消費者在商場購物買到假貨在商場買到假貨怎么辦 的在商場買到假貨怎么辦 ，可以先與商場協(xié)商退換貨物，如果協(xié)商不成，就撥打12315電話投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議在商場買到假貨怎么辦 的，還可以請求消費者協(xié)會調(diào)解，或申請仲裁、提起訴訟。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

(三)向有關行政部門投訴；

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

一、實體店買到假貨怎么辦

1、實體店買到假貨在商場買到假貨怎么辦 的解決方法具體如下在商場買到假貨怎么辦 ：

（1）保留購買發(fā)票和購物袋；

（2）保留相關的標簽；

（3）找店主協(xié)商解決在商場買到假貨怎么辦 ，詢問能否更換貨物；

（4）如果店主拒絕不更換在商場買到假貨怎么辦 ，去當?shù)叵M者協(xié)進會進行投訴。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十八條

【經(jīng)營者承擔民事責任的情形】經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

（五）生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

（六）銷售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務的內(nèi)容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。

經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權(quán)責任。

二、消費者怎么維護自己的權(quán)益

消費者維護自己合法權(quán)益的方法具體如下：

1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權(quán)意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益；

2、消費者在購物消費時，要記得索要發(fā)票并保存好；

3、在發(fā)生消費爭議時，要及時向律師等相關專業(yè)人員咨詢，尋求法律幫助。

在商場買到假貨處理如下在商場買到假貨怎么辦 ：消費者可以先與商場協(xié)商退換貨物在商場買到假貨怎么辦 ，如果協(xié)商不成，可以撥打12315電話投訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以請求消費者協(xié)會調(diào)解，或申請仲裁、提起訴訟。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

一、在商場買到假貨如何處理

消費者在商場購物買到假貨在商場買到假貨怎么辦 ，與商場協(xié)商去退或者換，如果協(xié)商不成，就撥打12315投訴。

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議在商場買到假貨怎么辦 的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會調(diào)解；

（三）向有關行政部門申；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

二、假貨如何賠償

（一）對于索賠的金額來講，如果消費者與商家本身有著特殊協(xié)定的話，那么就按照特殊協(xié)定的約定來進行。例如有些商家給消費者的承諾是買到假貨就要賠十倍的價錢，那么如果真的買到假貨的話，就需要按十倍的價格來進行賠償。

（二）不過一般情況之下，消費者和商家不會有這樣的約定，那么此時就按照國家的標準來進行，也就是說，如果消費者在商家那里買到假貨的話，商家是需要上消費者賠償一定金額的，該金額是消費者買到其貨物金額的一倍。

（三）也就是說通常情況下來講是按照這個一倍的標準來進行賠付的，如果商家購買一個商品的價格是1000元，那么如果在最后認定這個商品是假貨的話，就需要商家要2000元的標準來進行賠付了。

在商場買到假貨屬于欺詐在商場買到假貨怎么辦 ，可以要求“退一賠三。五百兜底”在商場買到假貨怎么辦 的賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍在商場買到假貨怎么辦 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律依據(jù)】

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍在商場買到假貨怎么辦 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。