京東自營超時賠服務介紹：

您選購有“超時賠”標識京東自營沒有按時送達賠付 的自營商品時，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明京東自營沒有按時送達賠付 的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料：

1、申請服務：

（1）自助申請：微信關注“京東服務+”公眾號，點擊“服務進度查詢”，找到對應訂單號，進入“服務詳情”頁，點擊對應服務后點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務：自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗：客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務京東自營沒有按時送達賠付 ？（自營商品）

京東次日達賠償標準是沒有明文規(guī)定京東自營沒有按時送達賠付 的,不過在規(guī)定京東自營沒有按時送達賠付 的時間超時京東自營沒有按時送達賠付 了是可以申請賠付京東自營沒有按時送達賠付 的 。 一般和京東客服商定都是賠償京豆,私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等 。雖然沒有明文規(guī)定,但是部分的商家會因為提升店鋪品牌,也為了保護買家權益的考慮,具體的賠償主要還是看協(xié)商情況 。

選購有“超時賠”標識的自營商品時京東自營沒有按時送達賠付 ，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補償京東自營沒有按時送達賠付 ：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

京東是中國的綜合網(wǎng)絡零售商，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據(jù)49%的份額，憑借全供應鏈繼續(xù)擴大在中國電子商務市場的優(yōu)勢。京東已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點整正式切換京東自營沒有按時送達賠付 了域名，并且更換新的logo。

可以。

若快遞公司送件延時超過承諾時間導致您收貨晚京東自營沒有按時送達賠付 ，但不包括快遞公司在取、派快件過程中，遇到異常情況如：交通管制、惡劣天氣、或者商家自身原因等非快遞公司可控范圍京東自營沒有按時送達賠付 的異常情況導致延時服務京東自營沒有按時送達賠付 的，可以向快遞公司索要賠償，對于賠償標準雙方協(xié)商解決。

京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業(yè)，創(chuàng)始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官 。

旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數(shù)和納斯達克100平均加權指數(shù)。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰(zhàn)略合作，1號店并入京東。

京東不按時配送可以撥打京東的客服電話投訴，或到官網(wǎng)的投訴網(wǎng)頁投訴。

京東快遞是京東物流的服務之一。京東擁有中國電商領域規(guī)模最大的物流基礎設施，擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉配一體化物流設施。

京東物流在成本控制領先于競爭對手阿里巴巴的菜鳥網(wǎng)絡京東自營沒有按時送達賠付 ：一方面，京東倉庫圈地成本很低，例如不久前他們與河南鄭州的簽約，會將結算、稅收都留在河南，并創(chuàng)造就業(yè)條件，所以能夠以一個十分優(yōu)惠的價格拿到土地。

另一方面，無論京東還是阿里巴巴，大型物流倉庫都會用以租售，但淘寶和天貓的大量小型商戶是完全用不上如此規(guī)模的庫存空間的，雖然京東也會遇到類似問題，但他們的自營業(yè)務能夠直接使用這些空間。

配送方式

京東快遞的物流配送服務主要分為四種模式京東自營沒有按時送達賠付 ：

一是FBP模式：由京東全權負責采購和銷售。

二是LBP模式：商品無需入庫，用戶下單后，由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，京東開發(fā)票。

三是SOPL：商品無須入庫，用戶下單后，第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，但由商家開發(fā)票。

四是SOP：商家直接向消費者發(fā)貨并開發(fā)票。

消費者下單成功后京東自營沒有按時送達賠付 ，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。 第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。 京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

【拓展資料】

一、京東不發(fā)貨如何申請賠償

1.聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系京東自營沒有按時送達賠付 了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

2.申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P事宜。高級客服答應了賠償?shù)脑挘谫r償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒簽。

3.撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實，可能得需要等上幾天才能有回復。

二、不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。 不發(fā)貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。