對付職業(yè)打假人最好的辦法是
淘寶在運營過程中難免會遇到一些職業(yè)打假人,有些職業(yè)打假人手段之高,令人防不勝防,非常難纏,那該如何應(yīng)對職業(yè)打假人呢?
遇到“職業(yè)打假”人對付職業(yè)打假人最好的辦法是 的投訴,商家首先應(yīng)自己知根知底,弄清楚自己的經(jīng)營行為到底有沒有違反法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,如有,那么“職業(yè)打假”人的投訴便不是子虛烏有,自己理應(yīng)糾正行為,接受懲罰進(jìn)行賠償,但是如果遭遇到了污蔑,建議直接報警處理。
穩(wěn)定的心態(tài),對于職業(yè)打假,既然是職業(yè),那么一斷被其盯上,他就會頻繁的來騷擾你,或者說來你店鋪里面搞事情,所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協(xié),不要想著給錢私了,你越妥協(xié),職業(yè)打假人越得寸進(jìn)尺對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ;職業(yè)打假人知道你是怕事的人,他們會隔一段時間,又來找茬,要錢??梢哉f是無底洞的。
職業(yè)打假人在與你溝通的時候,會多次的說你的產(chǎn)品有怎么樣怎么樣的問題,他需要走什么樣的路徑,讓你能損失多大之類的話,不要害怕,只要你的產(chǎn)品所有的資料都是齊全的你根本不需要怕他,很多的職業(yè)打假人他其實就是想你對他妥協(xié)讓你給予他一些封口費,不會去走法律程序。
退一萬步來說,如果你的產(chǎn)品所有的產(chǎn)品證書不全(也就是假貨),那也不需要害怕他,你可以說明的你產(chǎn)品是生產(chǎn)問題,即使他要去法院起訴你,一件商品起到的證據(jù)要求太低,多半法院是不判他會勝訴,當(dāng)然不建議商家去出售假冒商品,即使沒有打假人,時間久了也會有很多的麻煩。
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遇到“職業(yè)打假”人的投訴,商家首先應(yīng)自己知根知底,弄清楚自己的經(jīng)營行為到底有沒有違反法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,如有,那么“職業(yè)打假”人的投訴便不是子虛烏有,自己理應(yīng)糾正行為,接受懲罰進(jìn)行賠償,但是如果遭遇到對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了污蔑,建議直接報警處理。
穩(wěn)定的心態(tài),對于職業(yè)打假,既然是職業(yè),那么一斷被其盯上,對付職業(yè)打假人最好的辦法是 他就會頻繁的來騷擾你,或者說來你店鋪里面搞事情,所以一定要比他們更加能沉得住氣。 不要妥協(xié),不要想著給錢私對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了,你越妥協(xié),職業(yè)打假人越得寸進(jìn)尺對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ;職業(yè)打假人知道你是怕事的人,他們會隔一段時間,又來找茬,要錢。可以說是無底洞的。
職業(yè)打假人在與你溝通的時候,會多次的說你的產(chǎn)品有怎么樣怎么樣的問題,他需要走什么樣的路徑,讓你能損失多大之類的話,不要害怕,只要你的產(chǎn)品所有的資料都是齊全的你根本不需要怕他,很多的職業(yè)打假人他其實就是想你對他妥協(xié)讓你給予他一些封口費,不會去走法律程序。
退一萬步來說,如果你的產(chǎn)品所有的產(chǎn)品證書不全(也就是假貨),那也不需要害怕他,你可以說明的你產(chǎn)品是生產(chǎn)問題,即使他要去法院起訴你,一件商品起到的證據(jù)要求太低,多半法院是不判他會勝訴,當(dāng)然不建議商家去出售假冒商品,即使沒有打假人,時間久了也會有很多的麻煩。
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如何正確處置網(wǎng)絡(luò)職業(yè)打假人第一招對付職業(yè)打假人最好的辦法是 :積極應(yīng)對對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ,掌握分寸。
首先,變被動為主動,改變“怕、推、等、耗”的觀念,對合理訴求依法保障,對無理主張堅決回絕,始終堅持依法、依職責(zé)的原則,謹(jǐn)慎妥善處理。
其次,要把握好處理尺度。若一味支持其行為,就會使職業(yè)打假人利用監(jiān)管部門來獲得其個人利益;若不理不睬、草草應(yīng)付,對方就會糾纏不休,制造負(fù)面影響。因此,對待此類案件,執(zhí)法人員既不能“不作為”,更不能“亂作為”。同時,要規(guī)范言行,防止出現(xiàn)因言語不當(dāng)而造成不良后果。
第二招對付職業(yè)打假人最好的辦法是 :嚴(yán)格程序,依法處理。
