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快遞被他人損壞了怎么辦

在線問法 時(shí)間: 2024.04.03
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快遞損壞應(yīng)該怎么賠償

一、快遞東西損壞怎么賠償快遞被他人損壞了怎么辦 ?

有以下索賠方法快遞被他人損壞了怎么辦 :

1、與快遞代售點(diǎn)協(xié)商快遞被他人損壞了怎么辦 ,表面快遞破損,拒絕簽收,要求賠償。

2、若快遞代收點(diǎn)不予賠償,可打電話給自己快遞所在物流公司,說明情況,要求賠償。

3、如果協(xié)商無果,可以撥打消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解,索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光,給快遞公司壓力,要求賠償。

快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民共和國郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說,快件出現(xiàn)丟失或損毀時(shí),賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費(fèi)三倍’的限制?!?/p>

國內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞被他人損壞了怎么辦 :

1、保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過相關(guān)郵件的保價(jià)金額;

2、未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少,按實(shí)際損失價(jià)值賠償,按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理,但最高不超過所付資費(fèi)的三倍;郵件如發(fā)生延誤,免除本次所付資費(fèi)(不含包裝箱、保價(jià)等附加費(fèi)用);

3、對(duì)其他損失或間接損失,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯(cuò)誤,導(dǎo)致郵件延誤的,我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、關(guān)于快遞市場的規(guī)定有哪些

最新《快遞市場管理辦法》規(guī)定

第十八條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng)。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布服務(wù)提示公告。

第十九條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

對(duì)免除或者限制企業(yè)責(zé)任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款,應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上以醒目的方式列出,并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。

最后,快遞東西遭到損壞也是可以向相關(guān)部門反應(yīng)投訴的,不管有沒有購買保價(jià)險(xiǎn)都會(huì)進(jìn)行一定的賠付,具體的賠付金額可以和快遞員溝通,如果無法協(xié)商可以向相關(guān)的快遞公司進(jìn)行反應(yīng)或者到相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

在發(fā)生快遞丟失或損壞的情況下,我們?cè)撊绾卫碣r?

許多網(wǎng)友都會(huì)面臨著快遞丟失和損壞快遞被他人損壞了怎么辦 的情況快遞被他人損壞了怎么辦 ,然后出現(xiàn)這種問題快遞被他人損壞了怎么辦 ,理賠將成為一道難題快遞被他人損壞了怎么辦 ,在這個(gè)問題發(fā)生時(shí)該如何進(jìn)行理賠快遞被他人損壞了怎么辦 ,這是每一個(gè)網(wǎng)友都需要知道的。如果沒有做好的話,可能快遞公司只給你賠快遞費(fèi),而不賠快遞丟失的費(fèi)用,如果這樣的話,消費(fèi)者則會(huì)承擔(dān)很巨大的損失。

一、快遞公司賠償。

快遞公司一般在根據(jù)寄件人與快遞公司簽訂的協(xié)議中進(jìn)行賠償,而每個(gè)快遞公司對(duì)保價(jià)之外的賠償標(biāo)準(zhǔn)大同小異,一般都是按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置最高的賠償額度。如果消費(fèi)者選擇保價(jià)的話,就相當(dāng)于與快遞公司達(dá)成了一個(gè)合意,如果再出現(xiàn)丟損時(shí),可以根據(jù)丟損的程度,快遞公司按照保價(jià)的金額范圍來進(jìn)行賠償,未進(jìn)行保價(jià)的將按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任,消費(fèi)者如果要進(jìn)行索賠的話,將必須提供會(huì)計(jì)處的快遞單號(hào),以證明雙方存在的合同關(guān)系提供相關(guān)交易記錄來證明快遞的價(jià)值。在寄快遞時(shí),消費(fèi)者可以選擇是否保價(jià),如果快遞公司存在著故意或重大過失,將要全額賠償消費(fèi)者的損失。

二、暴力分揀是常態(tài)

在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有許多快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著暴力分揀現(xiàn)象,從而導(dǎo)致一些快遞的外包裝出現(xiàn)變形或損壞。如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞在損壞時(shí),可以提供相關(guān)的證據(jù)來證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話,可以根據(jù)民法典侵權(quán)責(zé)任,依據(jù)乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害,按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償?shù)脑挘枰峁﹥煞N狀態(tài)的快遞對(duì)比照,即寄快遞狀態(tài)與收件時(shí)的快遞狀態(tài),如果是對(duì)比比較鮮明的話,可以明顯的看出收到時(shí)的狀態(tài)是被損壞的,便可要求理賠。

