航司原因取消航班如何索賠
一、航班取消申請(qǐng)賠償
按道理來(lái)說(shuō)是應(yīng)該要賠償航司原因取消航班如何索賠 的。航班因天氣原因這類(lèi)不可抗力取消航司原因取消航班如何索賠 ,航空公司負(fù)責(zé)改簽、食宿。航空公司原因臨時(shí)取消,負(fù)責(zé)改簽、食宿外,航班超過(guò)4小時(shí)提供一定現(xiàn)金補(bǔ)償(一般國(guó)內(nèi)200起、國(guó)際400起),相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于賠償標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)沒(méi)有比較明確的規(guī)定。
從法律角度看航司原因取消航班如何索賠 :按理說(shuō),乘客預(yù)定、購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票,這就是一個(gè)生效的民事合同。民事合同最大的特征是雙方當(dāng)事人之間的平等性,即使一方是個(gè)自然人,另一方是個(gè)大公司,雙方對(duì)于接受合同效力的約束方面,應(yīng)該是完全平等的。在合同生效后,雙方應(yīng)履行各自的義務(wù),即乘客支付票款、航空公司運(yùn)送客戶(hù)?,F(xiàn)在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由并不能成為免責(zé)理由。根據(jù)《合同法》的免責(zé)規(guī)定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任。而航空公司只是單方面通知您取消航班,并未說(shuō)明什么不可抗拒的因素影響。依據(jù)《合同法》,航空公司取消該次航班,應(yīng)對(duì)乘客進(jìn)行相應(yīng)賠償。
但是,現(xiàn)實(shí)是:航空公司一般情況下,會(huì)說(shuō)取消航班是因季節(jié)性調(diào)整或其航司原因取消航班如何索賠 他臨時(shí)調(diào)整(需要注意:這些調(diào)整都是可預(yù)見(jiàn)可改變的),只有辦理改簽或退款,但沒(méi)有任何賠償。更有甚者會(huì)直接跟您說(shuō)是由于天氣原因,航班取消。因?yàn)樘鞖狻⒆匀粸?zāi)害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算違約,自然也就不必對(duì)您進(jìn)行賠償。
二、相關(guān)法律知識(shí)
第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。這里沒(méi)有涉及賠償問(wèn)題,但依據(jù)合同法規(guī)定應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:
第一百一十二條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后,對(duì)方還有其航司原因取消航班如何索賠 他損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第一百一十三條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對(duì)方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
航班取消怎么賠償根據(jù)是否買(mǎi)延誤險(xiǎn)所定航司原因取消航班如何索賠 ,航班延誤或取消時(shí),航空公司應(yīng)迅速及時(shí)將航班延誤或取消等信息通知旅客,如果購(gòu)買(mǎi)航司原因取消航班如何索賠 了延誤險(xiǎn),可以直接根據(jù)保險(xiǎn)賠償。如果未購(gòu)買(mǎi)延誤險(xiǎn),可能只能得到購(gòu)票時(shí)所花費(fèi)用。
一、由于航空公司自身原因(工程機(jī)務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員、公司計(jì)劃),造成航班在始發(fā)地延誤或取消,在必要時(shí)航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
二、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
三、航班在經(jīng)停地延誤或取消,無(wú)論何種原因,航空公司均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。
四、對(duì)于延誤或取消航班航司原因取消航班如何索賠 的旅客,并沒(méi)有明確航司原因取消航班如何索賠 的法律要求航空公司必須提供賠償。
但是,為了促使航空運(yùn)輸企業(yè)想方設(shè)法減少因自身原因造成航班延誤,民航總局就國(guó)內(nèi)航班因航空公司自身原因造成延誤(4小時(shí)以上),需要對(duì)旅客予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。
法律依據(jù):
《航班正常管理規(guī)定》第二十九條 發(fā)生航班出港延誤或者取消后,承運(yùn)人或者地面服務(wù)代理人應(yīng)當(dāng)按照下列情形為旅客提供食宿服務(wù):
(一)由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿等服務(wù)。
(二)由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用由旅客自理。
(三)國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
(四)國(guó)內(nèi)航班發(fā)生備降,無(wú)論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
航空公司取消航班怎么賠償在旅游或者出差航司原因取消航班如何索賠 的過(guò)程中航司原因取消航班如何索賠 ,可能會(huì)經(jīng)常乘坐飛機(jī)作為自己航司原因取消航班如何索賠 的交通工具。由于天氣、航空管制等原因航司原因取消航班如何索賠 ,常常會(huì)出現(xiàn)延誤航司原因取消航班如何索賠 的情況。那么,如果飛機(jī)航班被取消后,乘客可以獲得相應(yīng)的賠償嗎?《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條規(guī)定,航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。
法律依據(jù)
《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第二十三條 規(guī)定,航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí),旅客要求退票,始發(fā)站應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費(fèi)。