淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他
淘寶賣家不發(fā)貨淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 ,買家與賣家協商申請退款,如果對違約責任有約定的,可以要求賣家按照約定承擔違約責任。賣家不發(fā)貨的行為屬于違約行為,買家可以據此提出退款(即解除買賣合同)或要求賣家承擔約定的違約責任。
法律依據淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 :
《中華人民共和國民事訴訟法》第五十條
雙方當事人可以自行和解。
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條
當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
淘寶賣家不發(fā)貨可以手動提醒
手動提醒賣家
如果付款后的24小時商家依然沒有發(fā)貨,還可以進入淘寶的“已買到的寶貝”欄里,找到已經付款的商品,然后點開此商品的訂單信息,點擊“提醒賣家發(fā)貨”。這樣商家就會收到對應的提示了。如果商家暫時無法發(fā)貨,是會通過旺旺或手機號碼告知你的。
在淘寶買東西,賣家一直不發(fā)貨怎么辦?“這個***我要急著用淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 ,可賣家像烏龜一樣不發(fā)貨,怎么辦?一催就說稍等,遙遙無期?!?/p>
“買的時候對我們畢恭畢敬,有貨有貨,下單淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 了沒音信了,what?”
“今天問什么時候發(fā)貨,說明天,明天又問說再等兩天,我的內心有一萬頭草泥馬淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 !”
應該有不少網購達人在淘寶遇到過上面這種情形吧,遇到賣家一直不發(fā)貨,血壓都上升了。
和大家說解決方案之前說一下淘寶的延遲發(fā)貨,主要是指賣家和我們約定了發(fā)貨時間,但是賣家超過了這個時間沒有發(fā)貨。如果沒有特殊情況(預售、代購等),淘寶有規(guī)定,賣家要在48小時內發(fā)貨,超過這個時間,我們盡管投訴,還可以索要賠償。
還有個問題,什么叫未發(fā)貨呢?有兩個情況,一是賣家沒有點發(fā)貨淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 ;二是賣家點了發(fā)貨,但沒有快遞攬收記錄。這點想必大部分人都明白,一般物流信息第一條就是顯示:**快遞已攬收~~~這里要注意一點,賣家點了發(fā)貨不算發(fā)貨,快遞已攬收才算。
其實有個情況大家可能沒注意,就是有的商品是寫了發(fā)貨時效的,有可能是15天內發(fā)貨,也或者是45天內發(fā)貨,對于這類商品,要先和賣家溝通發(fā)貨時間哦。當然了,沒有寫發(fā)貨時效的話,淘寶默認48小時內發(fā)貨,剛才我也說了。
下面就是實際操作了,怎么對付一直不發(fā)貨的賣家?(我以電腦端操作為例)
1、找到延遲發(fā)貨的訂單,點擊【投訴賣家】,選擇未按約定時間發(fā)貨。這個時候可能需要一些所謂的證據,可以把聊天記錄截圖上傳,特別是關于時間方面的承諾,這個問題不大,只要確實延遲,賣家沒有申訴,投訴那是穩(wěn)穩(wěn)的。
2、等待淘寶出結果。訂單投訴成功后,淘寶會把訂單實付金額的10%(最高100元,最低5元)打款到你的支付寶賬戶。
關于賠償我要說一下,你發(fā)起就賠,不發(fā)起就不賠,付款后到交易完成后的15天內都可以發(fā)起。
說到這不知道大家有沒有想到一個問題,會不會有人專門找缺貨的,或者購買很多便宜的商品,這樣賣家就無法及時發(fā)貨了,然后......可以很明確的告訴你,這種投機取巧的做法在現在是行不通的。
淘寶明確規(guī)定,如果買家存在“濫用會員權利”情形、不是生活消費所需進行購買、平臺因特殊情況要求停發(fā),這都是無法投訴的。
而且還有,如果買家經常投訴賣家,淘寶可能會判定你為惡意投訴,這是不正常的行為。
所以最穩(wěn)妥的辦法還是在購買商品前看看發(fā)貨時效,和賣家溝通,這才是正道,當然了,如果你購買的商品不是很緊急,等等也無妨。但碰到態(tài)度惡劣的賣家不要慣著。
在淘寶買過東西后,如果賣家一直不發(fā)貨怎么辦?作為一個有多年網購經驗的人來說淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 ,這個問題太簡單啦!分享2種方法:
一、催發(fā)貨
催發(fā)貨又有兩種做法,一是自己直接在平臺上點【催發(fā)貨】,二是聯系客服催促,聯系客服這個大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打開淘寶--我的淘寶--待發(fā)貨--催發(fā)貨,賣家的后臺也有個催的標志。
方法二 申請退款
賣家一直拖拉不肯發(fā)貨,無外乎是兩種原因,一是發(fā)貨量太大排單排不過來,二是缺貨了所以沒有辦法發(fā)貨,如果是急用的商品就不等了,選擇退款,重新到其它店鋪下單,退款流程如下:
1、在我的淘寶,待發(fā)貨這里找出這個訂單,點進去申請退款淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 ;
2、選擇退款原因,不想要或者是缺貨,然后提交,一般會秒退。
個人建議是先聯系賣家客服問問是什么情況,說不定等了那么久隔天就發(fā)貨了。
淘寶商家不發(fā)貨從哪里投訴,淘寶商家不發(fā)貨怎么整他很多人在網上購物以后都希望自己能夠快一點收到快遞,如果大家發(fā)現商家遲遲不發(fā)貨就會催促商家,也想知道該怎樣在平臺中投訴商家,這樣可以加速商家發(fā)貨淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 的速度,那么淘寶商家不發(fā)貨從哪里投訴?淘寶商家不發(fā)貨怎么整他呢?
首先打開淘寶App,點擊右下角“我的淘寶”,在進入新的頁面后點擊“待收貨”選項。再進入待收貨的頁面下方就能看到投訴商家的入口,點擊投訴商家,在進入新的頁面后選擇發(fā)貨問題,就可以根據自己的真實情況進行投訴。消費者的每一次投訴都會對商家產生影響,在商家有貨的情況下會找消費者自行協商發(fā)貨時間,在規(guī)定的時間內為消費者發(fā)貨。
淘寶商家不發(fā)貨可能是由于訂單量太大或者由于商家缺貨導致的,在這種情況下消費者可以先和商家協商咨詢具體的發(fā)貨時間,如果消費者等不及,可以選擇退貨退款,在其他商家那里重新購買。
淘寶商家開店是為淘寶賣家不發(fā)貨怎么整他 了賺錢,在有貨的情況下一定會第一時間給消費者發(fā)貨。所以消費者也應當理解一下商家的不容易,不要輕易投訴商家,在等不及的情況下建議可以自行退款。