在收快遞以及簽收快遞之前,一定要檢查快遞是否包裝完整,如果發(fā)現(xiàn)快遞有一些問題的話,可以選擇拒簽或者是進(jìn)行理賠。

顧客收到快遞有損壞怎么辦

1、發(fā)現(xiàn)快遞破損,首先拍照并通知商家或快遞公司。如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況快遞被他人損壞了怎么辦 的,收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再做簽收,快遞服務(wù)組織與寄件人另有約定快遞被他人損壞了怎么辦 的除外。

2、如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。

3、發(fā)現(xiàn)快遞破損,可以拒簽。如果快遞公司在運(yùn)輸過程中造成外包裝破損,導(dǎo)致物品丟失和缺少,責(zé)任在于快遞公司??爝f發(fā)現(xiàn)后會(huì)給賣家留言,后面的事由賣家和快遞公司溝通就行,這部分損失跟快遞被他人損壞了怎么辦 你沒有任何關(guān)系。

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北京延慶交通事故,六十多歲老人不幸去世,元甲律所理賠團(tuán)隊(duì)與保險(xiǎn)公司專業(yè)談判,一個(gè)多月達(dá)成和解,幫助家人拿到賠償款180萬元。

北京交通事故律師-許瑞林

10-08 15:20

北京順義區(qū)交通事故,傷者承擔(dān)主要責(zé)任,本以為自己拿不到賠償款了,委托元甲之后,元甲和解團(tuán)隊(duì)僅用40多天,促成了雙方和解,快速拿到賠償款20萬元!遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的心理預(yù)期,非常滿意,當(dāng)事人說“所有的感謝都在錦旗里”!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:19

快遞不退不換是霸王條款嗎

律師回復(fù)中...
2024-10-11 15:15
為了保護(hù)未成年人,非案件需要,法院是不允許未成年人進(jìn)入的

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 13:44

【交通事故糾紛判如所請(qǐng),獲得當(dāng)事人良好口碑】2022年7月,河北石家莊交通事故,傷者無責(zé),法院判如所請(qǐng),護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等高標(biāo)準(zhǔn)賠償,獲得11.4萬元賠償款!依法維權(quán)、扶危濟(jì)困,您的安心生活,我們來守護(hù)!

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 10:01

一上午談了兩場和解,簽字的空隙趕緊聯(lián)系一下其他執(zhí)行法官,這時(shí)間把控的死死的!

北京交通事故律師-許瑞林

04-15 11:54

圓通快遞損壞怎么賠償

2、對(duì)已保價(jià)物品的損毀,按實(shí)際損毀(物品實(shí)際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時(shí)市場的平均價(jià)計(jì)算)進(jìn)行賠償,對(duì)已保價(jià)物品的丟失,按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高都不超過投保金額圓通快遞損壞怎么賠償,2、對(duì)已保價(jià)物品圓通快遞損壞怎么賠償?shù)膿p毀,按實(shí) ...
642熱度
歷時(shí)兩個(gè)月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

快遞簽收了沒驗(yàn)貨損壞了誰賠

快遞簽收沒驗(yàn)貨快遞簽收了沒驗(yàn)貨損壞了誰賠,發(fā)現(xiàn)貨品損壞了的情況下快遞簽收了沒驗(yàn)貨損壞了誰賠,由個(gè)人承擔(dān),快遞公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任,以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞快遞沒有當(dāng)場驗(yàn)貨誰責(zé)任快遞簽收沒驗(yàn)貨快遞簽收了沒驗(yàn)貨損壞了誰賠,發(fā)現(xiàn)貨品 ...
320熱度
如何談和解,能爭取到更高的傷殘等級(jí)、更多的賠償款? 《和解大講堂》有資深法醫(yī)現(xiàn)場預(yù)估傷殘,專業(yè)律師設(shè)計(jì)賠償方案,和解專家親授談判技巧。18年理賠經(jīng)驗(yàn)、20000+成功案例、4000+面錦旗 ,專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì),幫你獲得更高賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:44

