店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎
賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,買(mǎi)家可以申請(qǐng)全額退款店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,或者與商家協(xié)商換貨店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,換貨店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的途中所出的快遞費(fèi)用有賣(mài)家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話(huà),可向淘寶客服進(jìn)行投訴,客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。
商家少發(fā)貨應(yīng)該怎么賠償商家少發(fā)貨應(yīng)該聯(lián)系商家補(bǔ)發(fā)。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的,可以通過(guò)下列途徑解決店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 :
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 他調(diào)解組織調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十條
【消費(fèi)者索賠的權(quán)利】消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過(guò)30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過(guò)100元,最低不少于5元。
如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步:
1、先打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 我的淘寶那里
2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買(mǎi)過(guò)的所有訂單
3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè),往下劃一點(diǎn),找到投訴賣(mài)家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去
4、點(diǎn)擊投訴賣(mài)家后,會(huì)有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 了,現(xiàn)在賣(mài)家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。
5、如果要投訴發(fā)貨問(wèn)題,就選擇發(fā)貨問(wèn)題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。
6、選擇對(duì)應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫(xiě)一下投訴原因,聯(lián)系電話(huà)和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。
淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒(méi)有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒(méi)有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。
商家不發(fā)貨賠付多少違約金法律并沒(méi)有規(guī)定違約金店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的具體數(shù)額店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,一方違約另一方應(yīng)當(dāng)支付違約金的數(shù)額由雙方約定。約定的違約金低于造成的損失的店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百八十五條,當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。
約定的違約金低于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加;約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的,人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金后,還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。
淘寶賣(mài)家多長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨可以受賠償看賣(mài)家有沒(méi)有加入24小時(shí)發(fā)貨或者48小時(shí)發(fā)貨。如果他沒(méi)有,只要他沒(méi)有超過(guò)72小時(shí)發(fā)貨,店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 你就沒(méi)有辦法發(fā)起賠償。
還有,如果賣(mài)家在商品描述或者公告里寫(xiě)清他店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的貨是代購(gòu)或訂購(gòu)需要至少三天或者更長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)貨,那店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 你也沒(méi)辦法獲得賠償。
可以的啊。
在賣(mài)家承諾時(shí)間內(nèi),賣(mài)家不發(fā)貨,導(dǎo)致買(mǎi)家退款的,在退款成功后,交易關(guān)閉店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 了的15天內(nèi)就可以投訴店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 了。
到時(shí)候找到你要投訴的訂單,不過(guò)只能在電腦上投訴,點(diǎn)擊投訴就可以了,提交申請(qǐng)后賣(mài)家要主動(dòng)賠付你,不主動(dòng)賠的話(huà)會(huì)被淘寶扣保證金和扣分的。
賣(mài)家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過(guò)三十元,最低不少于五元,特定類(lèi)目商品最低不少于一元
擴(kuò)展資料
若賣(mài)家未在淘寶規(guī)定的七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動(dòng)期除外),如果買(mǎi)家投訴了賣(mài)家,買(mǎi)家會(huì)得到相應(yīng)的賠償;未按約定時(shí)間發(fā)貨,包括但不限于以下情形:
買(mǎi)家付款后,賣(mài)家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。(買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的,買(mǎi)家付款后賣(mài)家需在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時(shí)間的,賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的,約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)??爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的,淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng),買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。
淘寶商家虛假發(fā)貨可以要求賠償嘛淘寶商家虛假發(fā)貨可以要求賠償。網(wǎng)購(gòu)虛假發(fā)貨店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 的賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定如下:
1、如果買(mǎi)家、賣(mài)家雙方已經(jīng)達(dá)成一致店鋪少發(fā)貨了可以追究賠償嗎 ,買(mǎi)家確認(rèn)收到貨物,并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況,投訴作撤銷(xiāo)處理;
2、通過(guò)支付寶交易:如果賣(mài)家發(fā)貨為虛假行為,導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有收到貨,貨款已經(jīng)打給賣(mài)家,投訴做永久公示監(jiān)管處理;如買(mǎi)家已申請(qǐng)退款,那么投訴會(huì)在退款糾紛處理完畢后,根據(jù)退款的處理結(jié)果,給出最終的投訴處理意見(jiàn);
3、支付寶確認(rèn)收到買(mǎi)家付款后,賣(mài)家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買(mǎi)家,投訴做永久公示警告處理,并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月,再次違規(guī),凍結(jié)處理。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
【爭(zhēng)議解決的途徑】消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。