快遞賠償找誰(shuí)投訴
物流損壞不賠找交通運(yùn)輸管理局投訴物流是歸交通運(yùn)輸管理局管。所以向交通運(yùn)輸管理局投訴。
1、首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠,等待客服記錄上報(bào)處理最快一周,沒(méi)有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。
2、在容忍期限內(nèi)沒(méi)有得到及時(shí)解決的話,直接到物流所在地工商局網(wǎng)站投訴窗口投訴快遞賠償找誰(shuí)投訴 !大家不要總片面的覺(jué)得機(jī)關(guān)單位一定不靠譜,多次嘗試的結(jié)果就是工商局網(wǎng)站投訴真的很靠譜!跟對(duì)方實(shí)事求是的說(shuō)明自己的情況的同時(shí)一定強(qiáng)調(diào)自己是“個(gè)人發(fā)貨行為不是公司行為”!,如果說(shuō)是公司發(fā)貨,那就只能走法院快遞賠償找誰(shuí)投訴 了,工商局沒(méi)有執(zhí)行權(quán),但是有監(jiān)督權(quán)利。一般會(huì)在一周內(nèi)得到工商局的回復(fù)電話,通知第一次調(diào)解結(jié)果。
3、事實(shí)是很多物流公司的分理處都沒(méi)有工商注冊(cè),也就是屬于無(wú)照營(yíng)業(yè),以此來(lái)降低成本。所以能夠合法管理快遞賠償找誰(shuí)投訴 他們的直屬機(jī)關(guān)就是工商局。一般工商局在幾次調(diào)解無(wú)效后都會(huì)致電物流公司法人的電話,所以無(wú)論工商局有沒(méi)有處理權(quán)限,他們都能夠?yàn)槟阆騺G貨物流分點(diǎn)的總部告上一狀,并有權(quán)通知物流公司及時(shí)處理。
快遞破損了遲遲不理賠去哪投訴如果在快遞上遇到了問(wèn)題,快遞賠償找誰(shuí)投訴 我們需要進(jìn)行投訴快遞賠償找誰(shuí)投訴 的話,那么可以直接撥打12305,這是郵政業(yè)消費(fèi)者申訴的專用電話,如果是與物流公司發(fā)生爭(zhēng)吵,或者物件有損壞沒(méi)有協(xié)商好,就可以打這個(gè)熱線電話,這是快遞投訴最狠的方式,既高效,又能獲得賠償,非常好用。
撥打這個(gè)投訴電話一般都可以得到非常大的反饋,12305為了更好的維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,會(huì)非常積極的為您解決問(wèn)題,服務(wù)態(tài)度特別好,一旦接到投訴會(huì)第一時(shí)間幫助處理問(wèn)題,只要是符合條件的,確實(shí)是物流上除了差錯(cuò),那么基本上沒(méi)幾天就能夠受到賠償,讓我們的權(quán)益得到保障。????????????????????????????????????????????????????????還有什么辦法快遞賠償找誰(shuí)投訴 ?
除了撥打12305熱線,我們也可以去官網(wǎng)進(jìn)行投訴,跟撥打熱線電話的效果是差不多的,只需要按照登陸國(guó)家郵政局網(wǎng)站,然后按照提示進(jìn)行填資料申訴就好了,同樣能夠獲得工作人員快速高效的處理,沒(méi)幾天就能受到回復(fù),非常實(shí)用,而且也能將問(wèn)題描述更詳細(xì),從而讓我們更快解決問(wèn)題。
其實(shí)國(guó)家郵政局是保證消費(fèi)者權(quán)益的一個(gè)最可靠的地方,能夠保護(hù)我們的正常權(quán)益不受侵犯。根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)員透露,一旦快遞員受到投訴,那么就會(huì)被罰款250,甚至直接出現(xiàn)扣掉當(dāng)月工資的情況。不過(guò)具體怎么罰還是要看相關(guān)工作人員是如何處理的??傊?,大家以后在快遞上出現(xiàn)什么問(wèn)題,就直接找這里就對(duì)了。
綜上問(wèn)題所述,快遞破損了遲遲不理賠去該快遞物流公司投訴??梢酝ㄟ^(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴。
法律依據(jù)快遞賠償找誰(shuí)投訴 :《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十一條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的渠道和制度,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢等服務(wù),并及時(shí)處理用戶投訴。
快遞損壞了不賠償去哪里投訴國(guó)家郵政局的官網(wǎng),這個(gè)網(wǎng)站監(jiān)管所有的快遞公司,所以任何快遞公司的問(wèn)題都可以在這里投訴。具體而言損毀或內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
中通快遞送包裹送壞快遞賠償找誰(shuí)投訴 了要找那些部門投訴?
