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電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù)
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電信營(yíng)業(yè)廳工作人員“私自”為客戶開通增值業(yè)務(wù)并產(chǎn)生費(fèi)用，該如何處理？按一般電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 的規(guī)則電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，會(huì)對(duì)你電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 的扣費(fèi)進(jìn)行雙倍返還。
不過，你這情況，不是計(jì)費(fèi)差錯(cuò)這么簡(jiǎn)單，因?yàn)橛?jì)費(fèi)差錯(cuò)是系統(tǒng)原因，而你這樣的情況是人為的，你可以要求電信給你一個(gè)合理的解釋，并向你道歉。當(dāng)然，你也完全有理由懷疑電信之前的計(jì)費(fèi)，可以要求他們?cè)谝欢〞r(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)你的費(fèi)用進(jìn)行查詢。
電信總私自開通業(yè)務(wù)怎么辦？私自開通應(yīng)該不會(huì)電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，如果發(fā)現(xiàn)有一些業(yè)務(wù)和功能不是自己開通電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 的電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，可以打去電信客服10000投訴反饋，要求核查怎么回事的，電信客服會(huì)幫電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 你跟進(jìn)處理的。
電信未經(jīng)客戶同意私開業(yè)務(wù)怎么賠償一般來說電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，會(huì)對(duì)扣費(fèi)進(jìn)行雙倍返還，也可以去電信營(yíng)業(yè)廳投訴，取消私自開通的業(yè)務(wù)，如果造成了損失，讓電信給予賠償。
法律分析
消費(fèi)者概念的界定不僅對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法至關(guān)重要， 對(duì)于民法也具有重要意義，為了協(xié)調(diào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與其電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 他法律體系和邏輯的沖突，對(duì)消費(fèi)者概念予以界定， 規(guī)定消費(fèi)者是指既非以其營(yíng)利活動(dòng)為目的，也非以其獨(dú)立的執(zhí)業(yè)活動(dòng)為目的而締結(jié)法律行為的任何自然人。因此要想對(duì)消費(fèi)者概念進(jìn)行清晰的界定，電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 我們?nèi)孕枰笾谧鳛樘貏e法的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間本質(zhì)屬于一種合同關(guān)系，其與民法和合同法所調(diào)整的內(nèi)容具有共通之處，但是消費(fèi)者保護(hù)法有其獨(dú)特特點(diǎn)，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 他調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，向人民法院提起訴訟。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確消費(fèi)者協(xié)會(huì)具有七項(xiàng)職能，其中之一是對(duì)消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。
法律依據(jù)
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
中國(guó)電信：為什么總是私自為客戶開通業(yè)務(wù)您好
中國(guó)電信是不會(huì)為用戶開通業(yè)務(wù)電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 的電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，可能是您在使用手機(jī)時(shí)無意辦理電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) 的電信業(yè)務(wù)員私自增加業(yè)務(wù) ，具體可以登陸電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、掌上營(yíng)業(yè)廳查看。
