消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商處理買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，協(xié)商不成的買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，以請消費(fèi)者協(xié)議調(diào)解，調(diào)解不成的，可以向法院起訴索賠。

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條規(guī)定， 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍買到假鞋子怎么要求商家賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律分析】

買到假鞋可以出具鑒定證明以及購買憑據(jù)向法院起訴從而維權(quán)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為買到假鞋子怎么要求商家賠償 的買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍買到假鞋子怎么要求商家賠償 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

在商場買了一雙皮鞋回來看是假的一般按照金額的倍數(shù)賠償。

商場買到假貨商場索賠的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)規(guī)定買到假鞋子怎么要求商家賠償 ：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失買到假鞋子怎么要求商家賠償 ，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

簡介買到假鞋子怎么要求商家賠償 ：

賠償是一個(gè)漢語詞匯，拼音是péi cháng，指對損失、損壞或傷害的補(bǔ)償買到假鞋子怎么要求商家賠償 ；對受害的一方補(bǔ)償或賠款。語出《元典章•戶部二•分例》。

《元典章•戶部二•分例》：“若有支使不應(yīng)，即勒當(dāng)該之人賠償?！泵?bull;高明《琵琶記•義倉賑濟(jì)》：“相公，小人招不得，自古道東量西折，難教小人賠償?！壁w樹理《李有才板話》六：“這還都是些小事，最叫人可恨的是把喜富賠償群眾損失這筆款，移到武委會(huì)用了。”

第一步買到假鞋子怎么要求商家賠償 ：保留證據(jù)，拍下商品買到假鞋子怎么要求商家賠償 的各個(gè)角度，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

第二步：與商家協(xié)商，這個(gè)溝通協(xié)商的過程要警惕別掉進(jìn)對方的陷阱，要清楚說明是買到假鞋子怎么要求商家賠償 他們的問題，商品是假貨，責(zé)任在商家一方。

第三步：要求商家賠款，除買到假鞋子怎么要求商家賠償 了退款外，還要按實(shí)際支付的商品價(jià)款的兩倍進(jìn)行賠付，并且承擔(dān)物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢，那要求商家對商品所付款的一倍進(jìn)行賠償，同時(shí)承擔(dān)物流費(fèi)用。

第四步：如果溝通協(xié)商未達(dá)成一致，可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴，亦或者向消協(xié)、政府部門投訴維權(quán)并提交各種證據(jù)證明。

第五步：提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁向人民法院起訴。

買到假鞋子怎么要求商家賠償 我國法律規(guī)定，銷售假冒品牌產(chǎn)品，不構(gòu)成犯罪的給予行政處罰，一般是沒收違法所得和進(jìn)行罰款，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。

平臺(tái)買到假貨怎么賠償

平臺(tái)買到假貨怎么賠償，在現(xiàn)實(shí)生活中通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的情形是非常多的，有的很多商家會(huì)保證假一賠十，但是還是避免不了會(huì)有買到假貨的時(shí)候，那么平臺(tái)買到假貨怎么賠償。

平臺(tái)買到假貨怎么賠償1

第一步就是要及時(shí)保留有效證據(jù)，當(dāng)消費(fèi)者收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假貨，首先要做的就是收集證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機(jī)從各個(gè)角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據(jù)。以后投訴的時(shí)候可以作為證據(jù)使用。

第二步就是努力與商家協(xié)商，當(dāng)然是在確定收到的是假貨，并且收集了充足的證據(jù)。這時(shí)候就可以通知商家，并且注意在溝通的時(shí)候一定要多長點(diǎn)心眼，防止掉入商家的陷阱。因?yàn)橐恍┥碳掖_實(shí)為了避免責(zé)任玩一些文字游戲，忽悠消費(fèi)者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然后問買到假鞋子怎么要求商家賠償 他為什么自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態(tài)度堅(jiān)定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅(jiān)持把責(zé)任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細(xì)觀察，如果他沒有什么假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，就要求商家退款并且要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。千萬不能應(yīng)和商家自己掏運(yùn)費(fèi)，要維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細(xì)注意，如果發(fā)現(xiàn)商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償買到假鞋子怎么要求商家賠償 你商品的錢，還要按實(shí)際支付的商品價(jià)的二倍賠償你，除此之外，還要承擔(dān)退貨物品的運(yùn)費(fèi)。比如你當(dāng)初買的假貨是100元，那商家實(shí)際應(yīng)該賠償你 300元，而且運(yùn)費(fèi)也要商家付。如果商家還參加了第三方質(zhì)檢，就要求商家賠償原來買的商品的`一倍款，還有運(yùn)輸費(fèi)。

第五步就是向網(wǎng)上購物平臺(tái)投訴這家店。因?yàn)橛袝r(shí)候和商家協(xié)商出現(xiàn)他不理你的情況，或者他不愿意賠相應(yīng)的價(jià)格，你和商家無法達(dá)成一致。這時(shí)候就不用再和商家溝通了。直接對他進(jìn)行投訴，要注意投訴的時(shí)候就可以拿出之前收集的證據(jù)，進(jìn)行提交。之后會(huì)有網(wǎng)上購物平臺(tái)的服務(wù)人員根據(jù)你和商家提供的證據(jù)進(jìn)行最終的裁定。