郵政快遞損壞怎么申請(qǐng)理賠

法律依據(jù)郵政快遞損壞怎么申請(qǐng)理賠:《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,郵政快遞保價(jià)損壞怎么賠償【法律分析】:郵政包裹破損賠償方法具體如 ...
152熱度
當(dāng)事人鄭先生騎電動(dòng)車與轎車發(fā)生交通事故,地點(diǎn)北京,對(duì)方全責(zé),導(dǎo)致當(dāng)事人三踝骨折。元甲律所專案組與保險(xiǎn)公司和解談判,快速調(diào)解,幫助當(dāng)事人拿到26萬元賠償款!專業(yè)高效的解決方案,幫助當(dāng)事人早日解決糾紛,早日安心養(yǎng)傷!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

順豐快遞損壞怎么賠償

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定順豐快遞損壞怎么賠償,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,根據(jù)順豐政策規(guī)定:若您選擇順豐快遞損壞怎么賠償我司保價(jià)服務(wù)順豐快遞損壞怎么賠償, ...
584熱度
北京朝陽區(qū)交通事故,傷者腰椎骨折,家屬本想著能拿十幾萬賠償就很滿足了,在元甲專業(yè)談判下,全力爭取每一項(xiàng)賠償金額,2個(gè)月談成和解,幫助傷者拿到賠償款合計(jì)27萬元。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:49

一面錦旗,不僅是榮譽(yù),更是傷者及家屬對(duì)我們專業(yè)與口碑的最高贊譽(yù)!北京大興交通事故,傷者評(píng)上十級(jí)傷殘,在庭審中元甲律師對(duì)賠償金額分毫必爭,幫助傷者獲得賠償款27萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

10-11 16:55

申通快遞損壞了怎么辦

選擇不保價(jià)服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運(yùn)人(寄件人)已支付快遞費(fèi)用的5倍賠償,法律依據(jù):《申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)》寄件人對(duì)交寄快件物品選擇不進(jìn)行保價(jià)的 ...
821熱度
十一假期歸來,收獲了這份沉甸甸的認(rèn)可!26歲的年輕人在交通事故中受傷嚴(yán)重,評(píng)上2個(gè)十級(jí)傷殘、1個(gè)九級(jí)傷殘,庭審中元甲律師全力爭取每一項(xiàng)賠償,幫助傷者獲得100萬余元賠償款,大大超出了傷者和家人的預(yù)期!

北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

快遞運(yùn)輸過程中如何損壞賠償

法律依據(jù)《快遞市場管理辦法》第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其快遞運(yùn)輸過程中如何損壞賠償他方式向社會(huì)公布其服務(wù)種類、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)價(jià)格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項(xiàng),快遞企業(yè)運(yùn)送快件的損失賠償適用于《中華人民 ...
605熱度
交警定的責(zé)任無法劃分,元甲為傷者爭取到對(duì)方全責(zé)?????? 這就是專業(yè)的力量!

北京交通事故律師-趙金保

09-07 12:00

申通快遞寄件損壞怎么處理

賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià) ...
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北京東城交通事故成功和解!傷者承擔(dān)次要責(zé)任,在庭審中與保險(xiǎn)公司達(dá)成和解,法院出具調(diào)解書,傷者拿到12萬元賠償款。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 16:18

申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé)

寄快遞易碎品破損算誰的責(zé)任寄快遞易碎品破損一般算承運(yùn)人申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé)的責(zé)任申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé),但是,如果承運(yùn)人有證據(jù)能夠證明貨物的毀損是因?yàn)椴豢煽沽?、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,承 ...
323熱度
朝陽法院文書模板

北京交通事故律師-趙金保

09-23 12:43

申通快遞送的件有損壞

選擇不保價(jià)服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運(yùn)人(寄件人)已支付快遞費(fèi)用的5倍賠償,超過兩個(gè)工作日,免除本次服務(wù)費(fèi)用并處本次配送費(fèi)XX%(2)普運(yùn)服務(wù)延誤(指 ...
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真金不怕火煉,服務(wù)不怕你來體驗(yàn),十八年的交通事故經(jīng)驗(yàn),四千多面錦旗的口碑,三百多期的公益講座,只為受害者代言,你的每一份信任在元甲都能得到最好的回報(bào)。

北京交通事故律師-趙金保

09-19 19:50

申通快遞損壞賠償

選擇不保價(jià)服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運(yùn)人(寄件人)已支付快遞費(fèi)用的5倍賠償,賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用,由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失, ...
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