條法律規(guī)定:
消費者在購買商品的時候,買到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害,可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補(bǔ)償之后,該商品是屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者是上一級批發(fā)商提供的物品,而商家是不知情的,那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級的批發(fā)商要求賠償,消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產(chǎn)損失的,消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè),并要求賠償。
第44條的法律規(guī)定:
對于消費者在網(wǎng)上購買到的假貨,導(dǎo)致自身的合法權(quán)利受到侵害的。消費者可以向提供商品的店鋪要求賠償。如果平臺管理不嚴(yán)格,不能提供商家的的真實名稱,電話號碼和有效地址的,導(dǎo)致消費者無法追究商家的責(zé)任的,那么消費者可以追究平臺的責(zé)任并要求賠償。對于網(wǎng)絡(luò)上平臺的宣傳(如假一賠十的)。平臺已經(jīng)做出了承諾,但是消費者購買到了假貨,那么平臺就需要履行自己的承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺給予消費者補(bǔ)償之后,網(wǎng)絡(luò)交易平臺有權(quán)利追究店鋪的責(zé)任,并要求店鋪給予一定的補(bǔ)償。但是平臺在提供店鋪銷售者的電話,地址和名稱的,但是平臺是知道該商鋪售賣的是假貨,侵犯了消費者的合法權(quán)利,但是睜一只眼閉一只眼,不處理的。那么該銷售平臺承擔(dān)連帶的責(zé)任。
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買到假貨怎么賠償買到假貨的法律條款 ,人民生活水平如今是越來越高,線上線下的購物現(xiàn)象都很熱鬧,但是消費者難免會遇到一些不好的商家,賣的貨品是假貨,遇到這樣的情況不能就這樣自認(rèn)理虧,買到假貨的法律條款 了解關(guān)于買到假貨怎么賠償
買到假貨怎么賠償1
買到假貨怎么賠償
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實踐中,為維權(quán)方便,消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的,在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺買到假貨的法律條款 :
網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;
雖能提供信息,但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費者作出更有利的承諾;
明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益,且未采取必要措施,則消費者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
網(wǎng)購遇到假貨,去哪兒起訴更方便?
根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時,最高法院也明確規(guī)定,購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說,消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。
“一經(jīng)拍得,概不退貨”規(guī)定是否有效?
在網(wǎng)絡(luò)購物中,格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得,不退不換”等。此類格式條款,一般應(yīng)為無效,因為消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利,上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
遭遇“買家已付款,賣家不發(fā)貨”怎么辦?
消費者下單購買商品,并已支付貨款,商家卻稱未對消費者訂單進(jìn)行確認(rèn),合同尚未成立,消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況,法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如,消費者在下單時,商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下,消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效,則合同確立,賣家需履行提供商品義務(wù)。
網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?
網(wǎng)購中,商家是否存在虛假宣傳,總的判斷原則是,若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況,誘使買方作出錯誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,按500元賠償。
怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?
由于消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品,發(fā)生爭議時,如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當(dāng)前,國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機(jī)制,即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員,協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端,消費者可以根據(jù)自身情況,申請該項服務(wù)。
買到假貨怎么賠償2
一、一般情況下買到假貨怎么賠償 ?
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)買到假貨的法律條款 我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第二條
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
二、買到假貨怎么投訴
當(dāng)發(fā)現(xiàn)購到假貨時,首先要保護(hù)證據(jù),主要有物品和發(fā)票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。
正確的步驟是:
1、請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定;
2、請消協(xié)出面調(diào)解(要注意:只有調(diào)解權(quán));
3、如調(diào)解不能,則可應(yīng)工商部門舉報。
4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映。
5、向法院提起民事訴訟,依法索賠。
三、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?
在我國,知識產(chǎn)權(quán)法主要指的是《著作權(quán)法》《商標(biāo)法》《專利法》,他們對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的賠償計算規(guī)定分別如下:
《著作權(quán)法》第48條 侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的,可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的實際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的.,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié),判決給予五十萬元以下的賠償。
《商標(biāo)法》第56條 侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額,為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利益,或者被侵權(quán)人在被侵權(quán)期間因被侵權(quán)所受到的損失,包括被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。前款所稱侵權(quán)人因侵權(quán)所得利益,或者被侵權(quán)人因被侵權(quán)所受損失難以確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié)判決給予五十萬元以下的賠償。
《專利法》第65條 侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的實際損失確定;實際損失難以確定的,可以按照侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定。權(quán)利人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的,參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。賠償數(shù)額還應(yīng)當(dāng)包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的損失、侵權(quán)人獲得的利益和專利許可使用費均難以確定的,人民法院可以根據(jù)專利權(quán)的類型、侵權(quán)行為的性質(zhì)和情節(jié)等因素,確定給予一萬元以上一百萬元以下的賠償。
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)為如果相關(guān)人員侵犯了作品的著作權(quán)以及其他有關(guān)的權(quán)利,侵權(quán)人應(yīng)該根據(jù)實際發(fā)生的損失來進(jìn)行賠償。如果實際發(fā)生的損失難以進(jìn)行衡量的話,則需要將侵權(quán)人違規(guī)所獲得的所有財產(chǎn)全部補(bǔ)償于權(quán)利人。
買到假貨怎么賠償3
可以要求商家退款,并要求支付價款三倍的賠償。
首先,《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。
其次,“三倍賠償”是2014年3月15日實施的新消法中的內(nèi)容,該法第55條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
“十倍賠償”是針對食品的規(guī)定?!吨腥A人民共和國食品安全法》第96條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
賣假貨的處罰標(biāo)準(zhǔn)售賣假貨就是明知此貨物不符合國家規(guī)定買到假貨的法律條款 的標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行售賣,這種行為已經(jīng)觸犯買到假貨的法律條款 了我國的法律條款,對于輕者會按銷售的數(shù)額進(jìn)行處罰,而對于嚴(yán)重者就會按銷售數(shù)額的大小來承擔(dān)刑事的責(zé)任,所以,在處理時就要結(jié)合實際情況來進(jìn)行辦理
法律分析買到假貨的法律條款 :售賣假貨就是明知此貨物不符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行售賣,這種行為已經(jīng)觸犯買到假貨的法律條款 了我國的法律條款,對于輕者會按銷售的數(shù)額進(jìn)行處罰,而對于嚴(yán)重者就會按銷售數(shù)額的大小來承擔(dān)刑事的責(zé)任,所以,在處理時就要結(jié)合實際情況來進(jìn)行辦理。
1.生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
2.銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
3.銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百權(quán)分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
法律依據(jù):中華人民共和國刑法》第一百四十條。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
假貨一般是什么法律后果售賣假貨買到假貨的法律條款 的法律后果是買到假貨的法律條款 :銷售金額在五萬元到二十萬元買到假貨的法律條款 的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或單處罰金;銷售金額二十萬元到滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處罰金;其買到假貨的法律條款 他量刑情節(jié)。
【法律依據(jù)】
《刑法》第一百四十條
生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。