第六步是選擇向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。這種選擇是基于網(wǎng)上購物平臺(tái)服務(wù)人員作出的裁定不滿足你的意愿，沒有達(dá)到自己滿意的結(jié)果。這時(shí)候就可以選擇向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監(jiān)督不力的名義投訴網(wǎng)上購物平臺(tái)。

第七步，通過上面的幾個(gè)方法應(yīng)該就可以達(dá)成最終協(xié)議，這時(shí)候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據(jù)，作為證據(jù)，小心以后又出現(xiàn)什么變化。

最后一步要記得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及時(shí)查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以后就撒手不管了。

平臺(tái)買到假貨怎么賠償2

第一步，要保留有效的證據(jù)。

如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

第二步，與商家協(xié)商。

收集完證據(jù)之后就可以與商家進(jìn)行溝通，在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。

如果確認(rèn)所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致，可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。

投訴時(shí)需要提交各種證據(jù)，電商平臺(tái)的服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

第五步，向行政部門或消協(xié)組織投訴。

如果平臺(tái)服務(wù)人員所作出的決定沒有達(dá)到消費(fèi)者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門或消協(xié)組織進(jìn)行投訴。

第六步，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

文字游戲別輕信買到假鞋子怎么要求商家賠償 ：

“假一賠十”難兌現(xiàn) 一款某品牌休閑鞋，商場里賣原價(jià)800多元，折后也要500多元，而網(wǎng)絡(luò)上有些店家居然只賣200元不到，還寫著“保證真皮，假一罰十”等等字樣。當(dāng)然由于成本、進(jìn)銷貨渠道的不同，網(wǎng)店價(jià)格確實(shí)可能比實(shí)體商場便宜?？墒窃跊]有合理理由的情況下，價(jià)差如此之大，就值得多留一個(gè)心眼了。親們，千萬不要忽略了賣家的許諾是指“保證真皮”而不是“保證正品”哦。如果消費(fèi)者因?yàn)橘I到的不是正品而找店家要求索賠的話，無疑于陪賣家玩了個(gè)文字游戲。

證據(jù)固定是關(guān)鍵：

真假對比現(xiàn)原形 歡天喜地地取回包裹，滿懷欣喜地拆郵包，打開才發(fā)現(xiàn)買回來的是個(gè)假貨，這時(shí)候你就又落入了另一個(gè)陷阱。提醒大家：拆郵包的時(shí)候一定要有同事或者朋友在場，否則消費(fèi)者無從證明投訴的假貨是從網(wǎng)店買來的，也就給賣家留下了推脫的借口。如果家中有同品牌的貨品、包裝盒之類的，可以進(jìn)行對比。

不少仿品由于成本、印刷工藝等原因，不可能做到面面俱到，在對字體的大小、間隔，圖形的顏色以及其他細(xì)節(jié)部分的對比之后，假冒商品就原形畢露了。接下來在朋友的見證下，對真假貨品進(jìn)行對比拍照固定，尤其是細(xì)節(jié)部分進(jìn)行特寫，清晰地表現(xiàn)出真假差異。正確地固定證據(jù)之后，離維權(quán)成功的終點(diǎn)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

申請退款要及時(shí)：

溝通賣家不可少 按一般網(wǎng)購流程，賣家發(fā)貨后一定時(shí)間之內(nèi)買家沒有提出異議，錢款就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到賣家賬戶，這時(shí)候要維權(quán)就會(huì)難上加難了。消費(fèi)者在收到假貨之后千萬不要因一時(shí)的氣憤，急于對賣家進(jìn)行投訴而忽略了自己的權(quán)益。一方面及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上申請退款，給自己充裕的時(shí)間進(jìn)行維權(quán)，另一方面積極通過交易平臺(tái)的維權(quán)投訴機(jī)制，保護(hù)自己的權(quán)益。

賣家一開始會(huì)以“外貿(mào)原單”“尾單”等等進(jìn)行搪塞，消費(fèi)者可以指出照片的幾大疑點(diǎn)，請賣家予以解釋。這時(shí)候大多數(shù)賣家都會(huì)開始慢慢轉(zhuǎn)變態(tài)度，諸如“我們產(chǎn)品的質(zhì)量不比原廠家的差”“你要是不喜歡的可以退貨”之類的，幾乎已經(jīng)自認(rèn)了所售產(chǎn)品不是原廠出產(chǎn)的事實(shí)。對聊天記錄進(jìn)行截圖保存之后，就形成了消費(fèi)者維權(quán)的證據(jù)鏈。

平臺(tái)買到假貨怎么賠償3

買到假貨怎么賠償

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí)，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說，消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時(shí)，商家提供的選項(xiàng)里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使買方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

由于消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品，發(fā)生爭議時(shí)，如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺(tái)正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機(jī)制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。