1.接待。12315消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接待消費(fèi)者以電話、書(shū)面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來(lái)訪等形式進(jìn)行的投訴、申訴、舉報(bào)。
2.登記。對(duì)消費(fèi)者的投訴、申訴、舉報(bào)要進(jìn)行登記,對(duì)被訴方的姓名、單位名稱、電話號(hào)碼、郵政編碼、違法事實(shí)及有關(guān)線索、證據(jù)要詳細(xì)記載;對(duì)申訴舉報(bào)人的姓名、住址及申訴要求要認(rèn)真記載。
3.受理。屬于工商行政管理機(jī)關(guān)職權(quán)范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報(bào),應(yīng)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等工商行政管理法規(guī)進(jìn)行受理。
4.處理。對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)簡(jiǎn)單,適宜用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)查處的案件,由受理機(jī)關(guān)或管轄地工商所及時(shí)處理;對(duì)需要立案查處的案件,按工商行政管理機(jī)關(guān)內(nèi)部職責(zé)分工,由有關(guān)職能機(jī)構(gòu)辦理。
總結(jié)首先確認(rèn)發(fā)貨時(shí)候的單據(jù)完好,這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠,等待客服記錄上報(bào)處理最快一周,沒(méi)有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償快遞賠償找誰(shuí)投訴 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
快遞不理賠應(yīng)該找哪個(gè)部門投訴雖然現(xiàn)在的快遞行業(yè)很發(fā)達(dá)快遞賠償找誰(shuí)投訴 ,但是有時(shí)候快遞賠償找誰(shuí)投訴 我們依然會(huì)遇到一些問(wèn)題快遞賠償找誰(shuí)投訴 ,比如貴重物品損壞快遞賠償找誰(shuí)投訴 ,但是快遞公司卻拒絕賠償?shù)膯?wèn)題,這時(shí)候,就可以撥打12305進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書(shū)信或者傳真形式申訴。消費(fèi)者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。法律依據(jù)
《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”(省會(huì)區(qū)號(hào)-12305)。消費(fèi)者可以通過(guò)電話或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書(shū)信或者傳真形式申訴。
消費(fèi)者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。
快遞丟了找哪個(gè)部門投訴?快遞丟了怎么投訴
從快遞公司快遞賠償找誰(shuí)投訴 的層面來(lái)說(shuō),快遞單上寫(xiě)明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒(méi)征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致快遞賠償找誰(shuí)投訴 的包裹丟失、物品損壞等問(wèn)題,由快遞公司負(fù)責(zé)。
從物業(yè)公司快遞賠償找誰(shuí)投訴 的層面來(lái)說(shuō),物業(yè)公司代收快遞包裹,與業(yè)主之間應(yīng)該是一種委托關(guān)系,如果業(yè)主沒(méi)有授權(quán)給物業(yè)公司,物業(yè)代為簽收包裹,那就應(yīng)該盡到保管義務(wù)快遞賠償找誰(shuí)投訴 ;如果物業(yè)公司在業(yè)主同意的情況下代收包裹,如果包裹出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主自己也要負(fù)一定的責(zé)任。