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12315投訴受理后7日內(nèi)能給結(jié)果。

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法律依據(jù)12315已受理一般能成功嗎 ：《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法》

第十六條 工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出以下處理：

(一)申訴符合規(guī)定的予以受理，并書面通知申訴人；

(二)申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知其不予受理的理由。

最多7天。

法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條規(guī)定12315已受理一般能成功嗎 ，有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起最多七個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)予以處理并告知投訴人：

1.符合規(guī)定的投訴予以受理12315已受理一般能成功嗎 ，并告知投訴人12315已受理一般能成功嗎 ；

2.不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。

資料擴(kuò)展：

12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標(biāo)志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

下列申訴不予受理或者終止受理：

(一)超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負(fù)有違約責(zé)任的12315已受理一般能成功嗎 ；

(二)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；

(三)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其12315已受理一般能成功嗎 他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

(四)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的；

(五)消費(fèi)者無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；

(六)不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。