實踐中,職業(yè)打假人就監(jiān)管部門收到投訴舉報信后,未在法定時限內(nèi)作出書面受理答復(fù)而申請復(fù)議或提起訴訟的情況時有發(fā)生。
因此,對于職業(yè)打假行為,監(jiān)管部門除對付職業(yè)打假人最好的辦法是 了堅持高效、便民的原則外,更要做到嚴(yán)格按照法律授權(quán)、法定程序、法制要求辦事,嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于申訴受理的時限規(guī)定,及時履行告知程序,并留存書面記錄。
第三招:分清訴求,履職盡責(zé)。
首先,對職業(yè)打假人的訴求涉及投訴、舉報、信訪等不同性質(zhì)的案件,要分類處理,分別答復(fù)。答復(fù)內(nèi)容要兼顧程序和實體,避免出現(xiàn)行政不作為的復(fù)議和訴訟。
其次,對于職業(yè)打假人投訴的事項,應(yīng)當(dāng)在法定期限內(nèi)作出受理、移送受理或者不予受理的決定,并書面告知投訴人。對于舉報事項,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時限內(nèi)組織核查,經(jīng)核查屬實的,立案查處,并及時將查處結(jié)果反饋給舉報人,同時按照規(guī)定給予舉報獎勵;經(jīng)核查不實的,應(yīng)當(dāng)及時將核查的情況和不予立案查處的理由反饋舉報人。
最后,不同環(huán)節(jié)的承辦人員要做好無縫對接與反饋工作,避免出現(xiàn)“受而不理、理而不復(fù)、辦而無果”的現(xiàn)象。
第四招:完善機(jī)制,規(guī)范引導(dǎo)。
首先,監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)范意識和責(zé)任意識,完善投訴舉報處置機(jī)制及其他內(nèi)部管理制度。對文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)時限、責(zé)任人等作出明確規(guī)定,確保投訴舉報材料等各類文書的正常流轉(zhuǎn)。
其次,將職業(yè)打假人維權(quán)事項納入監(jiān)管隱患排查范圍,認(rèn)真梳理和研究職業(yè)打假人提出的訴求,屬于食品生產(chǎn)經(jīng)營共性問題的,要及時組織開展針對性的治理行動,主動消除食品安全隱患。
最后,應(yīng)重視職業(yè)打假人提供的線索,通過聘請職業(yè)打假人為“維權(quán)義工”、召開座談會、邀請參加消費維權(quán)“五進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)軍營、進(jìn)企業(yè))活動等形式,發(fā)揮職業(yè)打假人的積極作用。同時,通過普法教育,規(guī)范職業(yè)打假人的維權(quán)行為,將之限制在法律允許的范圍內(nèi),發(fā)揮其凈化市場環(huán)境的積極作用,更好地保障人民群眾飲食安全。
對職業(yè)打假人有什么辦法目前對付職業(yè)打假人最好的辦法是 的職業(yè)打假對付職業(yè)打假人最好的辦法是 ,或者說“職業(yè)索賠”才更合適。一種基于法律法規(guī)漏洞衍生出來的黑灰產(chǎn)業(yè)。
大部分,甚至可以說99.9%以上的職業(yè)索賠人并不是打了“假”,而是摳一些宣傳字眼,比如你銷售的商品,你認(rèn)為蛋白質(zhì)含量很高,寫了高蛋白,但是沒有達(dá)到相應(yīng)的國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),索賠人就盯上你了,投訴舉報,認(rèn)為是虛假宣傳。而且目前職業(yè)索賠呈現(xiàn)團(tuán)隊化作案的跡象,一旦涉及賠償了,可能會涉及到十幾個甚至幾十個訂單,對一般店鋪影響是非常大的。職業(yè)索賠人的存在對于社會的正常商業(yè)化運作絕對是弊大于利的,而不是索賠人或者小白給貼金的“維護(hù)正義”,當(dāng)然也排除真的會有極少數(shù)的正義人士(那就不是以營利為目的了,打擊真正的對老百姓有生命、財產(chǎn)有損害的產(chǎn)品,這些人還是值得尊敬的)。
應(yīng)對方式對付職業(yè)打假人最好的辦法是 :1. 不要被索賠人嚇到,很多索賠人對于法條是曲解的,如果不是宣傳措辭有主觀惡意,還是有很多解釋空間的,這塊需要請教專業(yè)人士;2. 通過商品本身的角度去解釋(比如有質(zhì)檢報告,好評率高,描述本身不會造成一般消費者的誤解);3. 跟市監(jiān)的老師解釋 投訴舉報人為職業(yè)索賠人,不屬于一般意義上的“消費者”,商家沒有主觀惡意;4. 拖流程,冷處理,磨索賠人的耐心。某種意義上,職業(yè)索賠人跟那些裸聊詐騙的人有點像,很多時候與其靠耐心跟你磨不如去敲詐下一單;5. 不用擔(dān)心訴訟流程,沒有一年兩年下不來,而且很多判例對于職業(yè)索賠人最后的處理也是判決退貨退款;6. 淘寶等平臺上目前也有對于職業(yè)索賠人的投訴舉報,做到資源共享,扼殺此類黑灰產(chǎn)業(yè)。